工作流程是为了提高工作效率吗？

工作流程是为了提高工作效率吗？

 

作为一名技术人，尤其是IT人，面对各种工作流程时，经常会有些抱怨。

其实，认真想一想，为什么要有工作流程呢？理清楚了，也就自然理解了，那么，面对各种流程，你也就坦然了。

 

在我看来，工作流程其实就是为2种目的而设置：

 

一个是为了提高工作效率：这是源于分工的不同，有不同的工种、不同的部门，要将这些所有的资源整合在一起，达成我们最终的目标，那么，必须要有一个流程的东西，明确，这件事的每个工作节点应该如何，每个人在其中如何发挥自己的最大作用？这也是IT人最喜欢的，apple，googel就是这样的工作氛围。

另一个，就是为了监督，控制风险：这源于内控，有太多的风险，尤其是上位者不可能都亲历亲为，就需要有一种监督措施，有时候，会将简单的事情复杂化，比如，为什么要写这么多必要性呀、可行性呀、以及考察对比分析呀等等，因为是不同的专业，所以经常要求，用别人能看得懂的语言来描述，不过，内行要向外行三言两语讲清楚，不是一个作家，还真难！

 

这2种形式，其实就是工作流程的2个端点，各取一边。

 

如果这样一想，你应该可以理解流程中的一些障碍了，所以，没有什么好抱怨的，而一旦信任机制（或者有了信誉），那么流程也就是一个形式，你如果每次将事情交待清楚，而且也按照目标达成，那么，很好，多次的成功，就是一种信誉，你以后提交的流程，会少有障碍，就是一个形式而已。而一旦，你曾经顺利提交工作，没有按照预期达成，一次还好，多次下来，那么审核者就会打个问号，是这样的吗？也就是你的发言很难得到认同，会增加更多的审核条件，这就走向了内控的端点了。走流程，也经常成为一种逃避责任的借口！

 

事情都有2面性，固然，我们都希望有好的工作环境，关注工作，而不是关注如何走流程！那么没有人都形成这种氛围，当然，需要，每个人的参与，最终成为一个高效的团队！而一旦走下坡路，那就是开始内控了，这其中就要知道为什么这么做了，可能问题出的太多了！当然，这也可能为形成”恶性循环“，所以，不得不注意了!

 

 

读乔布斯传记中的一点感悟！