SAP FSM 学习笔记(一) 使用API消费FSM的数据

SAP FSM(Field Service Management), 属于SAP C/4HANA五朵云里的Service Cloud.

关于其综述，可以参考Jerry同事许聚龙2018年的文章：SAP成都研究院许聚龙：Hello, Coresystems！

因为项目需要，Jerry得学习使用FSM。今天刚拿到系统账号，下午学习了三个小时，用组内同事Li Cris编写的代码在系统里做了一些测试，把学习笔记写下来。

本文没有介绍任何高深的东西，纯粹是记录我个人的学习笔记，方便将来查阅。

之前Jerry推送的视频 SAP FSM和微信集成的智能服务场景 介绍的原型开发里，需要在微信里能够显示FSM的数据，比如FSM里的产品和客户主数据：

一种简易的方式就是使用FSM提供的Query API.

打开FSM官网的帮助文档：

SAP Field Service Management Developer Documentation

进入Query API的相关部分：

通过阅读文档，得知FSM Query API采用一种和Facebook Query Language，SAP Hybris Flexible Search和ABAP Open SQL类似的思路，即仿SQL语法的查询方式，从FSM系统里读取数据。

下图是Facebook Query Language的一个例子：

下图是SAP Hybris Commerce Flexible Search的例子：

ABAP Open SQL的例子我就不贴了，大家太熟悉了。

那么FSM的Query API如何使用呢？

登录FSM，点击Query API：

在弹出来的控制台里，输入类SQL语句：

SELECT bp FROM BusinessPartner bp

默认返回了前40条数据：

那么如何使用代码来触发Query API查询呢？官网上给出了一个基于nodejs的SDK，可以轻易实现用代码调用Query API的需求。

点击超链接后，会跳转到github的一个仓库：

按照帮助文档上的示例代码，将自己FSM系统里创建的API client对应的credential维护到代码里，得到一个CoreAPIClient实例。

ClientIdentifier和clientSecret等Credential字段的值，可以通过Admin标签页，新建一个Client后获得：

使用CoreAPIClient实例的query方法向FSM系统发起Query API请求，输入参数一为应用程序里拼接的类SQL查询语句，参数二为Data Transfer Object的名称，在帮助文档里能查到。

通过Visual Studio Code调试器观察上面这个API调用返回的结果。因为我的752和753行代码分别指定了Item和BusinessPartner的查询，因此API调用返回的响应是一个数组，其内两个元素分别包含了Item和BusinessPartner各前40条数据。

每个Item和Business Partner实例的明细在调试器里显示如下：

后续Jerry会继续学习FSM并把所学分享给大家，感谢阅读。