OA系统需求分析

一、需要考虑的问题

1.组织架构/用户边界及形式，来确定OA建设环境的企业架构，是采用集中式还是集成式？

1)集中式的代表：应用服务standalone方式，门户Portlet方式。

2)集成式的代表：企业服务总线ESB、应用集成IntegrationBPM、数据集成方式。

2.功能点闭环。符合业务的功能点需求以及功能点实现的方式代价。

1)功能点是否符合各个部门用户的办公自动化需要。

2)功能点实现是装配式还是扩展式。

3)装配式易于逐渐形成SOA化的信息系统，但需要基于ESB等SOA基础架构技术来实现。

Ø优点：从架构根基实现SOA化，便于进行大型项目的设计和建设。使用技术成熟高效，系统拓扑明晰，易于制定与开发实施相缜密交互的建模和设计，非常适合采用或部分采用异构的最新技术，能够将各家的优势技术集中应用。如知识管理、基于元数据的企业内部搜索、图文档及票据等非关系型文件及档案的分析管理等。对新老系统并存以及异构系统集成有明显的优势。硬件利用率高。

Ø缺点：设计实施webservice化程度高，不利于中小型企业项目设计，系统建设和维护的技术门槛比传统MIS项目要高。

4)扩展式基于原型设计进行，通过基于某种平台技术来进行功能增加扩展集成。可以基于.netFramework,J2EE,Domino,SAP All in One.来进行。

Ø优点：项目起步快、见效快。易于使用成熟厂商的应用服务器资源和开发框架进行定制。升级简便随着平台组件的升级而升级。

Ø缺点：扩展性存在应用模块的增加造成的系统复杂度和维护难度的几何级增加。硬件采购基于MVC模块来进行道理硬件利用率和耦合度不高。基于平台的软件采购成本成为一个固定支出。

3.权限及用户管理

a)组织机构中各部门，分支机构的人员管理及权限分配

b)涉及到多部门人员流动的权限管理

c)涉及到工作流中的权限委派和权限回收问题

d) 将LDAP中的用户管理和门禁等应用系统的集成

e)如何消除“小心翼翼”的用户管理信息中的“脏数据”

4.应用逻辑和流程管控

a)流程建模及流程优化先行（基于WBM进行流程模拟咨询，属于需求分析的实质性核心内容）

b)应用逻辑的特点来选择实现应用架构设计，如e-learning、IM、报表统计查询等适合进行Cache设计。

c)流程管控一定要符合“塞班斯法案”企业内控的技术管理要求，此为上市公司的必需信息化环节。

5.数据管理

a)多个实例多个数据库？ VS 单实例多个数据库VS 数据仓库？ 规模选择及应用特色选择。

b)另外需要考虑数据是否为分散及集中形式。

c)数据分散消耗维护管理成本，数据集中需要考虑一致性、完整性的数据风险，以及数据集中过程中的异构数据库集中交互（数据库联邦）的实现方式选择。

d) 如果进行了数据集中是否在现阶段实现ETL，构建OA应用数据的归档、备份、清洗、转换。

6.常见功能特色应用

a)流程BPM、会话管理、公文流转、档案管理、即时通讯、邮件系统集成、NFS文件共享、知识库、各功能实现（考勤、门禁、报销、CRM、任务管理、项目组合管理、销售管理、商机管理、配件及仓库管理、PDM设计与分析管理）

b)特色应用：票据管理、元数据企业内容搜索、图文档管理、权限集成委派、异构数据联邦。

7.界面和人机交互

a)界面选择方式，性能功能及访问方式。使用Ajax、Portal、FlashAir。考虑浏览器兼容性和性能、稳定性。考虑后端应用的展现支持程度。

b)单点登录功能。

c)支持多种设备的人机交互，涵盖客户端（JavaWebStarter、NetbeansRCP、 Eclipse RCP、Win32 Native Client）、浏览器、IM门户、工具栏plugin插件、iPad、iPhone、Android。

d) 支持多种数据访问传输方式，TCP/IP、工控机Socket、GPRS/3G、VPN、手机短信网关。

8.维护成本

a)横向和纵向的监控。横向涵盖接入设备、中间件、数据库。纵向涵盖存储、网络交换、主机服务器、能耗。

b)健康告警及问题定位工具

c)HA双活机制、MVC各部分均有集群设计和缓存设计。

9.配套硬件

a)基于应用技术选择来确认操作系统选型，由此决定硬件形式，PCServeror 小型机

b)硬件HA模式及双活集群设计的购买原则

c)考虑备份所需的容量规划和基于备份策略及方式使用的存储设备。

d) 现有设备的优化整合利用。

1,输入员工信息；

2，SAP提取照片；

3，从SOA中搜索员工信息--如研究生学历；

4，调查表填写；

5，如何检查E-learning如何保证员工已经学习；

6，教学管理方面：当前所在位置-第二个视频，同时有保留记录；--用户

上传学习材料，合格分数，邮件通知---管理者

7，满意度调查：连接在每一个流程后面；---如何发起满意的调查，以及反馈--文档需求电子化；

8，OA中集成子公司的数据；

9，组织结构人员

10，数据迁移

11，知识库管理---后来人如何看到前面的数据

12，报销人员信息和HR数据要求互相导出，