科目包括:
(1) 计算机与网络知识,考试时间为150分钟,笔试; (2) 网络系统设计与管理,考试时间为150分钟,笔试。 基本考点: (1)IP地址的划分; (2)Cisco路由器与交换机的基本配置; (3)网络安全与网络管理等基础知识; (4)Web、Ftp、Email等各种服务器的搭建与配置; (5)各种网络故障的排查与判断; (6)路由器和交换机的工作原理; (7)如何利用三层路由器和交换机进行VLAN的划分。
1 、硬件知识
1、计算机结构 · 计算机组成(运算器、控制器、存储器、存储器、I/O部件) · 指令系统(指令、寻址方式、CISC、RISC) · 多处理器(紧耦合系统、松耦合系统、阵列处理机、双机系统、同步) · 处理器性能 1.1.2 存储器 · 存储介质(半导体存储器、磁存储器、光存储器) · 存储系统 · 主存与辅存 · 主存类型,主存容量和性能 · 主存配置(主存奇偶校验、交叉存取、多级主存、主存保护系统) · 高速缓存 · 辅存设备的性能和容量计算 1.1.3 输入输出结构和设备 · I/O接口(中断、DMA、通道、SCSI、并行接口、通用接口总线、RS-232、USB、IEEE1394、红外线接口、输入输出控制系统、通道) · 输入输出设备类型和特性 1.1.4 嵌入式系统基础知识 1.2 操作系统知识 1.2.1 基本概念 · 操作系统定义、特征、功能及分类(批处理、分时、实时、网络、分布式) · 多道程序 · 内核和中断控制 · 进程和线程 1.2.2 处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理、作业管理 · 进程的状态及转换 · 进行调度算法(分时轮转、优先级、抢占) · 死锁 · 存储管理方案(分段与分页、虚存、页面置换算法) · 设备管理的有关技术(Spooling、缓冲、DMA、总线、即插即用技术) · 文件管理 · 共享和安全(共享方式、可靠性与安全性、恢复处理、保护机制) · 作业的状态及转换 ·作业调度算法(先来先服务、短作业优先、高响应比优先) 1.3 系统配置方法 1.3.1 系统配置技术 · 系统架构模式(2层、3层及多层C/S和B/S系统) · 系统配置方法(双机、双工、热备份、容错、紧耦合多处理器、松耦合多处理器) · 处理模式(集中式、分布式、批处理、实时系统、Web计算、移动计算) 1.3.2 系统性能 · 性能设计(系统调整、响应特性) · 性能指标、性能评估(测试基准、系统监视器) 1.3.3 系统可靠性 · 可靠性计算(MTBF、MTTR、可用性、故障率) · 可靠性设计(失效安全、软失效、部件可靠性及系统可靠性的分配及预估) · 可靠性指标和可靠性评估,RAS(可靠性、可用性和可维护性)
2、系统开发和运行基础知识
2.1 系统开发基础知识 2.1.1 需求分析和设计方法 · 需求分析 · 结构化分析设计 · 面向对象设计 · 模块设计、I/O设计、人机界面设计 2.1.2 开发环境 · 开发工具(设计工具、编程工具、测试工具、CASE) · 集中开发环境 2.1.3 测试评审方法 · 测试方法 · 评审方法 · 测试设计和管理方法(注入故障、系统测试) 2.1.4 项目管理基础知识 · 制定项目计划 · 质量计划、管理和评估 · 过程管理(PERT图、甘特图、工作分解结构、进度控制、关键路径) · 配置管理 · 人员计划和管理 · 文档管理(文档规范、变更手续) · 开发组织和作用(开发组成员、项目经理) · 成本管理和风险管理 2.1.5 系统可审计性 · 审计方法、审计跟踪 · 在系统中纳入和可审计性 2.2 系统运行和维护知识 2.2.1 系统运行 · 系统运行管理(计算机系统、网络) · 系统成本管理 · 系统运行(作业调度、数据I/O管理、操作手册) · 用户管理(ID注册和管理) · 设备和设施管理(电源、空调设备、设备管理、设施安全和管理) · 系统故障管理(处理手续、监控,恢复过程、预防措施) · 安全管理 · 性能管理 · 系统运行工具(自动化操作工具、监控工具、诊断工具) · 系统转换(转入运行阶段、运行测试、版本控制) · 系统运行服务标准 2.2.2 系统维护 · 维护的类型(完善性维护、纠错性维护、适应性维护、预防性维护) · 维护的实施(日常检查、定期维护、预防性维护、事后维护、远程维护) · 硬件维护,软件维护,维护合同
3、网络技术
3.1 网络体系结构 · 网络拓扑结构 · OSI/RM · 应用层协议(FTP、TELNET、SNMP、DHCP、POP、SMTP、HTTP) · 传输层协议(TCP、UDP) · 网络层协议IP(IP地址、子网掩码) · 数据链路层协议(ARP、RARP、PPP、SLIP) · 物理地址(单播、广播、组播) 3.2 编码和传输 3.2.1 调制和编码 · AM、FM、PM、QAM · PCM、抽样 3.2.2 传输技术 · 通信方式(单工/半双工/全双工、串行/并行、2线/4线) · 差错控制(CRC、海明码、奇偶校验、比特出错率) · 同步控制(起停同步、SYN同步、标志同步、帧同步) · 多路复用(FDM、TDM、WDM) · 压缩和解压方法(JPEG、MPEG、MH、MR、MMR、游程长度) 3.2.3 传输控制 · 竞争系统 · 轮询/选择系统 · 基本规程、多链路规程、传输控制字符、线路控制 · HDLC 3.2.4 交换技术(电路交换、存储转发、分组交换、ATM交换、帧中继) 3.2.5 公用网络和租用线路 3.3 网络 3.3.2 网络分类 · 按地域分类(LAN、MAN、WAN) · 按服务分类(因特网、企业内部网) · 按传输媒体分类(电话、数据、视像) · 按电信网分类(驻地、接入、骨干) 3.3.2 LAN · LAN拓扑(总线型、星型、环型) · 访问控制系统(CSMA/CD、令牌环、令牌总线) · LAN间的连接、LAN-WAN的连接、对等连接、点对点连接 · 高速LAN技术(千兆以太网) · 无限LAN 3.3.3 MAN常用结构 3.3.4 WAN与远程传输服务 · 租用线路服务、线路交换服务、分组交换服务 · ISDN、VPN、帧中继、ATM、IP连接服务 · 卫星通信服务、移动通信服务、国际通信服务 3.3.5 因特网 · 因特网概念(网际互联设备、TCP/IP、IP路由、DNS、代理服务器) · 电子邮件(协议、邮件列表) · Web(HTTP、浏览器、URL、HTML、XML) · 文件传输(FTP) · 搜索引擎(全文搜索、目录搜索、智能搜索) · QoS、CGI、VoIP 3.3.6 接入网与接入技术 3.3.7 网络性能 · 有关线路性能的计算(传输速度、线路利用率、线路容量、通信量、流量设计) · 性能评估 · 排队论的应用 3.4 网络通信设备 3.4.1 传输介质和通信电缆 · 有线/无线介质(双绞线、同轴电缆、光纤;无线电波、光、红外线) · 分配线架(IDF)、主配线架(MDF) 3.4.2 各类通信设备 · 线路终端设备、多路设备、交换设备、转接设备 · 线路连接设备(调制解调器、DSU、NCU、TA、CCU、PBX) 3.5 网络连接设备 · 网际连接设备(网关、网桥、生成树网桥、源路由网桥、路由器、中继器、集线器、交换机) 3.6 网络软件系统 3.6.1 网络操作系统 · 网络操作系统的功能、分类和特点 · 网路设备驱动程序(ODL、NDIS) · 网络通信的系统功能调用(套接字API) · RPC · TP Monitor · 分布式文件系统 · 网络设备功能 3.6.2 网络管理 · 网络管理的功能域(安全管理、配置管理、故障管理、性能管理、计费管理) · 网络管理协议(CMIS/CMIP、SNMP、RMON、MIB-II) · 网络管理工具(ping、traceroute、NetXray、Analyzer、Sniffer) · 网络管理平台(OpenView、NetView、SunNet Manager) · 分布式网络管理 3.6.3 网络应用与服务 · WWW · FTP文件传输 · 电子邮件 · Telnet · 信息检索 · 视频点播 · 网络会议 · 远程教育 · 电子商务 · 电子政务 · CSCW和群件
4、网络安全
4.1 安全计算 4.1.1 保密性和完整性 · 私钥和公钥加密标准(DES、IDEA、RSA) · 认证(数字签名、身份认证) · 完整性(SHA、MD5) · 访问控制(存取权限、口令) 4.1.2 非法入侵和病毒的防护 · 防火墙 · 入侵检测 · VPN、VLAN · 安全协议(IPSec、SSL、ETS、PGP、S-HTTP、TLS) · 硬件安全性 · 计算机病毒防护 4.1.3 可用性 · 文件的备份和恢复 4.1.4 安全保护 · 个人信息控制 · 匿名 · 不可跟踪性 4.1.5 LAN安全 · 网络设备可靠性 · 应付自然灾害 · 环境安全性 · UPS 4.2 风险管理 4.2.1 风险分析和评估 4.2.2 应付风险的对策 · 风险预防(风险转移、风险基金、计算机保险) · 意外事故预案(意外事故类别、应付意外事故的行动预案) 4.2.3 内部控制 · 安全规章制度 · 安全策略和安全管理
5、标准化知识
5.1 标准的制订和获取 5.1.1 标准的制订和获取过程 5.1.2 环境和安全性评估标准化 5.2 信息系统基础设施标准化 5.2.1 标准 · 国际标准(ISO、IEC)与美国标准(ANSI) · 国家标准(GB) · 行业标准与企业标准 5.2.2 开放系统(X/Open、OSF、POSIX) 5.2.3 数据交换标准(EDIFACT、STEP、XML) 5.2.4 安全性标准 · 信息系统安全措施标准 · 计算机防病毒标准 · 计算机防非法访问标准 · CC标准 · BS7799标准 5.3 标准化组织 · 国际标准化组织(ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C) · 美国标准化组织 · 欧洲工业标准化组织 · 中国国家标准化委员会
6、信息化基础知识
· 信息化意识 · 全球信息化趋势,国家信息化战略,企业信息化战略和策略 · 企业信息资源管理基础知识 · 互联网相关的法律、法规知识 · 个人信息保护规则
7、计算机专业英语
· 掌握计算机技术的基本词汇 · 能正确阅读和理解计算机领域的英文资料
8、网路系统的设计和构建
1.1 网络系统的需求定义 1.1.1 应用需求分析 · 应用需求的调研(应用系统性能、信息产生和接收点、数据量和频度、数据类型和数据流向) · 网络应用的分析 1.1.2 现有网络系统分析 · 现有网络体系结构调研(服务器的数量和位置、客户机的数量和位置、同时访问的数量、每天的用户数,每次s 使用的时间、每次数据传输的数据量、网络拥塞的时间段、采用的协议、通信模式) · 现有网络体系结构分析 1.1.3 需求定义 · 功能需求(待实现的功能) · 通信需求(期望的通信模式) · 性能需求(期望的性能) · 可靠性需求(期望的可靠性) · 安全需求(安全性标准) · 维护和运行需求(运行和维护的费用) · 管理需求(管理策略) 1.2 网络系统的设计 1.2.1 技术和产品的调研和评估 · 收集信息 · 采用的技术和产品的比较研究 · 采用的技术和设备的比较要点 1.2.2 网络系统的设计 · 确定协议 · 确定拓扑结构 · 确定连接(链路的通信性能) · 确定结点(结点的处理能力) · 确定网络的性能(性能模拟) · 确定可靠性措施 · 确定安全性措施(安全措施的调研,实现安全措施的技术和设备的评估) · 网络设备的选择,制订选择标准(成本、性能、容量、处理量、延迟),性能指标的一致性,高级测试的必要性,互连性的确认 1.2.3 新网络业务运营计划 · 业务过程的确认 · 安装计划 · 转换到新网络的计划 1.2.4 设计评审 1.3 网络系统的构建和测试 1.3.1 安装工作 · 事先准备 · 过程监督 1.3.2 测试和评估 · 连接测试 · 安全性测试 · 性能测试 1.3.3 转换到新网络的工作计划
9、网络系统的运行、维护管理、评价
2.1 网络系统的运行和维护 2.1.1 用户措施 · 用户管理、用户培训、用户协商 2.1.2 制定维护和升级的策略和计划 · 确定策略 · 设备的编址 · 审查的时间 · 升级的时间 2.1.3 维护和升级的实施 · 外部合同要点 · 内部执行要点 2.1.4 备份与数据恢复 · 数据的存储与处置 · 备份 · 数据恢复 2.1.5 网络系统的配置管理 · 设备管理 · 软件 · 网络配置图 2.2 网络系统的管理 2.2.1 网络系统的监视 · 网络管理协议(SNMP 、MIB-2、RMON) · 利用工具监视网络性能(LAN监控器) · 利用工具监视网络故障 · 利用工具监视网络安全(入侵检测系统) · 性能监视的检查点 · 线路故障检查点 · 安全监视的检查点 2.2.2 故障恢复分析 · 故障分析要点(LAN监控程序) · 排除故障要点 · 故障报告撰写要点 2.2.3 系统性能分析 · 系统性能分析要点 2.2.4 危害安全的对策 · 危害安全情况分析(调查损失情况,收集安全信息,查找原因) · 入侵检测要点 · 对付计算机病毒的要点(查杀病毒措施) 2.3 网络系统的评价 2.3.1 系统评价 · 系统能力的限制 · 潜在问题分析 · 系统评价要点 2.3.2 改进系统的建议 · 系统生命周期 · 系统经济效益 · 系统的可扩充性 · 建议改进系统的要点
10、网络系统实现技术
3.1 网络协议 · 商用网络协议(SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP) · 商务协议(XML、CORBA、COM/DCOM、EJB) · Web 服务(WSDL、SOAP、UDDI) 3.2 可靠性设计 · 硬件高可靠性技术 · 软件高可靠性技术 · 系统维护高可靠性技术 · 容错技术 · 通信质量 3.3 网络设施 3.3.1 xDSL调制解调器 3.3.2 ISDN路由器 · 接口 · 功能(非通信控制功能、NAT功能) 3.3.3 FRAD(帧装配/拆装)、CLAD(信元装配/拆装) · 接口 · 功能 3.3.4 远程访问服务器 · 功能和机制 3.3.5 办公室个人手持系统(PHS) · 数字无绳电话的功能特性 3.3.6 中继式HUB · 倍速集线器(功能和机制) 3.3.7 L2、L3、L4及多层交换机功能和机制 3.3.8 IP路由器功能和控制 3.3.9 虚拟网(功能与机制) 3.3.10 与其他协议的共存(多协议路由器、IP隧道) 3.4 网络应用服务 3.4.1 地址服务 · 机制、DHCP、IPv6(机制和传输技术) 3.4.2 DNS(功能、机制) · 域名、FQDN 3.4.3 电子邮件(功能、机制) · SMPT、POP、MIME、IMAP4、LDAP · 邮件列表 · Web Mail 3.4.4 电子新闻(功能和机制、NNTP) 3.4.5 Web服务(功能和机制、HTTP) 3.4.6 负载分布(Web交换) 3.4.7 电子身份验证(功能、机制、认证授权、电子证书) 3.4.8 服务机制 · 服务供应商、供应商漫游服务、拨号IP连接、CATV连接、IP电话、因特网广播和组播、电子商务、电子政务、移动通信、EZweb、主机服务提供者、EDI(规则、表单、Web EDI)、B2B、B2C、ASP、数据中心
11、网络新技术
4.1 光纤网 · ATM-PDS、STM-PDS · 无源光网PON(APON、EPON) 4.2 无线网 · 移动电话系统(WLL、WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA) · 高速固定无线接入(FWA) · 802.11a、802.11b、802.11g · 微波接入(MMDS LMDS) · 卫星接入 · 篮牙接入 4.3 主干网 · IPoverSONET/SDH · IpoverOptical · IpoverDWDM 4.4 通信服务 · 全天候IP连接服务(租用线路IP服务) · 本地IP网(NAPT) · Ipv6 4.5 网络管理 · 基于TMN的网络管理 · 基于CORMBA的网络管理 4.6 网格结算
如何备考网络工程师
网络工程师有一本蓝皮的官方教材:《网络工程师教程》,由雷震甲先生主编。我也买了一本,不过买完不久就后悔了,因为那本教材实在没办法给你很多考试信息,而且软考上午题有10~15分是考和网络工程师毫无关联的乱七八糟的知识,如计算机硬件,版权法,操作系统原理等等等等。而那本蓝皮教材这部分知识是没有的。 如果可以的话,你可以去买历年真题解析,我想历年真题解析比《网络工程师教程》有用的多。 而我的建议是,直接到网上找最近几年的历年真题,做题。然后对看答案。通常来说,做六到七套真题就够了。
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