大家以后投诉电信解决不了的话，找信息产业部去

上次自己的一个小灵通，别广州电信无端开通了小秘书服务的试用，虽然不收费，但我觉得受骗了，于是投诉给10000号，
但效果不好，他们态度不好，后来投诉到国家信息产业部电信监督部，终于一周后，电信专人来回复了，态度很好，
而且调出了投诉录音，还查了数据库收费记录，最后我接受他们的道歉，而且他们也答应以后采取措施避免，
还让我写回意见传真给他们，因为产业部要备案的，感觉还是很正规的。由于很多朋友也问我这个事，
所以把电信产业部的投诉方法公布出来（因为太多人不知道了）
网站：http://www.chinatcc.gov.cn/Tbshome/default.asp

信息产业部电信用户申诉受理中心 邮政编码：100083
电话：[phone]传真：[phone]或62304355 mailto:[e-mail]