产品经理如何分析互联网产品？

现在的互联网产品层出不穷，作为产品经理应该如何正确的分析其价值和定位，成为国内社区日益关注的主题之一。最近，知乎社区里的产品经理、开发人员针对“如何分析互联网产品 ”这一问题进行了深入的讨论。InfoQ整理了其中的精彩内容供读者参考。

徐乙®

（卫哲的3+1思考法 ）

3：

需求是从哪里来的？目标客户是谁？

有多少人有这样的需求？这个需求紧迫吗？

他们的痛是什么？场景是什么？（用产品之前/之后）

+1：

解决之后在网站数据上会有什么表现？

黄而慧 Kent

这是一个我个人觉得很好的例子——作为产品的方便面 。

解决了什么用户的什么需求？方便面解决了宅男快速填饱肚子的需求。

产生需求的场合是什么？某天半夜，玩网游，刚和队友杀掉一个终极大Boss，忽然感到饿了，需要吃点东西。

产品的主要功能有哪些？撕开袋子，用开水泡3min，达到能吃的状态。

技术基础是什么？有一种面，可以用开水短时间泡到能吃的状态；有一种调料，让这个面不那么难吃。

没有这个产品的时候，用户是怎么解决问题的？开水加饼干。

竞争对手是什么？各种能做主食的速食，扩展开，外卖也算，高能压缩食品也算，会做饭的宅女也算。

顺应了什么趋势？部分目标用户越来越宅，越来越懒，自己开火做饭变得很奢侈。

郑麒轩

• 这个是什么？
• 它好用吗？（有没有：哇噢~它很精彩！）
• 其他用户是怎么看的？
• 它真正地做到它要做的事了吗？
• 还有什么其他应用价值？
• 能否跟我的产品整合？有没有合作机会？
• 整合（合作）会很有价值吗？

……

• 对了，我是怎么知道它的？其他人呢？
• 它值得介绍给其他朋友使用吗？
• 我要不要付费使用？他们呢？
• 我会一直用下去吗？
• 它是在圈钱还是圈人？
• 它现在会很值钱，还是将来会非常值钱？
• 它烧钱吗？每个月要烧多少钱？
• 这样的模式划得来吗？
• 谁投资过它了？多少钱？
• 团队有明星在吗？

……

• 同行朋友们知道它了吗？他们怎么看？
• 如果我在做同样的东西，我会漏什么？它现在缺什么？ 真的是缺吗？
• 我需要和他们竞争吗？如果boss们要做呢？

江洋

是否有用？即是否有用户需求，满足哪部分市场？

对谁有用？即满足什么样的用户人群。

有什么用？即可以创造什么内容，创造什么价值，会有什么样的商业模式。

是否好用？该产品是否有自己特色的feature，设计细节及用户体验是否有可学习借签的地方。

乔不弑

请回答前先注意问题是：分析一个互联网产品的思路，类似与市场调研中的竞品分析，而不是产品评估。所以你不可能准确了解它的目标用户，产品原则。请勿答非所问。

我谈谈自己看法：

1. 行业分析。分析行业中存在的主要竞品情况和优势，行业格局，发展前景和机遇。
2. 产品优势。包括产品潜在优势和显性优势。
3. 产品逻辑及策略。包括截面与动态分析。产品独特优势，或未来市场价值，或产品的未来发展路线及预测。
4. 用户体验评价。这个应该和产品评估是一样的。

李幸

分析一款产品，得根据实际环境来决定如何分析。先看战略方向，看投入程度，预估项目本身所能达到的目标。这些都有了，就逐渐缩小范围，开始考虑用户需求、市场需求和数据结构。

如 果这个产品是已经存在的，分析时就可以从现有的优势与不足做起，然后看离目标有多远，或超过了多少，未来规划怎样，竞争对手或同类产品所能达到的高度或不 足有哪些。紧紧围绕用户的需求——这里，不是单纯地指网络用户，比如一款数据运营型产品，还得考虑内部编辑的感受；比如商业能力高的垂直产品，就得结合 “地面客户”的需求。

分析产品不太有定势可言。但是大致能有一些规律可循，就是思考这样一些问题：分析这个产品来干嘛，分析的作用是什么？对你整个规划有什么帮助？在了解这些前提条件之后，制定分析方案，就好做多了。

拿我现在做的事情做个例子：我不用考虑产品战略层面，比如到底怎么走移动互联网的路子，怎么把产品跟电子商务结合，那我一上来的分析，肯定是原有产品数据形态、功能设置、交互和体验、包括视觉一些因素啦，这些不涉及到大的转型，分析起来稍微容易些。

余德光

1. 尽量先找该产品的原型（最类似的产品），这个原型可能是国外的，也可能是其它领域的。在这里实实在在已经存在的这些原型是最有借鉴意义的，同时抄袭是人类的共同财富。
2. 如果是我，我会再找行业内的人问一圈，问问大家对这个产品的看法，总结这个产品的核心所在。
3. 如果需要更为详尽的分析，可能需要建立一套严密的分析框架，比如会运用商业模式模型分析、五力模型、SWOT等等各类框架。比如这篇《深入解读Groupon新型团购 》。在运用这些分析工具进行分析的时候，有数据的时候尽量用数据说话，没有数据的时候靠逻辑。
总之，在分析一个产品的时候，我觉得需要找到这个行业内的关键人，总结这个产品的核心要点，并对这个核心要点进行关键分析。要重视二八法则。

王宇鹏

顶楼的卫哲的方法，不是很适用于互联网， 例如触摸手机,，这个需求紧迫吗? 当然不紧迫，在Nokia的塞班平台统治键盘的手机世界有谁会去用触摸屏?

但是当触摸手机出来以后一切都变了。

还有很多例子，例如很多软件，没出来之前肯定没有需求，出来之后大家大呼感叹原来还可以这么用。

我觉得Facebook的工程师驱动文化是最值得推荐的，只要有一个人认为觉得有用或一个小团体几个人觉得有用，而且非常想把它做出来而且也可以做出来,即使是只满足自己的需求，那么就开始做吧。所谓需求有多少，市场有多大，用户有多少都是扯淡。

请 注意，我们是做互联网行业，互联网一个不变的方法论就是“变”，那么创新是最重要的，只要是创新的就一定有市场（主要创新肯定是纵观目前市场没有的东西， 不是微创新），而且，市场、用户、需求都是直接由发起方定义的，不是用户定义的。引用鲁迅一句话：世上本没有路，走的人多了也就变成了路。

ChaoFung

我 是学心理的，我想从马斯洛的需求层次来说。首先这个产品有没有让人一眼看上去很舒服，或能解决实际问题，解决用户的生理需求。其次，这个产品有没有让用户 感到用的简便、踏实，无需耗费或多时间精力，产品要考虑的周到细致、秩序井然，满足用户的安全需求。第三，产品有没有让用户与其他用户产生良好的互动或与 产品本身产生良好的互动，产品有没有考虑到大众的行为习惯，是否具有较高的用户黏性，满足用户的归属需求。第四，产品能否带给用户提升价值的能力，产品提 供的服务是否提升了用户价值，能否让用户感到在使用该产品的过程中自己的价值得到了提升（本身价值+心理价值+学习所得价值，这一点知乎就做到了），满足 用户的尊重需求。最后，该产品能否让用户成长，实现自身的价值并成为产品的无形建设者，满足用户的自我实现需求。

读者朋友对“产品经理应该如何分析互联网产品”这一问题持哪种看法？欢迎发表自己的意见！