360 VS QQ：一场精心策划的西安事变（上）

本文来自CSDN特约评论员：徐三清

我一向将公司比喻成国家，公司之间的竞争也很类似战争，国外网站曾经有一幅描述微软帝国的作战形势图就是例证。这次360和QQ之争，在中国软件互联网史上，是一场不折不扣的超级大战。我对这场战争的分析是：一场精心策划的西安事变。

一）作战双方进行分析

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进攻方：360系（安全卫士系列）

主帅：周鸿祎

版图: 按照3.5亿网民算，2.4亿安全卫士装机量，覆盖互联网人口70%

军队：数百名

      精锐部队是Windows系统核心高手，主帅曾说360旗下已网络全国近一半高手 

装备：360安全卫士，360浏览器，360杀毒

经济力：收入3亿，利润1亿，估值数十亿元

敌对方：

    安全系（金山，瑞星，江民，可牛，卡巴斯基）

    浏览器（搜狗，傲游）

    恩怨（百度系，阿里系）

同盟方： 迅雷和其他周鸿祎投资的软件公司

历史战役

> 2002 以3721击败CNNIC。

> 2005  以一搜（3721）和qihoo社区搜索进攻搜索，败于百度。

> 2006  推出360安全卫士，清除专门用于扫描被安装在用户电脑上的一切“恶评”软件，包含前身是3721上网助手的雅虎助手。此举深受用户欢迎，360安全卫士也因此在短短2年之内成为市场占有率第一的个人网络安全软件，但因此也和Yahoo杨致远，阿里巴巴马云结下了仇。

> 2007  与卡巴斯基结盟，借其杀毒技术扩展市场，360同卡巴斯基绑定推广。但随着2008年360推出免费杀毒产品后，双方开始刀剑相向，结为仇敌。

> 2008  挑战瑞星。瑞星炮轰360欺骗用户。随后两家公司激烈谩骂，最终不了了之。

> 2010  5月出兵金山，封杀“金山网盾”。周鸿祎连发几十篇微博，“揭露”金山造假， 导致金山股价大幅下跌。

优势：

   主帅周鸿祎：作战能力超一流，口才在中国IT界超一流；

   技术团队实力超群，特别是windows客户端核心系统技术在中国超一流；

   产品运营能力彪悍，从3721到360卫士其客户端装机发展速度在中国是No.1。

劣势：

   树敌无数，和历史的合作方，以及中国最主要的互联网公司都结下了巨大的恩怨。

作战特色：

以“免费”和“安全”为大旗，通过360安全卫士占领用户的桌面，成为仅次于QQ装机量的软件客户端。以安全卫士为大本营，推荐安装360系列家族软件，最具杀伤性的武器是提示竞争对手的软件可能存在缺陷，并以此为利器，迅速夺取了浏览器20%的市场份额。

防守方：腾讯系

主帅：马化腾

版图：10亿注册用户，覆盖互联网人口95%以上

经济力：年收入124亿，年利润52亿，估值3500亿元 现金60亿元

装备：QQ，QQ管理专家（QQ医生），TT浏览器，QQ旋风下载，QQ影音，QQ Mail,QZone，QQ.com,QQ游戏等

军队：近万名

      旗下大将如云，精锐部队来自微软Windows 和MSN团队

敌对国：

   游戏系（盛大，联众）

   门户（新浪，搜狐，网易）

   搜索（搜狗，百度）

   电子商务（阿里巴巴）

   社区（人人，51）

   软件系（迅雷，快车，暴风影音）

   浏览器（搜狗，傲游）

同盟国

金山、可牛等

历史战役

> 2002  以OICQ(QQ)击败UC。

> 2004  www.qq.com 挑战新浪、搜狐、网易，成为中国最大的门户网站之一。

> 2006  推出超级旋风，挑战迅雷。

> 2006  推出QQ医生，进军反病毒市场。

> 2007  以QQ拼音输入法挑战搜狐。

> 2009  以QQ Mail挑战网易163 成为最大的免费邮件提供商。

> 2010  年初小游戏平台3366.com上线公测，进攻“站长之王”蔡文胜的4399小游戏平台。 

> 2010  QQ团购网上线，进军团购市场。

> 2010  推出SNS社区“朋友社区”，剑指人人、开心。

优势：

“挟天子（用户数）以令诸侯”。腾讯拥有中国本土用户量最大的即时通讯软件，账户数近10亿；也是中国最赚钱的互联网公司，公司现金储备达到15亿美元；再加上实力雄厚的研发和营销团队，强大的地方政府支持，足以使其傲视天下。

劣势:

通过QQ庞大用户群，采取后发模仿的方式扩展自己的领域版图，其“一站式在线生活”战略，在软件和互联网界树敌无数。

主要战术：

通过QQ庞大用户群，采取后发模仿的方式扩展自己的领域版图。最强的武器是QQ弹窗和升级捆绑。腾讯的战略手法是模仿和后发制人，先看着其他人争夺地盘，看清楚了，地盘够大的地方，再派QQ系进驻。

二）战争起因

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周鸿祎是互联网界的枭雄，作风彪悍，出言无忌，他对互联网产品和运营有极高洞察力，口才极具魅力，论主帅单挑能力，排名第一。他最遗憾和郁闷的是败给百度的帅哥李彦宏，“我是真小人，他是伪君子”。某次做公开的性格测试时，他表示最痛恨的人就是李彦宏。

他的目标是成为中国互联网领域的老大，当然要完成这一目标，必须建立自己的地盘。小马哥通过QQ一统IM，搜索已被李帅哥牢牢控制，电子商务被马怪侠掌握，门户则有新浪老大的地位不可动摇。

周鸿祎经历了搜索之战后，意外发现了安全软件这一块大好领土，但要想称霸互联网，光执掌安全市场之牛耳还不够，必须成为中国最多用户群体的的入口。周最推崇有两本书《柔道战略(小公司战胜大公司的秘密) 》和《免费:商业的未来 》。

所谓柔道战略就是避其锋芒、放弃硬碰硬的竞争思维模式，成功的挑战者不是去硬碰硬，而是利用对手们的块头和力量将他们打倒。这就是柔道战略的核心思想。

于是周相继推出软件管理、浏览器，挟安全卫士的庞大用户基础击败各个对手，“免费+安全”是他的杀手锏 ，类似于“打土豪，分田地”这些对用户极具诱惑力的口号，效果颇佳，成功地打败了一个又一个靠软件收费的地主老财。

直到碰上腾讯，周鸿祎迎来了真正的对手。腾讯不仅有着跟周鸿祎一样的王霸志向，更为重要的是，它已经具备了称霸互联网的实力和基础：用户群、资金、技术、人才、政策……同样，一山不容二虎，腾讯也视周鸿祎为肉中刺，2010年5月31日，随着腾讯的QQ医生3.3升级版——ＱＱ电脑管家悄然上线。人们很快发现，这款原本只是用来查杀QQ盗号木马的防护软件，已经包含了云查杀木马、系统漏洞修补、实时防护、清理插件等多项安全防护功能，甚至还搭载了免费半年的诺顿杀毒。

无疑，这是一把利剑，直捣周鸿祎的黄龙。让人想起了３０年代，蒋介石命张学良率军直击喘息未定的中共心脏——延安。但周鸿祎却非腾讯原来的对手可比，仔细观察周鸿祎公司近期的举措不难发现，他们正在精心谋划一场互联网“西安事变”。

前期战争

2010年年初，腾讯突然选择在二三线及以下城市，强行推广QQ医生安全软件，并迅速占据国内一亿台左右电脑，市场份额近40%。敏感的360很快意识到威胁，迅速召回正在休假的员工，快速反应。由于QQ医生本身匆忙上阵，很多用户陆续卸载QQ医生，其市场份额也快速降至10%以下。360初战告捷。

３个月之后，腾讯发布更加强大的QQ医生升级版QQ电脑管家，正式与360安全卫士展开直接竞争。360此时正在与金山激战，一时措手不及。

如果说2010年年初腾讯启动安全领域的闪电战，周鸿祎在感受到腾讯的威胁，以及恐怖的爆发力时，也许还心存侥幸，认为腾讯并没有把他当作主要对手，毕竟在整个互联网产业链四处扩张，一向是腾讯的惯性。但QQ医生５月的突袭，显然会使得周鸿祎放弃所有幻想——ＱＱ预置３６０于死地早已酝酿许久。QQ与３６０之间必有一场生死之战。

那段时间，周鸿祎在接受一次媒体专访时，建议腾讯应该加大投入解决QQ内部安全问题。联系到４个月后针对ＱＱ安全性的“隐私战”，可以推测，此时周已经在设计针对ＱＱ的“西安事变”了。而QQ今年中秋时期的又一次针对360的突袭，直接形成本次事变的导火线——腾讯宣布“QQ软件管理”和“QQ医生”自动升级为“QQ电脑管家”，涵盖了安全防护，系统维护和软件管理等功能，而这也是目前360安全卫士的主流功能。而凭借着QQ庞大的用户基础，QQ电脑管家将直接威胁360在安全领域的生存地位。

周鸿祎必须要出招了。

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