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如何发现用户需求

 
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如何发现用户需求

什么是需求
特定的人在特定的情况下产生了特定的问题,并且这种问题是可以被解决的,我们就可以把它叫做需求

从那里来
一个是来自用户的痛点,另一个是来自用户的兴奋点

怎么发现痛点
一种是直接的体验,另一种是间接的体验:














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