联通人的工作日记
`5月26日
上午开了个全员营销会议,完不成任务就从工资扣钱,真是搞不懂,难道市场部的人可以去替我们去做维护,建设工作,联通的市场营销啊,是一群不懂技术的,看了市场营销概论一本书的"小贩".
又开了个验收整改会议,由于建设要求时间太紧,施工单位良莠不齐,基站已经开通了,整改难度太大了,可这又能怪谁呢.
接着又开了设计会审电视电话会议,省公司的领导们把建设计划压缩的不能再压缩了,说是总部不让建,可我们吃饭的G网已经坚持不下去了.
中午在食堂吃的饭,去了一会C114,没有什么重组的消息.
下午去了一趟物业公司,商讨新建基站的问题,可他们出价太高了,联通承受不起啊,当年移动可没费这么大劲啊,差一步,步步赶不上啊
回来商量给短期员工增加工资的问题,虽然基站增加了,人员增加了,成本增加了,收入也增长了,利润计划也增长了,省公司给的工资总额已经3年没增加了,难啊,再等吧.
分析了一周的网络指标,很好,大部分都超过当地移动公司的水平,可老百姓还是不认啊,
晚上边看足球之夜,边上C114,看到了深圳足球内乱的问题,想到了联通公司,还是内部问题啊
明天接着写吧
5月27日
感谢大家的支持,继续写
上午参加了光缆的应急抢修演练,很成功,和联通的光缆维护包线员聊了一会,说什么东西都需要省公司来定,有时候真耽误事,可没有办法,这就是联通的体制问题,总部管计划,省里管招标,下任务,地市全面负责所有具体操作的事情,这样的体制可能在联通的刚开始几年,可现在,联通已是中国第三大运营商了,再这样下去,恐怕就不合适宜了.
下午去和规划局等单位商讨下一步建设的内容,去了C114灌水,又有一篇帖子被评为精华,比较满足.
晚上和公司的几个同事吃饭,结帐时每个人都很大方,他们还没有彻底感觉到联通公司的危机,或者感觉到没有什么做法,人世间最悲惨的事情莫过于此,知道自己下一步的危机,而不知如何把握现在.总体感觉,联通公司是一个人员素质不是十分高,但有些比较实干,但不能承担大梁,而一些善于钻营的人,却十分适应,或许,每个运营商都有这样的问题,因为整个中国的大环境就这样,但联通的人员表现的却更加明显一点.
先写到这吧,明天再写,欢迎大家发表意见.
5月28日
谢谢大家鼓励,接着写,
今天周六,继续上班,周六上班是联通公司的特色嘛,2000年的时候,连个周日也没有,虽然那时比现在累,可心情没有现在茫然,干劲也足.那时的联通管理也不怎么样,可那是创业时期,大部分矛盾和隐患都被快速增长的市场需求掩盖,可现在,运营市场已基本饱和,发展如何就看运营商自身的管理功力了.
上午就基站的标准化整治工作碰了情况,对下一步的工作开展做了部分安排,到下午1点多去吃饭,吃完饭后,路过一个移动营业厅,简单问了问,服务还真是不错,关于服务这个问题,以后再详细说吧,
晚上看书,去C114,
5月29日,今天难得休息,早上好好睡个懒觉,没有别的事情可干,到单位,也有几个同事在这上网,看了会书,处理了几个文件,去C114,其他无事
明天又要开始新的一周了,很多事摆在那,需要去做,不管重组也好,效益差也好,作为一个联通人,需要对得起自己的职责。
5月30日
上午和几个部门碰了上周的工作总结,有些事情还没有做完,总体感觉就是工程遗留问题太多,究其原因,有主观有客观,在主观上,第一是人员素质不够,在工程施工期间无法真正要求施工单位按照规范施工,第二是施工单位水平良莠不齐,很多是个人承包,第三是监理单位起不到应有的作用,第四是网络缺乏长期规划。客观原因是工期要求太紧和施工季节选择不规范。这些问题的解决比重新建设还要麻烦。
去了一趟市政府,和主管建设的市长汇报了物业公司不让建设基站的问题,没有结果
下午分析了一周的网络指标,提高幅度不大,还需要努力
5月31日
今天上午就标准化基站建设的情况兜了个底,还有很多问题,写了十二条意见,需要下一步完善,一个简单的基站栅栏安装居然会有4.5家施工单位找上门来,很是头疼,
中午省公司来人了,吃了一顿饭,下午去规划局,然后来C114罐水,很高兴,升为中将了,
晚上继续和省公司人吃饭,然后看书,又失眠了.
关于联通的总部,省公司,市公司的管理的一些感受以后再谈吧,
6月1日
上午去了农肯管局,和广电商讨溃线调整的问题,又去了通信处,商讨溃线调整实施方案的问题,中午要留我们吃饭,怕喝酒,找个借口跑了,现在的酒已喝得身心疲惫,身是身体,心是实在不愿意再喝了。沿途看了几个基站,防水坡都坏了,还要花钱修。
下午碰了城域网的改造方案和维护抢修的费用计算,还需要找省公司定几个接头盒,屁大点事也得找省公司定货,真实耽误事啊,联通很多事都是自己人霍霍自己人,真是气愤。
晚上和网通、移动、电信的人一块吃饭,彼此“推心置腹”的说了很多对方企业的优缺点,对重组工作做了大胆的设想,喝多了。
6月2日
今天多写一点,对于联通公司的现状及未来发展:
联通公司发展的经验总结
一 适应了移动告诉发展的市场机会
二 前期得到了政府不对称管制政策的倾斜
三 对创业追求的事业心
四 资本市场的成功运做
五 总部一级法人的管理体制
六 对通信行业人才的整合
七 定位用户的低资费需求
八 联合一切可以联合的力量
目前困境的经验总结
一 CDMA上马时机的选择问题
二 GSM的频率资源不足问题
三 G网和C网的目标市场定位问题
四 用户宣传感知和市场推广战略问题
五 总部一级法人管理体制问题
六 人员基本素质问题
七 经营政策多变问题
八 综合业务发展瓶颈问题
6月8日
好几天没有写了,去省公司开了个会,回来后一直很忙,今天上午去现场考察光缆改迁的事情,现在联通每年都因为这些事情而不得不花掉一些冤枉钱,其他运营商也可能会碰到这些事情,但这是整个政府的事情,没有办法.
下午碰了网络优化的问题,其实,联通公司的G网和移动公司的网络指标差不多,C网要比移动G网好很多,但没有办法,老百姓不认啊,当然还有手机终端问题,号码转换问题,可联通公司在老百姓的印象里就是没有移动好,每次看移动公司做的广告都对联通感到悲哀,在品牌塑造上,移动已经领先联通一大截了,但联通公司对此好象并没有根本性的战略部属,不知道总部一些人都在想什么.
昨天晚上喝多了,一天都很难受,坚持工作,努力工作,对得起自己的工资,对得起联通人的称号.
6月13日
早晨起早去了农垦局,商量租用铁塔的事情,比较顺利,价格也不高,商量完事赶紧回公司,主要是为了避免中午喝酒,再喝身体就报销了。端午节晚上陪省公司几个领导喝酒,喝多了,后来情况基本“失忆”。
昨天晚上发生了故障,PDH光端机还是不稳定,可机房值班人员更不“稳定”做环回的时候,居然拔错头了,自己又主动搞掉两个站,真是愁人,可这就是联通人员的基本素质,想到了某个省联通公司拿掉移动的直放站的事情,其实,很多事情,是联通人自己打败自己的。
下午开了全省的5月经营分析会,形式不容乐观,听了移动基站的收入分析,乡镇一级的很多基站都入不敷出,有的C网基站一天才收入几块钱,这些问题的解决看来需要联通公司做战略性的改变了。
6月20日
非常感谢大家的支持,继续写啊
这几天陪省公司的领导检查光缆线路标准化工作,可能下周总部要来检查,**,真是愁死人了,自己省的事都忙不过来,总部还要来,可没有办法,不能给全省扣分啊,这可跟全省绩效工资挂钩呢,1分权重1千万.赶紧想办法干活吧.
今天早晨起的很早,在市里增加的G网基站遇到老百姓的阻拦,基本处于停工状态,移动建基站时怎么没有这么费劲啊.简单列了本周的工作计划,居然有20条之多,赶紧干吧.上午去县里看了增加直放站的现场,可行.省公司不给建设计划,可市场不等人啊,基本一年收回投资,不管那么多了,先满足用户需求和增加收入吧.
中午陪土地局人吃饭,还好,没有喝太多酒,下去继续工作,开了一个会,接着又赶紧对上周工作情况进行总结.晚上是看足球之夜呢,还是看外语呢.
6月22日
今天是2005年天最长的一天,希望在工作上能做出一些事情,上午去了市政府,因为基站建设选在居民区里了,很多人在闹,没有办法,只能希望政府能够"保驾护航"了,效果不大,但是至少知道政府的态度了,下一步需要转变策略了,呵呵.
昨天晚上看球看的比较郁闷,上午工作也比较郁闷,很多意见和想法都没有落实,发了一些脾气,不知道效果如何.
下午下县检查标准化线路,依然存在很多问题,没有太多的资金实力,工作不好做啊
晚上和无委会的人吃饭.
6月25日
继续写啊,今天依然上班,没有什么大事,谈谈联通的市场定位问题
作为一个通信运营商来说,网络质量应该是核心竞争力,当各运营商的网络质量基本差不多时,服务应该是核心竞争力,至于差异化经营,市场细分,价格等应是战略层面的东西.
作为联通公司来说,G网先天不足,后天不济,先天不足是频率资源方面只有移动的三分之一强左右,后天不济是在2001年联通公司的基本投资觉大部分转到C网方面,G网的网络被竞争对手拉的差距越来越大,在C网方面,技术优势无法转化为市场优势,又面临终端问题,号码转移,竞争对手打压等客观条件,又有总部定位错误及市场推广能力不够等自身原因问题,更为主要的原因是在网络质量不完善的情况下,在用户层面没有明显感觉到网络质量优势,直接进入运营.当又经过3年建设,网络完善时,用户已形成思维惯性,很难再对联通发生兴趣.
在服务方面,联通公司曾经做的很好,比竞争对手先行一步,但随着时间的推移,但移动公司在2001年突然发力后,便优势不再了,在随后的几年里,又被竞争对手越拉越大了
就此上而说,联通公司在网络质量及服务这两个核心竞争力方面相比竞争对手没有优势,根据这个前提,才能提到联通公司市场定位问题,以后再接着写.
7月1日
这几天一直在下面检查,总部标准化线路检查组来过了,总算来了,总算走了,在我感觉,这种不切实际的检查简直就是劳民伤财,有这些钱多建一些G网基站该多有效啊.
昨天陪检查组又喝多了,检查组喝水,你要用酒去敬,简直就是不平等结算啊
检查中发现了一些问题,很多都是低级错误,联通维护人员的技术水平啊.
明天还要进行物资清查的事情.不多写了.
7月4日
今天又是一个周一,周六和周日没有休息,继续工作,工作是做不完的.
上午碰了一个月的工作计划,一共16项主要内容,很多工作都是简单而又重复的劳动,可这简单而又重复的劳动我们也做的不太好,是体制问题还是人员问题,我说不太准,最好的解释是联通既有国有企业的通病,又有人员的素质高低问题,但一个好的体制可以避免人员素质的问题,但人员素质的问题就可以凭联通公司一个公司的改变就可以改变的吗,涉及的问题太多了,没有一个标准答案.
和省公司协商了调拨光缆的事情,省公司建设刚和计划合,一些自以为水平很高的人,工作墨迹的人,在等待我们的尊重,他们很优秀,但他们已经麻木了.
中午很累,本来想睡一觉,可发电的人员和基站的邻居用户打了起来,去了派出所,又是一群龌龊的人,找了几个朋友,摆平了,可心里没有任何感觉,为了工作,需要动用个人的关系,如果我不敬业,又会怎样.
晚上去吃饭,喝了酒.
原文地址:http://bbs.cnii.com.cn/viewthread.php?tid=20513&extra=&page=1
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