人与人之间的泄愤连锁反应。在心理学上,“踢猫效应”是这样说的:某公司董事长为了重整公司一切事踢猫效应形象图
务,许诺自己将早到晚回。事出突然,有一次,他看报看得太入迷以至忘了时间,为了不迟到,他在公路上超速驾驶,结果被警察开了罚单,最后还是误了时间。这位老董愤怒之极,回到办公室时,为了转移别人的注意,他将销售经理叫到办公室训斥一番。销售经理挨训之后,气急败坏地走出老董办公室,将秘书叫到自己的办公室并对他挑剔一番。秘书无缘无故被人挑剔,自然是一肚子气,就故意找接线员的茬。接线员无可奈何垂头丧气地回到家,对着自己的儿子大发雷霆。儿子莫名其妙地被父亲痛斥之后,也很恼火,便将自己家里的猫狠狠地踢了一脚。
核心启示
核心理念:
不要拿别人的过错来惩罚自己。应用要诀:有效控制情绪,正确对待错误。应用领域:社会组织、组织管理。 学习后可以深刻认识和有效解决如下问题:情绪控制问题;对待压力问题;制怒问题;挫折问题。
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