所用教材:
《组织行为学》
《Organizational Behavior (10th Edition)》
译者: 孙健敏 / 李原
作者: (美)罗宾斯
副标题: (第10版)工商管理经典译丛
ISBN: 9787300061115
出版年: 2005-1-1
1、针对良好的能力和工作的匹配关系和良好的人格与组织的匹配两种情况,你认为哪种情况可能导致成功?请解释你的理由。
根据工作性质与组织状况不同,两种情况都有可能成功。
4、影响组织设计的因素有哪些?
工作专门化
部门化
命令链
控制跨度
集权与分权
正规化
5、什么是虚拟组织和无边界组织?
虚拟组织是指组织只作自己最擅长的业务,将所有不擅长的业务全部外包,节省一次性投入成本,比如将会计、人力资源、法务全部外包,公司只做设计、生产和营销。甚至把生产和营销也外包出去,只做设计。目的是为了最求最大的灵活性,因为一次性生产投资形成硬性成本,一旦转产或生产流程变更,处置这些固定资产投资将是巨大的开销。
无边界组织是指通过以项目为目的组织多元化团队,同时项目团队作为组织实体必须对自己拥有自己的决策权并对决策进行负责,消除公司内部的垂直界限和水平界限,消除公司与客户及供应商之间的外部障碍。,它追求的是减少命令链,对控制跨度不加限制,取消各种职能部门,代之以授权的团队。使得无边界组织得以正常运行的技术原因之一是计算机网络化,各类软件工具使得人们能够超越组织内外的界限进行交流。
2、你是愿意独自工作还是愿意在团队中工作?为什么?
如果一定要说我是愿意独自工作还是愿意在团队中工作,我的回答是,根据情况不同我会选择不同的方式。
有些任务适合于独自工作,而有些任务适合于团队工作,独自工作带来的好处是思路连贯,行动迅速,比如说创作和研究比较适合于独自工作。而团队工作中,面临的问题则比较复杂,首先要考察团队的特性,如果是一个成熟团队在自己熟悉的领域中完成任务,则配合和沟通上的问题会比较少,行动会比较迅速。如果是临时组建团队,则还面临着团队内部结构对团队整体能力的影响,这涉及到常见的如二元化团队和多元化团队对决策过程和行动执行的影响,如果团队中有新丁(指大家对其能力和过往经验没有实质性了解的人),那在执行过程中不可控的因素就会更多。但是团队拥有个人所无法拥有的诸多优势,可以完成个人无法完成的任务,人们有的时候不得不依赖于团队去完成更多的任务,随着现代社会的任务越来越复杂,涉及的方面和专业知识越来越多,团队合作成为不可避免的工作方式。
如果让我有其他选择,我有一个更好的选择,那就是带领一只团队工作。
带领一只团队工作可以结合独自工作和在团队中工作的好处,问题是带领团队的人是否具备相应的领导能力和业务能力。带领一支团队工作,可以使你有机会影响团队的组建、磨合、决策和执行的过程,有利于保证团队的优势发挥,同时也可以兼顾独自工作时的效率优势。需要注意的是领导力的另一方面,必须有愿意跟随的有能力的人才进入团队,组成团队核心,俗称:搭班子,带队伍。
最后要说明一点的是,通常在一个团队中,对团队风格和决策影响最大的未必一定是团队的名义领导者,甚至有可能不是实事上的领导者,身处团队中的各类型队员的个性交织形成了团队风格,而团队整体风格的突出方面则体现了团队中主体成员的风格。所以即使你不是一个团队的名义上的领导者,你仍然有机会实际上带领这只团队去做事,重要的是:影响力。这种人分为两种类型,一种是专家顾问型,一种是协调型,其权力根源在于依赖性。依赖的产生,来源于其对团队及团队成员的重要性、稀缺性和不可替代性。
PS. 说到这里,可能会有疑问,就是:你并没有回答你到底是愿意独立工作还是愿意在团队中工作。
关于为什么会不回答,答案是:对高马基雅维利主义者来说,目的胜过感受。
3、如果领导者是不灵活的,难以调整自己的风格,其应用意义是什么?
不太明确“应用意义”这个词的含义
6、简述压力和工作绩效间的关系,如何应对压力?
对于管理者而言,低于中等水平的压力感有助于员工提高绩效,但如果压力感水平过高,或者即使压力水平较低,持续时间过长,都会使员工绩效降低,所以对于这点,需要管理人员采取行动。
应对压力:
无论对于组织还是个人来讲,压力应有释放的途径。
对于个人来讲,可以通过工作外的时间来释放工作压力,或通过合理的时间管理来增强事务的完成度,从而带来成就感,可以释放大量的压力。
对于组织和管理者来说,可以通过设定具体而富有挑战性的目标来减轻工作压力。对于员工来讲,所有的不确定性都会带来压力,这就要求在管理者在管理中,强化不确定性因素的参与性,使得员工得知不确定性因素的产生过程和原因,有助于降低压力感。同时存在的方法还有强化与员工的正式沟通,在工作设计中设计更强的反馈,所有的目的是让员工对工作活动有更强的控制力,并降低员工对他人的依赖性。
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