一句话说:BPM是建立在EAI基础上的工作流。
和工作流不同,BPM关注的是一个很完整概念上的业务流程,这个业务流程可能需要横跨多个IT系统,这些系统通过某种方式暴露出流程中所需要的服务(webservice是一种选择),BPM推动这个流程的流转。同时,相对于以往的工作流单纯的流程流转,BPM提供了更多,包括流程仿真,过程分析、过程优化等等。意思就是,在某个流程运行一段时间以后,BPM会基于数据提供对该流程的分析(数据挖掘?),从而能够基于这些分析提供对上层管理决策的支持。有点像运筹学。
那么,一个工作流厂商是否可以很容易的研发出BPM的产品?答案是不行。看看哪些BPM的厂商,无一不是在EAI方面有很多经验的大公司。所以,BPM实施的关键还是要建立在EAI实施的基础上。至于BPM和SOA,如果以前的系统是基于SOA架构的,那自然EAI起来是会更加容易,BPM理所当然是拥抱SOA的。(BEA的产品没用adapter)
那么当前工作流的发展方向呢?个人认为可以从BPM的功能里找到一些线索,那就是流程仿真,过程分析、过程优化。比如一个请假申请流程,统计一下,在哪个节点的办理效率最低,哪些节点在实际中不是必须等等,当然这些都是工作流本身基于流程的数据进行的独立的分析,有点决策的意思在里面。
实际上,工作流软件与BPM软件最大的区别不在于技术实现,而是它们解决的问题域发生了变化。
工作流软件解决的问题域是流程的自动化,而BPM软件解决的问题则是业务流程的优化。
BPM强调对流程运行的监控、强调对流程运行数据的分析、强调对各种企业应用软件的集成能力、强调快速的开发能力。
流程优化从来也不应该是IT系统能够完成的事情,IT系统所要做的是为流程优化撮合必需的数据,做为支撑系统而存在。
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