退保记-终于领教过保险客户专员了大家小心

先简单叙述一下事情哦，希望大家警惕。

　　早上来了个保险电话，说我是招商银行信用卡老客户，推销内部保险，说非常划算，外面买不到。一念之间就答应了，电话里说晚上生效。

　　随后我网上查询了一下相关的信息发现这个保险并不好。接着马上打电话过去要退，本以为2分钟搞定的事竟然磨蹭了20多分钟，在这个20分钟里，我其实心意已决，而且她说的越多，我就越不想要，我就是要退保，她不断的问我觉得她们的保险哪里不好，我问她:能不能退，能或不能，这个问题起码问了10遍，就是不回答，一遍一遍的用订单已经下了，或者要对自己的健康负责等等的理由来消磨你的耐心，这时候心一软就完蛋了。

　　我在这里并不是说保险不好，只是觉得这样的服务太过头了。要退都这么难，就为了让专员确认我退保说了足足20分钟。办容易退真难。

　　最后分享一下我退保经验，首先明确你的目的，一定要心意已决，她们比较喜欢问你问题，比如说觉得我们的服务哪里不好呀什么的，千万不要去回答，一旦回答就没完没了了，而且心软的人这时候往往容易被说动，让她们回答你的问题，到底给不给退，一般她们不会回答你的问题，只会说一些话来磨你的耐心。经过几轮这样来来回回，坚持就是胜利。

评论

3 楼 luolonghao 2009-02-03  

楼主真是自找麻烦。

接推销电话，直接回：不好意思，我对这个不感兴趣。

2 楼 ericxu131 2009-02-03  

个人觉得在电话推销保险这样的情况下80%的人都会觉得比较晕，根本不可能仔细分析电话里说的条款，很有可能买到的东西和电话里说的东西不一样，遇到这种事还是当机立断挂机，免得浪费电话费。

1 楼 sutrong 2009-02-03  

我是一个比较固执的人。。。这一点难不到我。。。感谢提醒！