某世界500强知名企业高管表示:一般来说,可以根据职员的性格和工作态度划分为四类:一是老虎型,具有主见,并积极主动;二是老黄牛型,工作主动,但沉默寡言;三是鹦鹉型,有主见,善于思考,但做事不主动;三是懒熊型,被动、懒惰,缺少主见。对于个人而言,在进入企业的最初,应该是“老黄牛”型,工作努力尽责,不需要有太多的个人见解和建议,然后是富有创造力、积极主动并具备领导潜质的“老虎”型的人物,让自己成为老虎,是职场生涯不断上升的关键。
首先最重要的一点就是积极沟通,跟同事沟通跟领导沟通。拿大公司为例,一个大公司犹如一个小政府,常常也有严重官僚作风,推动起来工作十分费劲。要想在大公司干得成功,除了必须具备独到的思想、崭新的创意、高超的管理水平和精湛的业务能力之外,还必须重视交流与沟通。机构越大,越是需要沟通的艺术。在大公司里,你必须具备“三能”。
第一“能”是善于用笔头表达自己。大公司的各分支部门很多,有时甚至分布在不同的国家,因此,你的观点、见解、方法和建议往往需要写成文件、备忘录、信函、传真,包括今天的电子邮件等上传下达。这类文件也可以抄送许多有关或暂时无关的管理人员,让他们了解你的思路,这在沟通上起着非常重要的作用。这样能使大家都意识到你的存在,发现你的水平和能力。我记得我第一次去跨国公司工作的时候,光是卷宗就看了一两个月,没有人理我。其实,这时我就有危机感,越没有人来管你,越要看你主动不主动。这时,我的笔头能力就能排上用场了。我给我的顶头上司写了一个公司战略发展报告,同时抄报上司的上司和相关部门,这时我看公司材料得出的独特想法和建议通过笔头的反映得到了大家的高度认可。
第二“能”就是善于用口头表达自己。在公司里管理沟通除了经常要写之外,更多的是要用嘴说。我们每天都花很多时间在电话上,在会见公司不同部门的人或是其他客户上,有时还要打国际长途,以上这一切都需要言简意赅,能够精炼地、完整地、准确无误地将自己的意思在口头上表达清楚。在国外,中国留学生能进入国外大公司做管理的不多,往往就受到了英语不是母语的限制,一个人不能流利地将自己表达清楚,当然也就不会受到重视了。我发现我能在当年最早一波进跨国公司和国外政府部门工作,和善于用口头表达是分不开的。
第三“能”便是驾驭各种会议的能力。在大公司里,管理层——公司总裁、副总裁、各部门经理,甚至包括全国各分公司和国外分公司的经理们经常聚集一堂,举行各种会议,多是市场经营战略会议。在这类场合,如果能在发言时抓住要点,有分析、有见解、有解决问题的建议和方案,通常效果是很佳的。同样,当年在跨国公司工作时,我记得有好几个高级副总裁让我去帮助在会上做公司年度发展市场开拓报告,这种方式使得公司高层都认识我,也使我在公司的发展十分顺利,在两年之内管理职位升了三级。
初涉职场的毕业生,在渡过了最初的适应期后,下一步便要想着如何让自己的事业有突破。不要总是拿新人的标准要求自己,别人可以当你是新人,你决不能把自己当作新人。行动起来,让自己的事业不断地突出重围。
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