AR功能学习（6.2）

处理流程：
1、 CC/POS处理：
① CC/POS通过退款录入界面录入退款信息，界面信息元素包括：客户编码、帐户编码、退款原因、退款金额、地址信息、退款方式、备注。界面能自动联想出帐单地址，也可以修改联想后的地址；
2、 AR处理：
① AR接收CC/POS递交的退款请求信息后，FIN人员查询退款请求信息（查询可以根据退款日期排序），将查询结果中不满足FIN部门定义的过滤条件的记录Reject，（过滤规则定义还没明确），满足条件的进入Recycle to Approval；
② 根据查询页面，Finance(财政部门)部门进行Approval(批准)，页面提供客户相关的信息的链接查询，比如客户状态、帐户余额。Approval不通过直接Reject(丢弃)，并给出Reject原因，并供以后查询；Approval通过的退款记录继续recycle；
③ 对Approval通过的退款信息生成确认报表，信息包括客户编码，服务号码、退款原因、退款金额、地址信息、退款方式等，FIN部门进行确认；
④ 确认通过的退款记录，点击生成文件，即可生成citibank的接口文件，文件内容至少包括：客户名称、退款原因、退款金额、地址信息、退款方式等，如果退款方式是客户自己到shop店拿支票，则还需增加shop编号及地址信息；如果需要可以再生成一次退款文件；
⑤ 生成退款文件后对用户帐户的退款额做冻结处理；
⑥ FIN人员将文件上载到paylink系统；