《卓有成效的管理者》读书笔记

《卓有成效的管理者》英文名是《The Effective Executive》，是德鲁克大师的经典作品。德鲁克大师当然大家都如雷贯耳了，就光这本书上的作序和引言（包括张瑞敏，陈春花，以及比尔盖茨、格鲁夫的推荐）就知道是一本很牛的书了。

书中经常会提到一个中文词——“有效的”（我经常会联想到技术单词available），我每次看到总觉得很别扭，应该翻译为“有成效的”（表示有成果和高效率）或“高效的”更合适。当然本书更重要的是书中的内容。相比其他枯燥无味的书，本书中有很多精辟的结论和充实的例证，而且很多结论是在他经过几十年的管理实践中得出的结论。更难得的是，因为德鲁克大师渊博的学识，书中也经常可以领悟到其他非管理学方面的知识。德鲁克大师通晓国际法，在他的有生之年，经历了第一次世界大战、第二次世界大战，第三次科技革命，所以书中经常提到军事、政治、经济、民生等方面以及包括美国白宫、世界名企等相关的故事，书中甚至有很多篇幅讲述运用电脑跟管理之间的矛盾关系。

本书提到的关键论点归纳如下：

有效的管理者必须养成以下习惯：

    a)         掌控时间
——要敢于和善于掌控自己的时间。道理虽然简单，书本却用了25页来阐述这个论点。

 

    b)         注重成果（或称为“注重贡献”）
——管理者要经常自问“我可以做出什么贡献”。大多数管理者重视勤奋，但忽略了实际贡献价值的成果。一个在职场的人，他的价值不在于身先士卒，埋头苦干，不在于提供专业的知识和技术，不在于职务和头衔，而在于向组织贡献成果。
这里的贡献包含三个方面：直接成果、组织的价值观、培养人才。而且书中还专门阐述了强调注重贡献，可以解决很多人际关系上的问题。

 

    c)         用人所长
——这一章节很精彩，讲述了很多用人的原则（比如不能因人设事；设定职位的要求；要扬长避短等）。

                  i.              书中举了一个很有趣的例子，美国南北战争前期，林肯麾下每一位“无缺点”的将领，一个一个都被李将军手下拥有“一技之长”但满身缺点的将领击败了。

                  ii.              作者曾经对很多年轻的知识工作者进行调查，所有的调查几乎都得到同样的结论：凡是最能充分发挥其长处，而且最受到挑战的人，他的工作肯定最起劲，也肯定最能有所成就。而对工作不满的人，大都是异口同声地埋怨：“他们没有让我充分发挥所长！”

                       iii.              管理者的任务就是要让各人的才智、健康以及灵感得到充分发挥，从而使组织的整体效益得到成倍的增长。

 

    d)         要事优先

——这一章节讲述了一些做重要事情的原则。包括集中精力同一时间只做一件事；考虑优先级时要敢于推陈出新，要敢于看到机会而非看到困难等；要有足够的勇气敢于决定真正该做的事情。

 

    e)         有效决策
——这里讲的“有效决策”可以理解为“慎重决策”。这一章节还提到决策的五个要素：了解问题的本质；找出问题的边界条件；解决方案的顺序；重视决策的执行力；重视反馈。

 

 

下面是摘录下来的其他笔记：

1.         本书中提到的“管理者”不一定要管人，只要对其组织有影响力和决策作用的人都是管理者。

2.         管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。

3.         有效管理就要防患于未然，将异常管理变成例行管理。

4.         集中时间和精力做一件事情——一件值得做的事情。据研究发现，一个普通人超过90分钟精力就难以集中，而不够90分钟则难以处理好一件事情。

5.         现实的管理者往往事务缠身，在现实压力面前，那些危机事件或紧急事情必然‘优先’；而‘具有未来意义’的机会和事情就会‘暂缓’。事实上，只要暂缓，也许永远不会启动。这也是一个组织难以成功地走向未来，走向更大成就的原因。

6.         知识工作者的工作动力，取决于他是否具有有效性，及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性，那么他对做好工作和做出贡献的热情很快就会消退，他将成为朝九晚五在办公室消遣时间的人。

7.         有效管理者的特征应该是：关注时间管理，关注系统思考，关注培养接班人。

8.         我们很久以前就已经了解到，制约经济增长与经济活动的，并不是资金的供给不足，而是对资金的需求不大。

9.         今天生活水准之所以提高，是以不断创新和变革的经济为前提的。创新和变革，形成了对管理者时间的过度需求。

10.     许多有效的管理者经常保持这样的一份时间记录，每月定期拿出来检讨。这份时间记录要记录下来，不能完全靠记忆回忆。

11.     我们都有这样的经验：由下属自己设定的目标，往往会出乎主管的意料之外。

12.     圣经中的“塔兰特寓言”故事。

13.     许多企业之所以被政府接管，多半是由于无法取得所需的资金，而非由于社会主义。

14.     在美国历史上，每一位有效的总统，都各有其一套激发反对意见的办法，以帮助自己做出有效的决策。

15.     2000年前罗马律法就曾说过：“行政长官不宜考虑鸡毛蒜皮之类的事情。”

16.     西方谚语说：“仆从眼中无英雄。与英雄接近的人，总能发现英雄的缺点。但仆从眼中所见的英雄的缺点，无害其为英雄，更无害于他们在历史舞台上呼风唤雨。”

17.     人际关系专家有一句俗语：“你要雇佣一个人的手，就得雇佣他整个的人。”同样的道理，一个人不可能只有长处，必然也有短处。

 

18.     美国的钢铁工业之父卡内基的墓志铭说得最为透彻：“这里躺着的人，知道选用比自己能力更强的人来为他工作。”