再谈对结果负责（Result Oriented）

记得我是97年在IBM公司工作时，参加了公司给经理们开设的“7 habits – 高效成功人士的七个习惯”的培训，我很喜欢而且对我的职业生涯和人生都产生了非常积极和深远的影响。我到处都向朋友推荐《高效成功人士的七个习惯》这本书，而且在我组织和开发的一些培训课程中，常常借鉴并分享其中的一些片段给学员们。

最近两年，应邀为很多IT技术和研发公司的中层干部进行了《从技术走向管理》的培训，我设计的课程体系中有一个环节是经理人员必须有效管理自己，其中关于经理人员自我管理的习惯的讲法，也是借鉴“7 Habits”中关于习惯的理念，能力源自你的行为习惯！

很喜欢山姆.史迈尔的经典总结“播种思想,收获行动;播种行动,收获习惯;播种习惯,收获品格;播种品格,收获命运。”如果你去爬香山，登顶后从坡道下来，你会发现它被收入到道路两旁的名言警句中。我每每看到，依然是温故知新，备受鼓舞。

“对结果负责”就是一种习惯，既是一种思考的习惯，更是行为习惯，反映出了一个打工人士的职业素质和能力。学会对结果负责，是从技术走向管理的一个关键转型，也是一个职业人士从初中级提升到中高级的一个关键转变。你对于老板的意义，就是给他一个他要的结果。为了做到“对结果负责”，你需要：

1、 明确老板要的是什么结果，例如组织一次培训活动，你需要对最后培训活动的结果负责，而不仅仅是做几件事情，然后听任结果是什么样子。最后告诉老板，我干了我该干的事情，尽力了。结果不好，你的工作就没有意义，你对老板就没有意义。

2、 对结果负责不是结果失败了，你站出来承担失败的责任和骂名。这样的献身和牺牲精神，可能很悲壮，并沉浸在“我不下地狱，谁下地狱”的情节中。这种方式的承担责任，简直是“损人不利己”，这样的行为模式，很有些幼稚。

3、 对结果负责就是想出各种方法，采取各种措施，确保实现老板要的结果。只有建立了对结果负责的思维和心态，才会去设想各种情形，避免出现各种不利的情形，并积极准备相关的应急方案，让一切都在掌控中。如果确实超出自己能力的范围内，或者进行了各种努力，还是不能确保老板要的结果，你必须立即向老板汇报，寻求老板的支持，以便老板还有时间和机会采取行动，确保结果。这样的行为习惯才是一个对结果负责，对老板负责。

项目经理就是一个典型的需要“对结果负责”的职业。如果项目经理思考问题时，总希望设定作为项目经理只做几件事情，项目一定做不好。项目经理对项目最终结果负责，项目中任何对项目产生影响的事情都需要去关注，任何问题都需要去思考和设法解决。因此对结果负责，你的工作就是没有限定的边界，去做任何可能事情，确保实现结果。

你对自己的人生的结果负责，也需要思考各种问题，解决各种问题，不能退宿和回避，这样的人生才会充满阳光、丰富、幸福！你的人生，你做主！