vtiger与asterisk的整合

近期做crm的二次开发与集成，在实现vtigercrm的web呼叫与呼入弹屏功能时，使用了

www.digital-worx.de公司的Asterix 5 Integration开源模块，附件就是源文件

但是，google也好,baidu也好，关于这个模块的功能还是较少介绍，那只好自己去集成了，

集成时，因我使用的是vtigercrm504版本，而模块的脚本只是针对503版本的，所以在执

行dff去集成时出问题，那只好使用集成了，以手动去编辑各文件了，已编辑好的文件，到时打包上传。

现总结一下集成时遇到的问题

1、打开vtigercrm首页时提示错误，一般都是因主题包没集成好，那只能手动更改header.php，加入

// www.digital-worx.de - start Asterix 5 Integration
'LBL_AST_EXTENSION'=>'Asterisk Extension', 
'Asterisk Extension'=>'Asterisk Extension',
// www.digital-worx.de - end Asterix 5 Integration

2、弹屏位置不对，那也是主题包问题，因某些主题包vtiger没提供，那只能手动加入AsteriskStyle.css，

即可解决；

3、webcall时，不能呼出，一般有两种原因，

一是，你的My Preferences没有写入正确的分机号码，即在

Asterisk Extension里填入 SIP/分机号；

二是因asterisk的manager.conf或manager_custom.conf没有写入

读取权限，在这两个文件中的一个加入以下语句：

[phpagi]
secret = phpagi
deny=0.0.0.0/0.0.0.0
permit=127.0.0.1/255.255.255.0
read = system,call,log,verbose,command,agent,user
write = system,call,log,verbose,command,agent,user

注意：默认帐号密码都是phpagi，这个可以自己更改；

4、外来呼叫，没办法弹屏，这个有四个原因，

一是ident.agi里没有正确写入数据，如在

my $url = 'https://localhost/vtigercrm504/asterisk/call_ident.php?callerid=' . $id . '&extension=' . $ex;

里要将&extension=更改为&extension=SIP/。

二是写入extensions.conf的位置不对，位置要

在cli时context的位置了，我一般都放在[macro-dial]上，

三是读取到的extension不对，即被叫号码

没正确送过来，因一般的trixbox里都使用s作为通配符来的，所以可以读取agi_dnid数据来代替agi_extensions；