这个问题也许99%的老板或者管理者在回答时都会选择后者,但是,能真正身体力行做到的, 似乎微乎其微。
一直非常佩服马云的睿智,不仅仅是他敏锐的商业眼光,更重要的是他对于员工的重视和关注,阿里巴巴在上市时候马云提出了语出惊人的“客户第一、员工第二、股东第三”的口号,因为,不是很多企业都能把员工放在如此重要的位置上。毕竟,在绝大多数企业每一年设立的目标中, 提到到更多只是财务数字。
很久以前的一位上司, 曾经和我说过一句至今让我记忆深刻的话:公司只有解决员工的问题, 员工才能解决公司的问题 。 因此, 作为管理者,首先应该去了解员工的需求,是薪水?成长空间?平台?学习机会?。。。然后,尽量在现有的资源条件下去提供和创造, 只有这样,员工才会有归属感, 才会从心底里愿意为企业去贡献。
看《三国演义》给我很有感悟,在赤壁之战的前夕,刘备带着荆州的老百姓逃命,张飞跟他说如果要管老百姓的话,我们自己就逃不掉了。刘备说:“这些老百姓信任我们,假如我们自己逃了没管老百姓,那创造这个国家的意义是什么?”
老板或者管理者要象刘备那样能做到爱民如子, 似乎不太现实,但至少要学会去察民情,听民意,顺民心,而不是把自己的员工当成棋子或者炮灰,毕竟, 企业如果沦为了一个赚钱的机器,也许有些员工也会把企业当成“提款机”。
棋子是没有生命的,因此, 高明的棋手可以独自作战而风起云涌。但,人毕竟不是棋子, 人需要被尊重、被理解和被认同,因此, 如果老板或者管理者把员工当成能和自己同进退的合作伙伴, 让他有"团队感",才能赢得真正的胜利。
毕竟, 现代企业的竞争最终还是在人才的竞争.
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周公按语:周公没有做过老板,但曾经做过比较小公司比较高的管理人员,从那时起慢慢思索一些关于管理方面的问题。虽然最终因为老板的无德(如事先大把承诺,事后以忘记作为借口拒不兑现等恶劣表现),公司技术、市场、服务部门管理层员工大都离职,但是在那里的经历一直让我不断反思总结,希望对自己将来有所借鉴。不管是作为顶层的老板还是作为管理中层,我们都不要去利用、欺骗下级,等下级知道真相之后可能就是离开之时。
本文来自CSDN博客,转载请标明出处:http://blog.csdn.net/zhoufoxcn/archive/2010/04/17/5495818.aspx
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