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为反映自建邮件系统供应商在市场竞争中所处的地位，艾瑞咨询按照供应商营收规模和企业用户数童分别计算了TOP4企业的市场份额。其中.按营收规模计算的市场份额主要体现供应商的收入水平对比情况;按企业用户数量计算的市场份额主要体现供应商的用户规模对比情况。从该市场份额中可以看出，目前自建企业邮箱领域市场的集中度并不高.各供应商仍有较大发展空间。
按营收计算的市场份额，艾瑞咨询计算的2011年中国自建企业邮箱市场份额数据显示:Microsoft的Exchange以18.1%的市场份额排在第一位;IBM的Lotus Domino/Notes以6.0%排在第二位，盈世Coremail及亿中邮eYou分别以4.既和1.5%位列第三、四位。
艾瑞分析认为，在自建企业邮箱市场领域，由于Exchange及Lotus Domino/Notes软件具有很强的品牌影响力且产品集成度较高，较容易得到了政府、大中型企业等用户的青睐，且这些用户具有IT投人成本高、对产品的价格敏感度较低的特征。国内自主研发的Coremail软件主要为中高端企业用户服务，单一企业用户的贡献较大。就整个自建企业邮箱市场而言，目前Exchange及Lotus Domino/Notes占据7近1/4的市场份额，同类产品与之相比还存在较大差距。艾瑞咨询建议，邮件系统供应商更应注重从产品的品牌、技术及功能等方面加大力度，缩小差距，提升市场占有率。
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