我们的生活一直被各种不同的圈子包围,家人圈、朋友圈、同事圈、行业圈等。这些圈子里的成员有跨圈重叠的,也有独立一隅的,在与这些不同的人交流时,我们就要面临着各种不同的工具使用与选择:与家人电话交流、与朋友微信交流、与同事IM交流、与行业论坛交流……
再进一步细分,微博会分为新浪微博、腾讯微博、搜狐微博等,IM会分为QQ、Gtalk、Skype等……
基于此,与某一个人进行交流时,是选择电话?短信?QQ?Gtalk?微信?新浪微博?站内消息?
于是乎,交流的两个人中间传播信息的渠道成了一个障碍!你可能需要为一个不用新浪微博的人而跑去腾讯微博,或是为一个不用微信的人而跑去用Line,或是为了查看是否有人给你发站内消息而要时不时的登录一下某个论坛……
横跨在两人之间的传播信息的渠道出现了分叉。
交流沟通应该专注于信息内容本身,而无视渠道的影响。如果我们试着用某个一统江湖的帐号工具来解决这个渠道分叉的问题,除去并不存在这样一个真正一统江湖的帐号工具外,即使是存在这样一个工具,也会因为个体的喜好偏差以及信息内容类型的不同而致使一部分信息流落在外。
渠道的本质是负责信息的传递,而渠道分叉造成的原因是信息从出发点到到达点中间多样化的途径。
如果试着做一个渠道中转站,将不同渠道过来的信息转化为一个单一出口,似乎这解决了信息到达的问题,但本质上这只是多了一个信息到达的渠道。那如果再将中转后的信息重新分发到不同的到达渠道,那么这个中转站有可能会成为隐形的背后调度者。
于是我们就有可能在新浪微博发送消息给腾讯微博的朋友,从微信里直接回复消息给论坛里的朋友……
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