小企业使用社会化媒体状况报告

调查显示，虽然很多小企业主个人都在使用社会化媒体，也认为社会化媒体会影响到他们的生意，但大部分小企业主却不知道改如何开始使用这些社交网络为 他们的公司服务，不仅如此，大部分小企业主还没有计划要在社会化媒体上有所投入，也几乎没有小企业主雇佣一个专家来指导他们的。下面是来自Office Arrow的一张小企业使用社会化媒体状况的信息图。

88%的小企业主认为社会化媒体已经或将会影响他们的生意；

12%的小企业主觉得没有影响；

63%的小企业主已经开始尝试在一些社会化媒体上有些动作

小企业使用社会化媒体的原因
49%是为了树立品牌意识；
33%是为了lead generation；
32%是为了客户服务；
17%是为了得到产品评价和点评；
31%不知道从何开始；

小企业没有使用社会化媒体的原因有很多，包括
①人手不够，社交媒体网站太多，也不知道要管理运营哪一个；
②不想在网络上分享太多信息；
③认为这是在浪费时间；
④不知道从何开始；
⑤不知道如何应对一些负面的评论；
⑥觉得花费大；

文章来源: SocialBeta (http://www.socialbeta.cn/)