Google Wave失败带来的教训

Google Wave失败带来的教训

正是由于 Google Wave 的定位不清晰、稳定性差，刚满一周岁的它就注定永远长不大，甚至可能随时死亡。

因为我也从事跟产品相关的工作，当 Google 正式宣布 Wave 失败时，我想了很多。在做互联网产品时，我认为以下几点是非常重要的：

1 、快速

互联网让人变得比以往更急躁，多一秒的等待时间都可能让用户愤怒地关闭浏览器。一个连接与响应速度快的服务能给用户带来愉悦的体验。

2 、稳定

 

稳定是成功的基础。一个服务可以偶尔不稳定，比如 Twitter 偶尔出现大鲸鱼，但不能一直不稳定，否则用户体验无从谈起。

3 、简单

Twitter 很简单，用户花很少的时间 “ 自学 ” 就能使用。

Facebook 看起来有点复杂，但除了 “ 中国国内上 Facebook 教程 ” 之外，鲜见其它教程。这说明用户在 Facebook 上也不需要花大量时间来学习如何使用。

产品的设计必须是足够简单、学习成本足够低，除非它本身就为专业人士打造。

我认为，一个好的产品应该是能解决 “ 一个问题 ” 的。它首先是解决 “ 一个问题 ” ，进而再考虑解决其它问题。如果一开始就考虑解决所有问题，那这个产品对于用户来说就是太复杂了。

4 、清晰的定位

一个清晰的定位是非常重要的。我们的产品究竟是什么、为谁而做。一旦路线确定了，就按照这一条路做下去，除非这条路没有解决用户需要解决的问题。让我们看 3 个例子：

Twitter 将自己定位于介于博客与 SNS 之间的传播工具

 

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