我对SaaS软件的一点看法

SaaS ，Software as a Service，是从软件服务来看问题，提出了“软件即服务”的概念，也同时出现了一种新的观念，要把管理软件做成水电厂一样，像沃尔玛一样。

我第一次真正接触SaaS是在去年，那时国内saas提供商也有几家，主要是比较大的软件公司表现得比较突出，他们主要是为了抢得第一手的客户，谁得到了更多的客户，谁就胜了，这一点比较像中国it行业的一个普通做法。

当时，国外saas也有不少成功应用的厂商，但是国内还只有几家在做，主要是阿里软件，用友，金蝶....，我记得当时阿里软件有说过对中小企业实行几年免费，这种营销方式让我不得不想想当初的淘宝，当时淘宝面对强劲的竞争对手，也是采用这样一种做法来积累客户。可见saas在国内的竞争是多么激烈。

我作为一个软件从业者，我我不从事saas的经营开发，甚至和saas的关系不大。但是saas有一些很重要的东西是我们所需要的。比如

1. 软件就是服务，这是一个很好的概念。首先我们不用去管saas的成功与服务，但是软件就是服务，这将是发展的一个方向，我们不能像原来一样做产品卖单一的产品，而应该卖服务。就像原来我们使用杀毒软件一样，一套杀毒软件多少钱，可以用几年，那时一般的人都不会愿意去买，而现在你看杀毒软件是怎么卖，都是25元半年，40元一年，这是一个体现。

2. 从技术角度来看，他蕴含的技术方面也是值得学习。作为一个程序员，一个设计师，平时做管理软件的时候，不会太注重性能，不会注重系统负荷。如果我们还是用这种想法去做saas一定会做不下去。
要做saas，一定要采用一个比较好的技术架构，以及服务器、群集、缓存、分布式文件系统以及云计算等解决方案。特别是对数据库层、应用层、Web层性能优化，做到可配置性、可伸缩。


时至今日，saas没有像当初想的那样火爆，这也是在预计之中的事。

因为saas在国内的推广，会存在两个最大的难点：
1. 信息安全性
作为一个企业，数据是很重要，如果数据一旦泄露的话，那后果可想而知。所以在中国这样一个特殊的市场，要让客户使用saas，必须要让客户有 信息安全感，但这一定是一个漫长的过程。
2.SaaS，含有传统软件的特点，能不能真正给中小企业事来真正的实惠，是不是真正适合每个企业，这是一个值得思考的问题！
Saas，其实质和传统管理软件没有什么区别，说白只是换一种方式，换一个说法。那么SaaS也有传统软件的缺点，在非Saas的管理软件实施过程中，经常会失败，很多企业并没有在管理软件中得到实惠，反而有时候事来了更多的麻烦。
在我的另一遍博文中写道：“不是让你的企业去适合管理软件，而是让管理软件来适合你的企业”，虽然SaaS有提供可定制性，但是要做到真正适合中小企业，还是要到实际应用过程中才能验证。

评论

1 楼 parra 2009-08-24  

webex做得不错。