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IT团队管理之项目经理

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我和大部人从事IT的人一样,毕业后第一份工作刚开始也是从事软件开发,说得简单点就是程序员,因为刚从学校出来,对这个行业都不懂,但是听社会上工作一两年的人都说,做it要有职业规划。要先做程序员,到转到管理,于是我心里在想,所以我也有一个想法,就是以后要转向做管理。

后来我自己也从项目Leader,做到项目经理。

以前做程序员的时候,认为做项目经理或者项目主管只要在这方面做的时间长,经验丰富,别人遇到问题能解决就可以了,可是真正当我一步一步走上时,我才发现,原来并不这么简单。

刚做项目管理的时候,真的不知道要做些什么,因为我服务的公司不是一个很正规的公司,所以这方面的培训,也没有说教你说做项目主管应该做些什么,或者做项目经理应该做什么,后来我只有从网上找,朋友问,但是这些旁听来的消息,也不知道是真是假,半信半疑。

后来我也卖了一些这方面的书来看,比如《人月神话》之类的,想从取经。

现在想想刚开始那段时间还真有一点难受,甚至有一段时间我在心里就想不做这个项目主管,让我做个程序员就可以了。

后来慢慢的,我们老总也给我很多帮助,也感谢公司里.net团队和flex团队的两位资深项目经理,他们也不断给我鼓励,给我帮助,让我慢慢的找到正确的路,让我慢慢知道项目经理应该做些什么,怎么样才算是一个好的项目经理。

现在回想起来,做一个项目经理应该具备以下能力:

1.用一句比较常用的话来说:上得了厅堂,下得了厨房。因为做项目经理的时候,难免会与客户打交道,也有可能与合作伙伴打交道。有的人出了公司,见了客户就发虚,底气不足,说话都很抖,让人爱给看扁了。有的甚至一见面就是“哦”,“晕倒”,“哇靠”之类的词就出来了,这样有个客户都会被你吓跑。有的也会很私文,气势都被对方压倒。我本人是07年毕业,到现在才两年多的时间,到现在为止面试的人员差不多有近百了,里面有研究生,有工作很多年的,我记得有一个工作九年的项目经理,能说会道,我和他面谈也很顺利,到面试完后,我才给他说,其实我是07年毕业的,他说真的看不出来。所以作为项目经理,在和自己组员打交道可以 随便点,但是和客户谈话,要注意分寸,有进有退,保持立场。

2.做事要目标明确,抓信问题的关键。不管和客户打交道,还是和程序员打交道,都要能快速的找到问题的关键。很多程序员遇到一个问题,不知道如何下手,其实只要点博一下,找到问题的关键所在,就能很快找到解决问题的办法。在有些场合要与客户谈判或者协商事情的时候,更要注意,更要能够快速找到关键的那一点,比如说人有时候都喜欢来两套,桌面上一套,桌面下一套,有些事在办公室谈不好,说不定到酒桌上就能谈好,但是要看对人,才能使对招,只有这样才能事半功倍。

3.项目经理要有推动力,也就是说你在你的团队,或者在你的谈判中,要能起到推动作用,把事情不断往前推进。让事情向前发展。这就和开会一样,一般来说开会都是遇到什么问题,需要开会来讨论,大家提会提出一些解决问题的办法,大家提出办法后,大家都在那里争论分析几种方法的优缺点,每种情况都有可能失败,都有可能带来损失,大家都不愿承担责任,如果让这种情况一直下去,我敢说他们会讨论几天都可以,这时就需要一个决策者来下结论,决定采用哪一种方法,然后快速的执行下去,而不是在那里无休止的分析。

4.要能承担压力。人遇到压力的时候,都会焦虑,而且有压力的情况下,思路可能会变得不清晰,有时候还会进到死胡同。这时候就需要一个临乱不乱的人,来支撑场面。如果头都乱了,那下面的人一定会乱。我个人认为我本人这一点是没有做好,以前有时候,项目收尾的时候,面对各种压力,比如客户的压力,程序员本身也有压力,还要面对老板的压力,要做到临乱不乱还是有一点难。

5.要有良好的回报心态。不管是在哪一个行来,不管在哪一个公司,也不管在哪一个职位,都要有一个良好的习惯,那就是“回报”。回报的意思,就是说你要向你直接领导报告你的实时情况,让你的领导随时能够了解你的进度情况,这样就算出了什么事,你的领导多少会有所准备。但是这都是在你回报的情况属实的情况下,我遇到的一个程序员就是每天给你回报说OK,可是真正当项目测试的时候,才发现什么都不OK,让我一点准备都没有。所以回报也一点属实。

以上是我自己的一点心得体会。其中也有些是我没有做好的,我也会在后面的工作中学习,改进,也提升自己。


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评论
3 楼 bevis.cn 2011-08-17  
lovekang89 写道
很好很强大 ,再续几篇

好久没有写空博客了,哈哈
2 楼 lovekang89 2011-08-14  
很好很强大 ,再续几篇
1 楼 fisher126 2009-08-17  
总结的很好,值得学习。

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