《互联网思维独孤九剑》读书笔记

　很多人一生输就输在对新生事物的看法上: 　　第一，看不见；　　第二，看不起；　　第三，看不懂；　　第四，来不及。　　因为借口太多、所以成功遥远！　　穷人在怀疑中躲避，富人在相信中成长！

 

 不是因为有了互联网，才有了互联网思维；而是因为互联网的出现和发展，这些思维得以集中爆发。

 

互联网思维的本质是商业回归人性

 

只有完成供应链重构，才能成为真正的O2O

 

独孤九剑

用户思维（经营理念和对消费者的理解）、简约思维（对产品和品牌规划）、极致思维（产品和服务体验）、迭代思维（创新流程）、流量思维（业务运营）、社会化思维（传播链和关系链的理解）、大数据思维（企业资产和核心竞争力）、平台思维（商业模式和组织形态）、跨界思维（产业边界及创新）

 

1用户思维

用户思维是互联网思维的核心，以用户为中心去思考问题

用户思维三法则：你的目标用户是谁？用户要什么?怎样满足用户的需求?

要在归属感、参与感、存在感上下功夫

 

不是你做了什么，而是用户感受到了什么

2简约思维

看起来简洁、用起来简化、说起来简单

 

选择不做什么，比选择做什么更重要  大舍大得，懂的专注

 

《新定位》一书中消费者五大思维模式特征：

消费者只能接收有限的信息；

消费者更喜欢简单，讨厌复杂；

消费者缺乏安全感（会买别人一样的东西，免除一些风险）；

消费者对品牌的印象不会轻易改变；

消费者的想法容易失去焦点

 

总之，用户接受信息的容量是有限的，产品宣传“简单”就是美；一旦形成定位就很难在短时间内消除。任何一个品牌都不可能为所有顾客服务，细分市场并正确定位，是品牌赢得胜利的必然选择。

唯有明确的定位，消费者才会感到商品的特色，有别于其他商品，从而形成稳定的消费群体。唯有定位明确的品牌，才会形成一定的品味，获得消费者的认可，让顾客获得价值收益。

 

简约既是美

产品设计做减法——

外在部分，外观要足够简洁；

内在部分，操作流程要足够简化

——人性都是懒得，你能让我少一布，我就更愿意用这个产品

3极致思维

把产品和服务做到最好，超越用户预期

 

口碑营销就是好产品会说话的典型.

 

互联网时代的CEO首先必须是一位产品经理,如何打造让用户尖叫的产品:

需求抓得准——痛点（用户刚需，用户存在的问题，问题无处解决）、痒点（工作和生活中有别扭的地方）、兴奋点（给用户带来刺激）

刚需不是一个固定的点，而是一个不断变化的过程。用户的需求会随着用户的理解和市场的竞争变化而不断变化。

自己逼得狠

管理要盯得紧

要敢于毁三观，打破思维定式

 

服务即营销

同理心就是进入并理解用户的内心世界，彼此可以感同身受的心。

4迭代思维

体现在两个层面：

一个是“微”，小处着眼，微创新。

一个是“快”。

长久持续而快速的在产品、体验方面进行改进，持续改进多了，就促进了创新。

5流量思维

流量的本质是用户关注度

在信息过剩的时代，也是一个注意力稀缺的时代，在无限的信息中截取有限的注意力，是注意力经济时代的核心。

 

流量意味着体量，体量意味着分量

 

免费是为了更好的收费，免费是为了获取流量

免费的玩法：在别人收费的地方免费，创造新的价值来收费。

6社会化思维

在社会化商业时代，用户以网的形式存在

社会化思维是指组织利用社会化工具，社会化媒体及网络，重塑企业和用户的沟通关系，以及组织管理和商业运作模式的思维方式。

 

社会化媒体的重要特征是人基于价值观、兴趣和社会关系链接在一起。公司面对的用户是以网状结构的社群形式存在的。

7大数据思维

大数据的价值不在大，而在于挖掘和预测能力。

 

互联网公司本质是数据公司

8平台思维

 

9跨界思维

本质是高效率整合低效率

用户体验是跨界致胜的关键