似乎所有提供信息搜索的服务商,都可以拿实名来发财,并且这种服务都可以提高到“知识产权”的高度。电话实名也不例外,看到这个字眼,马上让我想到的就是中文域名。
中国总机电话实名是一项基于传统电信业务的语音增值服务。借助这项服务,用户向话务员报出希望转接的企业实名,可以直接与企业建立通话。该服务的价值一方面在于方便用户沟通,降低用户对企业联系信息的记忆难度。另一方面,应用电话实名代替传统号码,可在一定程度上提升企业推广效率。而“中国总机”是在国家主管机构的领导下,同时支持中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国铁通等电信运营平台的电话转接服务提供商。 从http://www.4008100100.com的网站上看到,这个电话实名服务有三种方式来建立用户和企业间的通话:电话呼叫、短信呼叫、网络呼叫。 电话呼叫和114差不多,前者优点是可以预约通话时间,并能够指定接听电话,但是后者只有三位数的号码比较好记。 短信呼叫也可以指定接听电话,但不能预约通话时间。 网络呼叫貌似作用不大,目前我还没有看到哪个网站上嵌入有中国总机的免费通话按钮。 为了验证电话实名的通话效果,我拨打4008100100呼叫了“中国总机”。不用很长时间的等待,接线员帮我接通了“中国总机”的客服。经过一番咨询,也搞清楚了几个问题: 1,拨叫4008100100是按照普通市话收费; 2,如果留下电话号码,对方会在预约的通话时间(比如10分钟)之后,主动拨打过来; 3,如果留下的是手机号码,还是要按照手机接听的资费标准进行收费。所以最好留下一个固定电话号码,或者小灵通号。 总之,效果还算不错。
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