职场中,常常遇见下列两种人,一种是永远处在无休止忙碌状态,却事倍功半的人,一种是处理工作十拿九稳,经常事半功倍的人。
同样都是做事,造成两种结果的原因究竟是什么呢?答案其实很简单。前者,只顾着低头做事,完成上级交待的任务,从未对所做的事情进行规划整理、价值评估,也许他自己都不清楚为什么忙,忙的目的何在;后者,对于手上的每一份工作都有明确的计划和分类,知道什么工作必须要做,做好一件事情的标准是什么。
1 做事阶段分析
1.1 明确自己应该做的事
对于刚入职的新人,为了让其不断成熟、成长,很多公司都会针对性的进行培训,告诉他们需要做什么事情,以及大体上怎么去做。
1.2 明确哪些是正确的事
在明确应该做哪些事情之后,要学会分辨哪些是正确的事情,哪些是错误的事情,什么事应该去做,什么事即使做了也意义不大,一般在做正确的事情之前,都需要有一个正确可行的终极目标,再根据目标不断的去突破完成。
1.3 明确正确做事的方法
既然知道了什么是正确的事,那么想要提升自我,成就事业,必然需要考虑如何做正确的事,这里强调的是一种做事的方法,有了正确的方法,自然就有了效率,在这期间还需要我们不断地积累、学习、总结及提出自己的问题。
2 正确做事方法
如何正确做事只要理解下面这7点就可以了,在这里要强调一点,因为每个人对事情完成度的衡量标准是不一样的,所以笔者建议大家给自己定义一个较为严格的标准,如果实在难以完成,至少也要达到公司的标准要求。
2.1 统筹规划,谋定后动
接到一份任务后,不要马上去做,首先要对工作内容进行沟通确认,明确后在心中勾画出实现方式(包括:可预见的难题、需用到的知识、要协调的资源等),之后把实现方式步骤落实在计划中,最后为自己制定一个可衡量的标准,并按照规划一步步展开。
2.2 基础优先,先易后难
盖房子最重要的一步就是打好地基,只有稳定的地基才能构建出安全的住房,做事亦是如此,一定要在基础准备上开展实施,这些准备包括:事先协调好可用的资源(人力、物力)、充分学习掌握所需的知识、对于可预见的难题找相关人员进行请教答疑,只有这样才能保证工作的顺利进行。如果一开始选择了安逸什么都不去考虑,那么很有可能会曝出令你措手不及的问题,这时只能通过不断的规划,并尽早的发现问题、修复问题来弥补。
2.3 分步实施,迭代推进
在计划步骤的实施中,要反复检查,避免出现纰漏,一旦发现问题要尽早的暴露出来并积极解决修复,不要等到最后一刻暴露问题。多思考勤总结,把领导当成客户,让领导清楚你的工作进度及后续计划,这种汇报并不是一定要给领导一个结果,而是通过反馈告知领导这件事情已经在操作中。当客户/领导交待或提问一件事情的时候,不论成功与否都要及时给予反馈,不要让领导/客户等待时间过长。当一份任务结束后,要及时主动的把结果汇报给领导或客户,不要出现被领导或客户追问的情况。
2.4 工作分解,要易操作
工作计划要分解到位,细化到人/天,发现问题或是计划有变,要随时在日报中记录修改,并向领导沟通反馈。每周上交周报,周报中要有总结及计划,注意计划一定要易操作并趋于真实,在监督者的眼中是可度量可考核的。
2.5 明确重点,攻克难点
攻克一件事情,首先要明确事情的重点在哪里,根据重点分析需要攻克的难题,之后针对性的调用资源(网络、书籍、同事等)使用链式学习法学习,即在学习该难点的同时了解相关联的知识。
2.6 如有问题,先思后问
在工作中遇见问题一定要先尝试着寻找解决办法,也许找到办法不止一个,你很难在中间做出选择。这时,带着自己对问题的看法去提问,提问时语言上要简洁,尽量阐述重点,这样不仅有助于你对问题的理解,还可以使他人能更快速地定位并解决问题。如果对一件事产生歧义,或不清楚怎么继续下去,这时一定要停下来对事情进行分析或是找相关人员进行确认,而不是一直不暴露问题,执意按照自己的思路一直做下去。
2.7 切忌懒惰,克服拖延
工作中懒惰心理是最常见的,一些工作,能拖就拖,往往拖到最后要交付时才开始动手去做,最终造成思考不全面,出现差错。所以一定要克服这种拖延的习惯,有计划的去完成工作,经常思考问题、规划工作方法、总结失败教训,只有这样能力才会增倍提高。
3 具体方法分享
- 明确目标、分解任务、复述事情、沟通确认;
- 换位思考、知己知彼、架构先行、重点突破;
- 解决问题,采用排除逼近法,推到极限;
- 多向前走一步、多总结、链式学习法;
- 预先谋划和沟通,不要等来不及时再曝出问题,把领导当做客户;
- 工作完成后,要及时汇报成果,不要化主动为被动;
- 面对客户及领导提出的问题,无论事情进展如何都要及时予以答复;
- 框架、语言、软件都是工具,不要被工具局限了思维;
- 良好的工作习惯:
- 数据库经常备份,及时提交代码和文档至SVN;
- 设计文档和数据库专人维护,SVN总是先更新,在新版本基础上修改;
- 保持日报在打开状态、随时记录、总是去分解工作,做计划。
- 多思考、勤总结、能力提高会增速、且质量更高,思维懒惰最可怕;
- 如果感觉产品使用有问题或者别扭,尽快沟通,可能是产品问题,也可能是自己不会使用;
- 价值体现被替换的难易度,而不是会做什么,提高自己能力稀缺性;
- 尽量频繁跟客户沟通交互,让用户明确项目进度以及完成时间;
- 但凡需求变更都要有变更文档,且让客户签字,收敛需求;
- 紧急的事优先做,重要的事天天做;先总体后局部,纲举目张;
- 进度尽量往前赶,打足提前量,有问题及时沟通;越是有问题,越是忙的时候越应该沟通;
- 打铁需要自身过硬,工作计划要明确、要检查;周报上要有总结;
- 沟通、交互、计划、检查、协作、谈判是项目经理重要/必要能力。
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