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早上一睁开眼睛,人们就要奔向工作场所。在上班的路上,随处可见匆匆忙忙、无精打采的人。他们的脸上是疲惫与麻木的表情,工作场所——这个占据一天大部分清醒时间的地方,对他们来说仅仅是挣钱谋生之地。那么,现在大部分工作场所是一种什么状况呢?他们带给员工的感觉是什么?
毁灭性的工作场所
听听下面这句话吧!
“技术,要什么技术?想走就让他走!只要一个月给100万韩元工资,这种人有的是。”
无论看起来多么风光得意的人,都会产生“说定哪天早上就会被扫地出门”的想法。人们的心中极度不安,对于工作场所来说,都是“身在曹营心在汉”。不喜欢工作场所,没有爱,也不希望投入其中。总而言之,他们对工作场所完全抱着一种消极的态度。
这样的工作场所对员工来说是毁灭性的。这种公司也注定难于成功。
微不足道的格子间
虽然花在工作场所的时间占有绝对的比重,但是,它的物空间却微不足道。无论是在大企业上班,还是在中小企业打工,无论是专业工作者,还是自营业者,他们的工作场所实际上也只有几平方米而已。不管是公司的办公室,还是自己打理的店铺,他们都是一样的局促狭窄。多数情况下,在隔断之间摆上一张桌子就是员工的全部家当了。通过“桌子撤掉”这样一句玩笑话,我们可以知道,一张桌子常常就代表了工作场所。改善工作场所的物环境,当然需要一定的花费。因此,无论哪个管理者都不会轻易地做出决断。
“格子间”之外更关键
工作场所中的另一个环境是指人与人之间相互关系部分。当我们说“我们公司的工作环境很好”时,我们所指的“环境”肯定不是物理环境,我们所指的可能是共同工作的人员之间的关系非常协调。
工作场所的存在不能只是为了达到经济上的目的,必须能体现出类似游乐场作用的地方。但是,工作不是游戏,工作场所也不可能成为游乐场。我们只能做到像享受游戏一样享受工作,把工作场所创造为“像游乐场一样能够找到乐趣的地方”。
近年来,许多公都支持员工们组织“同好会”(具有相同爱好的人集合在一起的组织)。这种活动既可以使员工享受自己的爱好,又能够帮助他们拓展人际关系,这也从一个侧面表现了工作场所应该提供类似游乐场的功能。当许多人都能够参与其中、相互感染快乐的情绪时,那种类似游乐场般的工作场所文化就会逐渐地积淀生成。
优秀工作场所的特征
那么,什么样的工作场所是好的?什么样的是差的?20年来,美国的罗伯特·利弗林一直在努力寻找这个问题的答案。起初,利弗林先入为主地认为,“实行股票期权制度的公司一定是个好公司,员工的年薪一定会很高。”他把优秀工作场所的调查焦点集中在了股票期权制度或者柔性工作制度、福利待遇方面如何等问题上。但他发现自己错了。
通过20多年的调查和研究,利弗林发现,信任、自信心、乐趣,优秀工作场所内部关系的共同特征。要想创造出真正的优秀工作场所,必须提高员工与上司和管理层之间的信任,强化员工对业务和公司的自信心,并构筑一个同事之间充满工作乐趣的物理环境和人际关系环境。优秀工作场所并不一定都是十全十美的 。人无完人,金无足赤,企业也是如此。尽管这样,优秀的工作场所至少应该在两个方面比其他公司表现得更为出色:它们的共同价值都是重视自己的员工;在恪守自己价值观的同时,它们还能够不断改进自身的不足。一般而言,最适宜的工作场所如图所见。
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