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成功的CMMI过程定义

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     公司请咨询公司帮助我们进行过程改进的过程中,培训讲师给了我们一些模板,大家基本没有修改就拿过来作为公司的标准体系文件了。这样的过程定义是成功的吗?成功的过程定义是什么样的呢?  真正正确的过程改进应该是什么样的呢?

 

   文档话是改进过程的第一步,所以文档要简单、简洁。把过程定义限制于几个关键的任务,并把它控制在2页之内。改进是一个进化的过程,它意味着从一个简单的过程开始,让每个人都理解她、同意她、使用她、遵循她、度量她、改进她、然后维护她、开始,先把一些简单的事情文档化,然后在需要的时候再加入跟多的细节层次,这是过程改进的成功的关键。把过程文档化成为一本厚厚的书完全是浪费时间。

真正成功的过程定义应该满足:

  • 当定义这个过程的人员离开时,这个过程没有消失
  • 这个过程被一线的人员主动的使用,而不是有管理部门强加给他们
  • 这个过程是完全被制度化了
  • 这个过程被真正的实验她的工作人员不断的改进
  • 使用这个过程的一线人员可以看到真正的好处
  • 有事实和数据表明这个过程是有效的
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