项目是个电信类的项目(其实是一个产品),
30
来个人做了
13
个月,前后经历了不少人员变动,包括
PM
和技术总监。我在该
team
里担任一个开发小组的组长。下面就以自己的认识总结一下这个项目吧:
1
、首先说一下人员构成情况。
team
里,一个
PM
,两个副的(其中一个是技术总监,另外一个是分析设计人员),
PM
在项目做了几个月的时候离职,后上来的
PM
在管理风格上比较强势(呵呵)
;技术总监(架构师)在原来的
PM
离开后离职。原来是
PM
对项目总体把握,开发工作一般由技术总监部署,后来的
PM
统领
全局,控制所有工作。我个人观点,第一个
PM
那种工作划分相对合理,他懂业务懂管理,就多负责内外沟通、协调管理上;技术总监技术功底深厚,有很好的
架构设计能力,同时开发管理经验丰富,应担任一个开发经理角色。
PM
下面,有几个分析设计人员和开发小组组长(按功能模块划分)。分析设计人员熟悉业务对技术懂的不多,开发小组组长做详细设计并参与概要设计,同时写核心代码,下面的开发人员由本公司的员工(新员工较多)和外包人员构成,负责编码。我比
较认同分析、设计职责分开的做法,懂业务的不一定懂设计,设计是技术描述业务的过程,不懂技术做出的设计很难让开发人员开展工作。分析人员可以不懂技术,他们只负责把需求整理出来提交给设计人员。
2
、开发过程。
原来的技术总监在时,尝试敏捷开发
,按模块划分的各小组进行迭代。个人观点:其实这个项目是个很大的项目,用
RUP
结合
XP
会更好,对项目整体用
RUP
,同时采用迭代和测试驱动,这
样难度虽然大些,但对以后的开发很有利。该技术总监离开后,后面的开发基本采用领导分任务模式,后来用
CC
实施了
daily build
。项目开发中期,一部分人到另外一个地方做开发,但还是同一个项目,这样便有了异地集成(用的版本管理是
VSS
),两边的
team
里便要单独找出人来负责两边代码的同步,这项工作增加了成本,中后期两边的测试人员开始工作,常会出现代码同步问题产生的
BUG
。我暂时想不出有什么好的办法解决异地开发的合代码问题,只能总结些教训,如果没有其他办法解决异地开发的代码同步,就在两边的
team
里各找出一人合代码与文档(类似一个
Facade
吧)。有一个版本控制
管理员更好,该人直接对
PM负责,其他人员不能插手该工作。在项目中出现过两边多接口的情况,影响了
team member
的团结与工作效率。没有使用过
CVS
异地开发,不敢妄加评论。
D
aily build
,对于有
N
多个模块的系统,
daily build
是好事,
build
的周期却不一定是
daily
,它的决定因素应该考虑项目组的开发能力、系统开发进展等。
daily build
是双刃剑,用不好对开发人员测试人员都是一种折磨
。我不敢说daily build
在这个项目的使用是成功的,因为所有的开发人员和测试人员由于它的存在而不得不拼命加班,每天到深夜是正常现象,但它对项目的成功起了一定的作用。
team
中原来有几个专门的技术人员人做技术研究与验证
,主要解决开发过程中普遍存在的技术问题、研究新的技术或写出公用代码或工具来提高整个
team
的开发效率。对于大的
project
,这些人的存在有一定的意义。
3
、内部的管理。
首先说一下公司的发展倾向,原来公司是产品+项目,有专门的部门做研发,现在公司对人员整合,不再有研发部门,按项目划分人员
。我所在的公司说大不大说小不小,带有国企性质,近年来业绩在下滑
,从公司现状看按项目划分未尝不是好事,不过从长远考虑,对于要求有技术要求的公司,专门的研发部门不可少。按项目划分同时使一种现象强化,即重业务轻技术,公司搞电信软件开发与系统集成,对于懂电信业务的人员很重视,项目经理都是搞业务出身的,而且
team
的中级管理人员也是搞业务的,这样形成了一种业务人员带着一帮技术熟练工工作的现状,技术人员很容易有不满情绪。对于行业软件公司,这种情况很普遍,
对于公司,如何构造一个”和谐“而又”竞争“的工作环境是个大课题。
管理有一种情况也许跟不少其他公司很相似,现在的
team
是
PM
一人负责制(个人认为矩阵式管理管理成本较高,但其更具稳定性),
项目组由PM一手抓
,这对
PM
的要求很高,PM的业务能力(行业领域的知识与经验)
、沟通、组织协调影响着项目的成败。
在team
中,人员职责划分要明确的道理都懂,人们大都知道自己做什么,但不作什么同样需要
Manager
明确。对于一个大的
team
,管理需要严谨,需要层次,
member
之间的沟通应遵循一定的原则。看到现在的
team
,想到以前的一家日本公司(不要鄙视我),那家公司的管理让人佩服,尽管他们用的技术并不先进。
还有一点,也算是一种经验吧。
team
里总有一些人技术业务能力不突出,但沟通能力强,呵呵,这类人的存在应该很普遍,他们容易得到领导的青睐,记得公司里
PM
培训文档中列出的
PM
能力中,沟通能力
最重要
。这些人被
PM
以及上层领导视为人才,综合能力很重要。
以上便是自己在这个项目过程中的一写体会吧。作为一名技术人员,有一点现在自己不得不接受:不要沉迷于技术,比技术重要的东西很多,比如沟通:你能把你的技术观点很好的向你的同事推销并让他们采纳吗? 你能让怀有抵触情绪的客户满意你的工作成果吗? 能够两耳不闻窗外事,一心只研究技术的人毕竟是少数。
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