免费ERP第四锤：免费？必须地！

就不解释什么是ERP了。直接说说ERP这个行当吧。

 

混乱的ERP行业

ERP这个行当怪的很。其实ERP的行业的盘子不大。以制造业为例，根据计世资讯统计，2008年中国生产制造ERP市场规模仅有37.8亿元，还不及Oracle一个公司在中国一个地区的销售额。但ERP行业中的厂商和从业者却是数目众多。根据有关资料，目前全世界ERP供应商大约100家，中国宣称自己为ERP供应商的公司超过1000家。这样的市场必然鱼龙混杂、良莠不齐、一哄而上、乌烟瘴气。各厂商各显神通，从ERP、ERP II、SOA、SaaS、云计算，眼花缭乱，已经彻底把ERP概念泛化、模糊化、伪命题化，甚至挂羊头卖狗肉，把所有管理软件都笼统的扣上ERP的帽子。最终，行业失去了用户的信任，导致生意也愈来越难做。“ERP该是需要正本清源的时候了”，ERP厂商的老总们几年前就这样说。

 

ERP概念很多。从ERP II到SOA，从SaaS到云计算，管理软件行业真可谓概念满天飞，眼花缭乱。而广大软件厂商在大幅鼓吹各种概念和一波波的炒作的同时，却很少认真思考广大中小企业的真实需求。这也导致目前软件厂商和用户之间是“一头热”，大多用户对一波又一波的概念并不买账，反而感叹“中国软件营销全靠捣糨糊、炒概念”。也难怪，如果软件厂商不下大力气认真分析和了解广大用户，尤其是小企业的真实需求，并为他们提供真正符合其需求的软件，那么管理软件的普及和行业信息化的提高，甚至提高企业竞争力和管理水平、转变经济结构转等等等等，就彻底变成为一句空谈了。

 

我们需要什么样的ERP？

那么，用户，尤其中小企业用户，到底需要什么样的ERP和管理软件？我认为简单说就是四个方面：简单、便宜、专业、安全。

 

简单

简单就是简单易用。我们已经习惯于接受这样一种概念：ERP系统非常复杂，ERP的实施是一个系统工程，没有复杂的软件和昂贵的服务很难成功。从软件开发商到服务商，都是强调这一点，其目的非常简单：如果ERP系统像OA或Office软件那么简单，还如何高价卖软件和服务呢？当然这也并非说ERP厂商故意要把软件设计的复杂难用，但至少可以说明软件厂商并没有在“简单易用”上下足够的功夫，严重忽略了用户的使用体验，偏离了“简单的才是最好的”基本原则。在这方面，相比其他软件领域如手机软件、Office软件、操作系统等，管理软件有非常大的差距。iPhone正是由于将易用性和用户体验做到了极致，才成就了苹果今天的宏图大业，而微软的Windows也是靠“简单易用”这一准则长期统治操作系统的江山。失去了“简单易用”、“以用为本”的原则，无论什么软件，都很难有长久生命力和竞争力。反观ERP行业，“简单易用”这一原则被有意无意的忽视，广大用户都感觉ERP软件“很神秘、很复杂”，甚至难得一见其庐山真面目。一个简单的例子：我们大多数人都自行安装过Office软件甚至Windows操作系统。但是，要自己研究并安装一套SAP公司的R/3系统，不折腾一天甚至几天，恐怕很难把系统搭起来，更不要说里面更多复杂的系统设置。再加上复杂的操作流程和铺天盖地的专业词汇，这对一个没有IT专家的广大中小企业而言，无疑是可怕的梦魇。当然，这还没考虑天文数字般的软件价格和后续服务费用。试想，这样的ERP系统，是否合适中国上千万的中小企业？现实是，很多中小企业还在固执的坚持用Excel来企业数据管理。虽然功能不足，至少这一招很简单，很易用，当然也是无奈之举。无疑，在“简单易用”这一环节上，ERP软件厂商还有很长的路要走。

 

便宜

对于中小企业而言，管理软件的一个至关重要的因素是价格。对中小企业而言，管理软件的价格永远是一个关键因素，这一点毋庸置疑。如果一个小企业老板在拒绝软件厂商方案的理由是“因为你们没名气、没案例”或“担心实施能力”，这很可能并非实话。不信，可以把报价改成一万块、一千块或完全免费再试试。对于中国的大部分中小企业，尤其是制造企业而言，不断上涨的原材料价格和用工成本压力，以及外部越发残酷的竞争环境，已经把本已微薄的利润率压缩在个位数。而一套几十万的管理软件则几乎是他们一年利润的一半，企业怎能不在意？对广大中小企业而言，“能够承受的价格”是实施管理软件的基本前提。当然，如果有像2BizBox ERP这样高质量、完全免费、专业的ERP软件，企业则会毫无顾忌、兴趣盎然的学习探索和尝试ERP应用。总之，价格低廉、成本可控的ERP系统，才是真正符合中小企业需求的管理软件。

 

专业

目前市面上大多面向中小企业的管理软件，功能都比较单一，有的甚至可以用“小儿科”来形容。其实很多号称ERP的软件更像一个进销存软件、财务软件、库房管理软件、PDM软件、客户关系管理软件等功能单一的部门级管理软件，偏重某一个管理环节，功能单一，而没有提供涵盖企业全部管理流程的综合性的ERP系统。尤其对于有制造环节的中小企业，规模虽小但五脏俱全。虽没有大型集团企业的复杂管理结构和业务流程，但也同样需要涵盖进销存、MRP、生产排产、质量控制、财务管理、客服人事等方方面面的综合ERP管理软件。而纵观整个ERP软件市场，能够提供如此全面功能、成熟专业、且价格低廉甚至免费的ERP，真是凤毛麟角，难觅踪迹。目前管理软件市场上鱼目混杂，在国外真正的ERP厂商有一百多家，而中国号称ERP厂商的企业超过1000家。很多软件连基本的MRP、BOM、工单排产、成本核算等功能都没有，更不用说成本核算、质量控制、工艺工时等专业应用了。高端软件厂商对购买力较低的中小企业自然不屑一顾，而小型软件厂商则不得不根据每个企业的情况去修改定制软件，若无法提供高质量和流程规范的管理软件，则很难获利成长，最后就会导致应用失败。这样的案例可谓比比皆是。

 

安全

ERP管理软件是一个企业中最重要的基础软件，它支撑了一个公司的全部业务流程和数据。所以，软件安全性的重要性不言而喻。广大中小企业IT基础设施薄弱、缺乏专业IT人员、员工流动性大，更加剧了对ERP系统安全性的依赖。软件的安全性包含了几个层面：IT基础设施层面、基础软件层面、高层业务层面等等。从IT基础设施层面而言，中小企业希望有一个安全可靠、灵活可控、成本低廉的硬件和网络环境。而目前被疯狂炒作的SaaS和云计算等方式，由于业务数据不在本地，很难打消企业主对“数据安全性”的疑虑。这也是为什么SaaS和云计算始终是“雷声大、雨点小”、“叫好不叫座”的一个重要原因。如果能够给广大中小企业提供“自管”和“托管”的选择空间，则可以更好的满足中小企业的实际需求。同样，在基础软件层面，ERP软件应当给用户提供自主选择操作系统和数据库，让企业有机会采用成本更低、更安全的基础软件。在业务层面，ERP管理软件要在软件流程、数据保护、数据备份、数据完整性等方面下足功夫，给中小企业提供一个安全、完整的数据管理和保护环境，降低错误数据产生的诱发根源，从而规范企业流程和业务数据，提高企业数据的真实性、完整性、安全性。只有这样，才能最大幅度的发挥管理软件的作用并提升软件本身的价值，提高管理软件在中小企业成功应用的成功率。

 

中小企业到底需要什么样的管理软件？这是一个需要深入探讨的话题。但是，如果有一款管理软件，它简单、便宜、专业、安全，我相信大多数中小企业都愿意去尝试。也许你会说，也许天下根本没有这样的ERP。不过看看国外，OpenERP、Openbravo、2BizBox、JFire等免费甚至开源的ERP都已经大行其道，而我们却并未真正的去学习和研究。而现在，是该行动的时候了。

 

为什么ERP必须免费？

在中国，你什么时候对中小企业收取高昂的ERP软件费，什么时候就砍掉了99%的用户。其实不光是ERP软件，微软面对铺天盖地的盗版Windows和Office同样也是进退两难，这是中国的现实。而对于中国一千万中小企业而言，ERP管理软件不是必需品，而是奢侈品。就像我们披星戴月写程序拿着几千块钱微薄的工资而老婆却毫不犹豫的买了一个LV的包一样，都属“不当消费支出”。我们喜欢便宜的东西，免费的东西，有错么？无可厚非。“如果正版Windows20块钱甚至50块钱一套，我肯定用正版，而不是四处找破解弄序列号一遍一遍的重装系统瞎折腾疲于奔命”，一位朋友这样跟我说。其实我们大多数人的想法何尝不是如此？

而市面上这些完全免费的ERP软件，则是与这一现状相呼应。如果我们能开发一款免费的ERP，与广大用户一起构筑一个共同体，为中国企业信息化共创一个社区和品牌，让所有人和所有企业都能免费的享受IT技术给企业管理带来的便利和变革，这岂不是一个让人激动的伟大的事业和梦想么？

 

互联网行业已经在“免费”方面给我们做出了无数成功的榜样。让我们看看互联网上成功的东西：新闻、资讯、邮箱、搜索引擎、地图、博客、微博、浏览器、视频、网络游戏、下载、即时通讯，到现在office软件、操作系统、杀毒...哪一个是收费的呢？而试图收费而惨败的例子则比比皆是。免费世界建立在开源和共享的理念之上，而如今，最最传统封闭保守的ERP行业也将成为免费世界最新的一员，这将是一个疯狂的世界。

为什么说ERP适合免费模式呢？ERP困局一个重要原因在于门槛高。价格高、高复杂度度、周期长、风险大，高门槛使得大量处于“长尾”部分的中小企业望而却步，无力实施ERP。实际上，要使长尾理论更有效，应该尽量增大尾巴，降低门槛，制造更多的小额消费者。而不同于传统ERP厂商，免费ERP厂商会把注意力放在把整个行业上，将蛋糕做大，鼓励广大用户尝试ERP，创造更大的商业价值。ERP厂商如果能让软件彻底免费，则可以大幅降低门槛和成本，让广大中小企业用很低的时间和人力成本来尝试ERP带来的体验和变化，对整个产业会起到极大的的拉动作用。免费可以彻底颠覆客户“被升级”、“被服务”这个无底洞。“在免费机制下，用户使用ERP的各种门槛和顾虑被打消，可以使ERP软件更好地为更多企业服务，也可以真正体现出ERP软件的价值。显然这是一种对于用户和ERP软件市场非常有益的事情，所以一定会有一个光明的前景。”致力于免费ERP软件服务社的老李这样说。虽然ERP免费模式不是万能药，不能立刻解决“实施”等问题，但确实是一剂“猛药”：可以大幅降低甚至免除ERP的初期成本，给每个企业尝试ERP的机会，有利于在行业中快速普及ERP的理念和应用，提高整个国家的信息化水平，实乃一个利国利民的大事。

人类有一种根深蒂固的本能：总是想获得免费的午餐。而在免费的世界上，一切都被颠覆，一切都变得疯狂，一切都变得皆有可能。所有传统的商业模式、固有思维、理论方法都变得无力甚至让人困惑。而广大用户却可以从免费的盛宴中大快朵颐，这难道不是一件幸事么？

免费的质疑与真假之辩

经常有人问：有免费的ERP软件吗？有，而且还很多。到Google或Baidu上搜索免费下“免费+ERP”试试就知道了。不过，我们一定要先明确一下所谓的“免费”的真正含义是什么，否则就很难辨明真相。而且，我们还要擦亮眼睛，分析清楚“免费”的不同类型。

作为一种全新的事物，免费已经越来越多的出现在我们的身边。从互联网到软件，从商场买一送一到存话费送手机，不一而足。当然，也有很多各种不同的免费模式。一个最常见的免费模式，就是“免费+收费”的模式。而ERP软件也是如此。

免费+收费

1. 限定时间。例如，30天免费，之后收费。这种有时间限制的“免费试用版”已经几乎被所有的软件公司所采用，见怪不怪。这是一种比较浅的免费模式，甚至苛刻一点说跟免费关系不大。由于有时间限制，免费的试用版并不能真正被使用和发挥价值，很多潜在客户甚至干脆不愿意试用这样的软件，因为他们知道30天后他们要么购买，要么放弃，得不到任何好处。
2. 限定功能。也就是类似一个简易的免费版，一个高级的收费版。这一招也被很多软件公司使用。这样做的好处是，免费版虽然功能弱，但却是可能满足一小部分用户的需求，他们会成为免费版的忠实用户。一旦情况发生变化，这些用户可能会更加倾向于付费购买高级版本。不过，问题也是明显的：免费版中的功能注定非常有限。因为如果放太多功能在免费版，就势必会影响收费版的销路；而过少功能，则免费版成为鸡肋，无人问津。软件商不但要开发两套软件版本，还要仔细的平衡其中的利益。用户也对这一把戏也是心知肚明，自然使用方面会谨慎投入。
3. 限定用户数。这一招常被管理软件、数据库之类的产品所采用。例如，一套ERP软件，单用户免费，多用户收费，而功能上则没有任何限定。还有和服务器CPU数量绑定的做法。这一招不错，毕竟是”全功能“版的软件。不过和限定功能类似，当企业需要更多的用户或扩大规模，还是需要无法控制的付费，心存芥蒂。不过这种方式可以非常好的让用户了解软件的完整功能，产生宣传效果。
4. 限定客户类别。例如，学生和科研机构可以免费使用，而大型商业用户则必须付费。这类模式的软件也很多，国内的Discuz论坛程序就属于这一类：对于个人和爱好者可以免费使用，而对于商业企业则必须付费。不过，这个方式在实际操作中也很难界定和验证。例如，科研机构可以免费，那么，在大学的校办企业中，或某个教研室给863做的一个科研项目（实际上获得大量的经费），又该如何界定呢？

其实无论是何种方式，这类的免费都是不完全、彻底的免费，是一种基于产品宣传和营销为目的的免费。它吸引各类用户使用产品，并最终鼓励用户掏钱购买。这种“期待用户购买”的预期，会一定程度上阻碍用户使用的积极性和投入热情，有时候更像一种“猫捉老鼠”或“愿者上钩”的游戏：商家一方面用诱饵吸引顾客，一方面小心的捕捉付费客户；客户则小心的赚得便宜，而又要提防被商家套牢、掏钱。

交叉补贴式的免费

另外一类免费软件是建立在“交叉补贴”的理论之上的。也就是说，软件这一块完全、彻底、永久的免费，而通过其他环节（例如增值服务、广告等）来赚钱。以下是一些简单的例子：

• 送ERP软件，销售硬件或主机托管（例如Open ERP，SaaS托管其实并不便宜）；
• ERP软件免费，提供有偿培训、定制等服务（如2BizBox ERP、OpenBravo等）
• 送手机，收通话费（联通iPhone4，听说还要排队）
• 酒吧女士免费，男士收费（男补贴女，谁让泡吧的男人都心怀鬼胎）
• 游乐场孩子免费，大人收费（大人补贴孩子）
• 分众传媒免费送杂志，向广告主要钱（广告主补贴读者）
• 商场吃饭，免费停车（餐馆补贴食客，菜钱上赚回来）
• QQ免费，QQ游戏免费，Q币要钱
• 淘宝网免费，商家广告要钱（马云真是天才）
• 网络游戏免费，道具卖钱（史玉柱是赚钱机器）
• 百度搜索免费，排名要钱（大多中国人并不知道百度搜索结果是可以用钱买的）
• 免费开源软件，大家自由捐助（如果你不捐助，你是否知道Google和IBM会捐助？如果你不购买Google的广告或IBM的产品，你是否可能购买在Google上做广告的企业或购买IBM产品的企业的产品？如果你去采用IBM解决方案的家乐福超市买了一瓶水，那么恭喜，你可能已经间接的给免费开源软件做了一点”交叉补贴“。虽然微不足道，但是”中国的一个蝴蝶煽动翅膀也会影响美国纽约的天气“这个蝴蝶效应是客观存在的）

免费自从诞生之后，争议和质疑就一直伴随其左右。从”天下没有免费午餐“、”便宜没好货“、”免费是陷阱“到每年固定两次“QQ要收费”的传言，充分说明了人们面对免费时的矛盾和忧虑。《免费》一书的作者克里斯.安德森罗列了14中最常见的对与免费经济的异议，并总结道”这些质疑显然是拙劣甚至滑稽可笑的“。免费是如此具有颠覆性，以至于用传统的经济理论很难完全解释的通。用克里斯.安德森的话说，我们生活在一个庞大的、复杂的交叉补贴的世界中。从整个生态系统中来说，不论什么样的免费，最终会有人为此买单。但在某一个微观环节上看，确实可能存在着完全彻底的“免费晚餐”。只要一个产品的边际成本达到了微乎其微的程度，真正的免费就有可能存在。不管是谁来补贴谁，只要我们自己不用掏钱，就可以对“免费的午餐”大快朵颐，难道不是一件好事吗？

“免费是颠覆性的，它可以葬送一个旧产业，也会创造一个新产业。这就是革命的力量。”周鸿祎曾经这样说，这一点很让人信服。我相信ERP和整个软件行业的免费时代就快非常猛烈的到来！

 

 

附：国外优秀免费ERP软件

OpenERP——www.OpenERP.com

2BizBox——www.2BizBox.com
OpenBravo——www.OpenBravo.com

Compiere——www.compiere.com

JFire——www.jfire.org

 

 2BizBox免费ERP界面一瞥

评论

38 楼 jameswolf 2011-02-09  

itstarting 写道

不落天空 写道

我个人觉的ERP免费不是最吸引人的，吸引人的地方在于能够快速的解决生产过程中的实际问题。现在国内很多中小企业的操作加工，生产，采购的流程各种各样，如果一款免费的ERP不能在此基础上做二次开发，而是要求客户去根据软件改变习惯，那这样的软件吸引力就不是很大了。

关于改变习惯问题，在很大程度上说是改变原有官僚作风习惯问题，只要是好的运营模式，其实以中国人的智慧，还是能理解其利弊的，但是，如果本来就无鸟事的岗位，就靠卡卡关口过日子的岗位，他们往往不追求高生产力，而是追求官僚模式下的权利习惯。这种情况下，改变确实就没吸引力了。

其实说这个话，就是没有深入了解中国情况，现在的中国已经不是80年代的计划经济了，“无鸟事的岗位” 那只是在某些大型国有企业中还有，现在的中小企业都是私营或者厂长负责制，你人为中国人会蠢到要设置 “无鸟事的岗位”吗？国外的软件有很多是不符合中国本地水土的，也就是中国人的行事方式有自己的独特性！要不就没有中国速度了....

37 楼 chensiyu04 2011-01-28  

好锤...免费的 最给力

36 楼 七月十五 2011-01-25  

说的也是事实，ERP实施往往有企业政治在阻挠，影响到某些人的既得利益……

35 楼 itstarting 2011-01-25  

不落天空 写道

我个人觉的ERP免费不是最吸引人的，吸引人的地方在于能够快速的解决生产过程中的实际问题。现在国内很多中小企业的操作加工，生产，采购的流程各种各样，如果一款免费的ERP不能在此基础上做二次开发，而是要求客户去根据软件改变习惯，那这样的软件吸引力就不是很大了。

关于改变习惯问题，在很大程度上说是改变原有官僚作风习惯问题，只要是好的运营模式，其实以中国人的智慧，还是能理解其利弊的，但是，如果本来就无鸟事的岗位，就靠卡卡关口过日子的岗位，他们往往不追求高生产力，而是追求官僚模式下的权利习惯。这种情况下，改变确实就没吸引力了。

34 楼 七月十五 2011-01-24  

xiaozhonghua 写道

七月十五 写道

现在还没有简体中文界面和手册吧
任重道远

中文版再有一两个星期就发布了。手册英文的有，中文的翻译量巨大！要一点时间。不过也会陆续扔出来给大家。有没有志愿参加翻译的同学呢？

好消息，界面中文了，基本就可以摸索了
ERP上专业术语本来就多，英文的专业术语对普通用户来说头很大

33 楼 xiaozhonghua 2011-01-24  

七月十五 写道

现在还没有简体中文界面和手册吧
任重道远

中文版再有一两个星期就发布了。手册英文的有，中文的翻译量巨大！要一点时间。不过也会陆续扔出来给大家。有没有志愿参加翻译的同学呢？

32 楼 七月十五 2011-01-24  

现在还没有简体中文界面和手册吧
任重道远

31 楼 Timson 2011-01-22  

optionone 写道

难道真的有免费的午餐？不收费靠什么赚钱了？

我觉得应该是服务，加深度二次开发。

个人观点：让人家喝西北风，这个是不行的。小企业可以自己研究使用。有点规模的还是购买厂家服务，这样更好。
如果一切都免费了，那么估计会导致软件行业倒退。在中国，免费需要勇气，更需要用户支持，不然发展不了。免费的软件，收费的服务还有更好的深度开发。

免费的午餐是有的。像现在的免费网游。
但是想要更好的，非常好的服务，可以花钱。要想更快的实施，和升级服务，深度二次开发（或定制）服务。

30 楼 七月十五 2011-01-22  

ERP部署不难，难在实施
中小企业管理上体质太弱
很多企业扛不起来

29 楼 Timson 2011-01-22  

不落天空 写道

我个人觉的ERP免费不是最吸引人的，吸引人的地方在于能够快速的解决生产过程中的实际问题。现在国内很多中小企业的操作加工，生产，采购的流程各种各样，如果一款免费的ERP不能在此基础上做二次开发，而是要求客户去根据软件改变习惯，那这样的软件吸引力就不是很大了。

同意。

二次开发培训应该是收费的。

xiaozhonghua，能回答一下吗啊？这个erp是否支持二次开发？或者已什么形式支持二次开发？
我只想知道能否做到。如果可以的话，估计会考虑在具体的企业中应用。

28 楼 wangyu1221 2011-01-22  

其实大多数情况还是企业本身的问题，中小企业本身的经营情况并不足以实施erp。

27 楼 cansoft 2011-01-21  

请问楼主，从事ERP实施的人还是很多的，如果他们拿你们的ERP送给客户，只收取实施费用，类似这种行为你们允许吗？如果不允许会如何防止？

26 楼 ai2ming 2011-01-21  

不落天空 写道

我个人觉的ERP免费不是最吸引人的，吸引人的地方在于能够快速的解决生产过程中的实际问题。现在国内很多中小企业的操作加工，生产，采购的流程各种各样，如果一款免费的ERP不能在此基础上做二次开发，而是要求客户去根据软件改变习惯，那这样的软件吸引力就不是很大了。

软件厂商最怕定制，好好的一个产品，项目期间仓促定制，光bug和进度问题就要把人搞死了。如果软件的架构和定制版本管理不好的话，过几年定制产品的升级又是一个烂摊子。

客户改操作习惯，那是一般员工的事情，个人认为不是大问题。上一个ERP软件的定位还是解决管理问题，把握好了这点才能得到中高层的支持。

25 楼 ai2ming 2011-01-21  

ERP项目的费用，一般有这么几块：
1、硬件：如果公司的业务量不是动不动就double，这块基本算是一次性投资。
2、软件：采购费用+每年的服务费
3、咨询和实施：变数比较大，第一次一般和外部公司合作，价格基本是看合作公司的档次。后期维护如果也外包的话，每年的费用也不少。项目越大，咨询和实施的费用越高。

项目全包的话，硬件方面的利润应该不高，软件方面的利润应该是最高的。咨询和实施虽然费用多，但完全靠人来支撑，利润空间不高，但如果能形成长期服务的话也算一个稳定的收入来源。

从ERP软件厂商来看，如果没有达到形成一个商业链的话，咨询和实施的工作基本是自己来做，也就是说它可以把握住一个项目最大的费用部分。如果软件免费，在项目做好的前提下，可以靠客户的长期合作带来的运维收入来支持公司的运作。

不过说实话，这么做挑战很大。大家能看到更多的例子是客户把软件公司或实施公司骂的狗血喷头，总觉的自己被忽悠了，以后再合作的事情想都别想。

中国的中小企业（我认为年收入10亿以下的都算）还存在业务模式和流程多变的情况，个人觉得上ERP只是个嘘头，能把进销存+财务核算这两块用好就很不错了。

24 楼 七月十五 2011-01-21  

公司花了50W，上ERP项目，雄心勃勃

ERP这事，个人认为
1、绝对一把手工程，CEO亲自负责狠抓
2、成熟的内部管理体系（绩效管理体系）
3、对时间、人力、资金、物资精确的预算
缺一不可

没有一把手负责落实不了，没有健全的管理无从下手，没有精确预算徒耗资源

一把手不管、连流程和流转单都没成熟固定的格式、根本就不会预算
ERP最后会走向何方？
目前情况如下：正式部署转眼6个月过去了，服务商BUG连连，公司还停留在过去的模式上运作……

23 楼 xiaozhonghua 2011-01-21  

boy002 写道

看在楼主如此坚持的情况下，决定试一下，希望楼主以后多多发布文章，不要把我们仍在半道上。

拿全体程序员神圣的荣誉担保“绝不半途而废”，否则自咒下辈子当中国足协主啊席

22 楼 boy002 2011-01-21  

看在楼主如此坚持的情况下，决定试一下，希望楼主以后多多发布文章，不要把我们仍在半道上。

21 楼 xiaozhonghua 2011-01-21  

不落天空 写道

我个人觉的ERP免费不是最吸引人的，吸引人的地方在于能够快速的解决生产过程中的实际问题。现在国内很多中小企业的操作加工，生产，采购的流程各种各样，如果一款免费的ERP不能在此基础上做二次开发，而是要求客户去根据软件改变习惯，那这样的软件吸引力就不是很大了。

说的很有道理。其实每个企业都有其一定的特殊之处，需求有变化是难以避免的。但是，是否一定要达到“定制一个软件”的程度？这个很值的磋商。在国外，标准化的ERP软件很有市场，大多数企业会比较认可标准的流程和步骤去操作和管理自己的企业，而员工也很自然的“坚决执行公司的要求”。而我们中国的企业比较喜欢强调“个性化”和“特色”，要不然很多事情干不好就归结为“中国特色”呢。对于很多中小企业而言，其实完全是可以使用比较标准化的ERP软件的。我并不是说所有企业都可以，都不可以有特殊性；但是可以肯定的是，大部分是可以统一的，尤其最主要的核心的流程是基本上一样的。举一个例子来说，如何计算工人的人工成本？是采用标准的定时配额呢，还是使用实际的“工票”或者“计件”方法呢？2BizBox这样的ERP都提供了相关的设置来解决这些问题。但是如果说“我们的工人肯定不会使用电脑”或者“每干一道工序去敲一下键盘浪费时间，无法执行”等拒绝执行，那软件就没办法了。

说到底，软件不能解决所有事情，甚至它无法解决管理上的改变的事情。改变还是要靠企业自己来思考和决定，而不是靠软件或者软件公司或者实施公司。我们曾经一个客户，要求我们把大门的上班刷卡机以及食堂的买饭刷卡系统都接入ERP。我们太强调企业的“特殊性”和“个性化”，这反而阻碍了企业的信息化的发展，到头来什么信息化反而也没弄起来，费时费力定制的软件最后也不一定能搞的下去。

我觉着对于中小企业来说，要学会学习、变化和适应“标准化”带来的一些烦恼，反而能更快体验到信息化给企业管理带来的好处。

20 楼 不落天空 2011-01-21  

我个人觉的ERP免费不是最吸引人的，吸引人的地方在于能够快速的解决生产过程中的实际问题。现在国内很多中小企业的操作加工，生产，采购的流程各种各样，如果一款免费的ERP不能在此基础上做二次开发，而是要求客户去根据软件改变习惯，那这样的软件吸引力就不是很大了。

19 楼 DOCDOC 2011-01-21  

中小企业每年就那么点儿利润，实施信息化要量力而行。几十万上百万的ERP，确实是奢侈品