Google创新论坛 (09:06)

 时间：2010年12月7日9：00—11：00  (09:06)

地点：北京  香格里拉饭店新阁  (09:07)

会议简介：Google的研发高管及资深工程师将与您分享Google研发的创新技术和应用，探讨推动互联网未来发展的技术和理念，并将进行精采的产品演示。  (09:07)

      (09:07)

演讲主题：搜索的未来  (09:32)

演讲嘉宾：Alan  Eustace  (09:32)

    非常感谢胡理事长！  (09:32)

    确实，互联网行业目前面临着非常令人激动的时刻，中国互联网网民已经超过了4.4亿，  (09:32)

    手机的使用用户超过300多亿，中国互联网行业是全世界增长最快的。  (09:32)

    我们能够来到未来互联网行业的核心地区，这是非常令人激动的！  (09:32)

    15年之前，如果你是一个作家，想让全世界的人都看到你的书，怎么做呢？你要写一本书，让这本书出版。  (09:33)

    出版很多本，然后你要把你的书翻译成其它国家的语言，并在其他国家进行销售。  (09:33)

    假如你是一个大型或小型的新闻报社记者，要让全世界听到你的声音。  (09:33)

    现在人们的写作方式彻底改变了，只要有一台PC或手机就可以马上接触到全球用户。  (09:33)

    确实，这和多连前发生的情况很不一样，如果你有独到的见解、有什么东西教给大家或者和大家分享。  (09:34)

    一切都是可行的，在互联网新世界里，一切都可实现。  (09:34)

    15年前甚至10年前，如果你想购物，或者去哪儿想让大家提些意见、买车时如何决定、健康医疗方面如何决定、家庭问题方面如何决定，你无法（得到这些信息）。  (09:34)

    但现在大家可以挖掘全世界的信息并评论。  (09:34)

    现在我们可以看看其他人在买什么东西，产品规格有什么信息。  (09:34)

    如果你想修理什么东西，可以上网；  (09:34)

    你想学习什么，可以上网。  (09:34)

    在互联网时代，人们的工作、生活方式彻底改变了。  (09:34)

    如果我是企业家，想做全球广告宣传，想接触到国外某区域的用户，怎么办呢？  (09:35)

    如果你想做全球广告宣传活动，在10年前、15年前，这需要花几亿甚至几十亿美元，因为你要跨越国界到另外一个国家做产品宣传、销售。  (09:35)

    可能需要花十几年时间才能实现这一点。  (09:35)

    但互联网彻底改变了这一切，企业可以在全球范围内接触他们的客户，而且是立刻、马上地接触到。  (09:35)

    中国这样的国家是庞大的制造基地，生产世界上许多的产品、商品，现在中国的企业也可以接触到全球客户。  (09:35)

    这对中国和全世界产生了深远的影响。  (09:35)

    10年前，如果你有手机，手机只是用来拨打或是接听电话。  (09:36)

    现在手机已经变成了门户，它开启全世界的信息，不仅仅再是一部电话了。  (09:36)

    这是我们今天刚刚公布的一款新型手机，它就像有着眼睛一样，因为手机上有摄像头，可以拍视频、看世界。  (09:36)

    这款手机上还有GPS，可以导航定位，知道你在哪儿。  (09:36)

    上面有屏幕，屏幕可以向你展示，并且可以无线上网，同时它还有芯片，可以进行商务交易。  (09:36)

    这部手机上有许多非常精采的功能，上面有传感器，可以探测到你现在的情况、你的情绪，可以接触全世界，让你和全世界的朋友沟通。  (09:37)

    它不仅仅可以打电话，只要拨打手机就可以接触全世界，这和几年前的手机肯定是截然不同的。  (09:37)

      (09:37)

    再来看一下应用软件，我们在几年前会在商店里购买套装软件。  (09:37)

    打开包装后会看到一张小光盘。  (09:37)

    现在所有的应用基本都是在互联网上展开的，你不需要去商店买小盒子装软件了。  (09:37)

    如果需要一个应用，我可以直接下载而无需等待。  (09:37)

    现在我们每天应用的都是通过互联网Java等技术直接交付。  (09:38)

    10年前，如果我来到一个新的城市出差，需要找酒店，就会购买一张地图，现在没人买地图了，因为手机上什么都有，储存了全世界的地图并且可以随时下载。  (09:38)

    如果我想找酒店、餐厅，手机里都有，并且可以随时访问。  (09:38)

      (09:38)

    10年前，如果我不会说某个国家的语言，那就会完全迷失方向，一点儿办法也没有，需要花多年时间掌握一门语言。  (09:38)

    现在呢？任何人都有能力说任何一种语言、理解任何一种语言。  (09:38)

    究竟发生了什么情况？由于技术发展非常快，全球的信息都可以装在这部手机里，全世界的地图都可以放进去。  (09:38)

    这种技术非常棒，而且CPU技术也在不断改进，15年前我觉得不需要互联互通。  (09:39)

    我看到的这些事情依然保持不变：全球数据储存能力不断上升、各数据中心之间也进行了连接。  (09:39)

    在这个设备上可以解决非常困难的问题，比如上网，访问全世界的地图、做全世界各种语言的互译。  (09:39)

    还有一些简单的事情，在手机、电脑上所做的事情已经转变为了后台数千万台计算机做的事情。  (09:39)

    比如在搜索框里输入两三个字，全球的数千台计算机就可以帮助你搜寻想找到的答案。  (09:40)

    如果你想做翻译，那么（对着设备）说几个字，数据中心后台几千台电脑就会找到最合适的翻译版本并在你的手机上显示出来。  (09:40)

    手机本身是有计算能力的，凭手机的计算能力也许需要一个月的时间和许多许多电池才能够实现云计算，因为现在我们进入了云计算时代，可以解决非常复杂棘手的问题。  (09:40)

    这些数据中心需要逐步建设起来。  (09:40)

    这些数据中心的计算能力前所未有，而且相互之间实现互联，数据之间可以传输，传输速度也是非常重要的，你需要对计算机进行集群，再让它完成单一的任务。  (09:41)

      (09:41)

    现在有很多应用已经成为了云中的应用环境，我们可以在列表中看到它包含了哪些信息，哪些信息需要应用在我们的日常工作中：  (09:41)

    我们有网页索引的工作，其它一些公司也在做着类似公司。  (09:41)

    我们还做很多图片搜索，因为很多人询问的是图片，而不只是文字。  (09:41)

    他们也需要搜索。  (09:41)

    另外还有视频。现在越来越多视频内容所包含的信息正是你所搜索的信息。  (09:42)

    我经常会上Youtube这个网站，我会把需要的东西放到搜索框里，出来的是视频，而不是文字。  (09:42)

    现在越来越多的搜索结果是来自于视频内容而不是文字内容。  (09:42)

    当然，另外一个很大的来源就是新闻，每个设备都可以得到最新信息。  (09:42)

    此外还有一个功能就是地图，这是令我们非常自豪的功能，可以建立一些工具使大家能够通过工具生成当地地图，这是我们的“地图生成器”，任何人想要生成地图都可以通过这些工具。  (09:42)

    你可以创建你们自己社区的地图，然后把它上载，让整个世界都可以看到你生成的地图，这一点在海地灾难中（起到了）非常重要（的作用），当时很多搜索人员使用卫星数据生成地图以帮助搜救工作。  (09:43)

    我们还帮助政府机构做一些应用：  (09:43)

    此外还有一个应用就是告诉你街道的信息、城市信息以及当地企业的信息。  (09:43)

    以前只有一种办法接触人，就是通过黄页提供信息。  (09:43)

    现在大家都可以通过因特网接触新的人。  (09:43)

    建立你建立了一个公司家新公司，第一件要就是要建立一个IT部门，这个IT部门会建立服务器，这个服务器中会有一些电子邮件以及邮件组。  (09:44)

    但现在企业已经不这样做了。  (09:44)

    他们有互联网  (09:44)

    有更多方式来建立他们的联系方式。  (09:44)

    他们的IT员工也成为了销售人员。  (09:44)

    另外，如果说有一种在互联网上缺少的信息，那就是图书信息。  (09:44)

    目前，我们不能通过互联网获得所有的图书信息。  (09:44)

    这一点我们认为是挑战。  (09:44)

    我们期望能够把图书数字化并放在网上。  (09:44)

    现在我们已经使几亿图书数字化了，并放上了互联网。  (09:45)

    此外还有产品搜索的功能。  (09:45)

    在上互联网的时候，我们需要得到某些产品的信息。  (09:45)

    这些产品总是有自己特色的。  (09:45)

    比如一些竞争产品的信息，用户可能需要知道这样的信息，  (09:45)

    这样就可以互相比较此类产品和相类产品的性能如何。  (09:45)

    此外还有一点非常重要，  (09:45)

    即社会方面的价值。  (09:45)

    比如你的朋友可能认为某一方面非常重要，  (09:45)

    他非常相信某些东西，这样就会对你产生影响。  (09:45)

    另外还有一种所谓的被动设备，  (09:45)

    30天之前我们做了一个索引，如果你想搜索30天之前的记录，  (09:46)

    我们需要使用互联网，使用Google。  (09:46)

    但慢慢地我们发现人们希望立刻获得信息，  (09:46)

    他们不希望等上半个月或一个月才知道信息，而是希望即时得到。  (09:46)

    所以Google有一个应用可以让你在不到一秒或几秒钟时间内得到你所需要的信息。  (09:46)

    而不是几周之前的。  (09:46)

    此外，广告对我们来说也是一个非常好的信息源，如果你在互联网上购买了东西，  (09:46)

    广告不只赚钱，还可以提供人们需要购买的东西的信息。  (09:47)

    这也是我们做的重要事情。  (09:47)

    我们做了很多工作来帮助这些事情（的达成），  (09:47)

    因为广告和搜索是紧密相关的。  (09:47)

      (09:47)

    此外，目前所发生的另外一个变化就是：  (09:47)

    不管什么样的设备都能接入互联网。  (09:47)

    过去只有电脑可以上网。  (09:47)

    现在手机作为移动设备也可以上网了。  (09:47)

    最近又有宣布说电视也可以上网了。  (09:47)

    很明显，iPad之类的平板电脑也能够接入。  (09:47)

    所以，现在接入互联网的方式越来越多样化，  (09:47)

    我们意识到这一点趋势，也努力地利用技术使各种设备都能够获得互联网上的信息。  (09:47)

    下一步是什么呢？  (09:48)

    我们做了很多有意义的事情，  (09:48)

    我们会继续这样做。  (09:48)

    但让我给大家分享几点吧：  (09:48)

    搜索实际是很多产品的整合。  (09:48)

    最近我们做了一个“Cafi（音）”它整合了尽可能多的文件，有70%的新索引，也就是我们不必等待索引更新，而是能够非常快地升级和更新。  (09:48)

    现在搜索的互动性也越来越强了，  (09:48)

    不只是给你提供10个超级链接，也许除了10个链接之外还有一些图片、电影剪辑，未来周所的过程是非常多样化的，  (09:49)

    另外搜索也越来越个人化。  (09:49)

    比如我搜索膝盖手术的信息。  (09:49)

    搜索结果将会分成不同的类别：  (09:49)

    比如用于运动员和用于普通人的。  (09:49)

    你是怎样的身份，将决定你得到的搜索结果是什么样的。  (09:49)

    也就是说，这种搜索结果将会更加个人化。  (09:49)

    在这方面我们有很多例子可以和大家分享。  (09:50)

    各个不同区域的例子。  (09:50)

    此外有很多人在用Chrome浏览器，我们希望这个浏览器能够越快越好。  (09:50)

    我们期待所有人都能建立自己的应用。  (09:50)

    实际上互联网依赖的是它的可用性。  (09:50)

    如果人们能在互联网上建立他的应用。  (09:50)

    就能创建很多有意思的事情。  (09:50)

    比如游戏或其它东西。  (09:50)

    也就是说，不仅是从网上下载应用，而且可以上载到互联网中去。  (09:50)

    我们努力在使这个浏览器加快速度，而且能够更多容纳大家所创建的应用。  (09:50)

      (09:51)

    我们还有Chrome  OS，它是一个新的操作系统。  (09:51)

    专门为Web创建。  (09:51)

    这是最安全的操作系统，没有硬度，没有黑客的攻击，是最安全的。  (09:51)

    过去一年中我一直在使用Chrome  OS这个产品。  (09:51)

    一旦上网，它就会下载一些我所倾向的东西并且自动分类。  (09:51)

    这些机器已经变成了活的。  (09:51)

    我可以在手机中输入我的密码和用户名，所有东西都可以下载到这部手机上。  (09:51)

    有可能是文本的，有可能是我倾向、喜欢的应用。  (09:52)

    这些都改变了我的工作、生活方式。  (09:52)

      (09:52)

    现在在人们之间有很多互动，  (09:52)

    这是社交网络最擅长的地方。  (09:52)

    我非常在乎我的朋友喜欢什么样的电影。  (09:52)

    （在乎）我的朋友读什么样的书、他们在哪里吃饭。  (09:52)

    这些都是我所关注的。  (09:52)

      (09:52)

    作为一个行业来说，建立平台是非常重要的。  (09:52)

    这点我和胡理事长也交谈过。  (09:52)

    我们要建立一个平台，建立下一代的应用。  (09:52)

    我们需要一个很好的基础设施。  (09:52)

    使人们能够在基础设施之上创建他们的东西。  (09:52)

    整个行业所做的就是要建立一个好的基础设施。  (09:53)

    我们需要这样一种能力，使下一代的能力能在此基础上做他们的事情。  (09:53)

    比如IPV6，这是非常基本的技术。  (09:53)

    但除了IPV6之外还有一些其它的技术。  (09:53)

    比如Java等。  (09:53)

    下一代的广告也会个性化。  (09:53)

    从用户的角度来说，他们不想得到所有的广告。  (09:53)

    而只想得到和我相关、把我作为目标的广告。  (09:53)

    而且要是我所关注的信息。  (09:53)

    这也改变了广告的方式。  (09:53)

    （广告）不再是骚扰信息，而是人们确实需要的。  (09:54)

    人们可以从广告中获得他所需要的信息。  (09:54)

      (09:54)

    另外还有一些重要的改变：  (09:54)

    翻译和语音识别。  (09:54)

    如果你说出语言，它马上就能把它变成文本。  (09:54)

    这是很大的进步。  (09:54)

    同时我们也在关注翻译。  (09:54)

    可以做各种语言的互译，  (09:54)

    从语音转化为文本，  (09:54)

    再把文本翻译成另一种语言。  (09:54)

      (09:54)

    全世界人们的沟通障碍就会消失及  (09:54)

    可以得到各地的信息，  (09:55)

    读懂所有的视频、听懂音频、看懂所有的文字，  (09:55)

    对我来说，这不是十年之后才能实现的梦想，  (09:55)

    我认为我们几乎就能达到这样的应用了，  (09:55)

    在未来五到十年中，  (09:55)

    我们相信跨地理区域的沟通将会马上实现。  (09:55)

    这是互联网将要改变世界的一个例子，  (09:55)

    非常感谢大家的光临，  (09:55)

    感谢胡理事长的光临。  (09:55)

    感谢您对互联网行业的领导，互联网是一个特殊的地方，它蕴藏着未来，  (09:55)

    包括企业的未来、公民的未来、教育的未来以及政府部门公共事务的未来，  (09:56)

    它孕育着未来关系的关系，整个的未来。  (09:56)

    我们有崭新的技术，我们在“长征”中已经迈出了重要几步，  (09:56)

    技术非常先进，它在继续发展，在中国发展。  (09:56)

    我相信中国会处在这场革命的前沿。  (09:56)

    谢谢大家！  (09:56)

演讲主题：属于每个人的互联网  (09:57)

演讲嘉宾：TV  Raman&助手查尔斯  (09:57)

      (09:57)

    TV  Raman：大家好！  (09:57)

    非常高兴大家参与我们的活动！  (09:57)

    Alan刚才讲到我们能做事情的范围在不断扩大，  (09:57)

    每个人都能够得到信息，具有可访问性。  (09:57)

    这就是我说的“属于每个人的互联网”，  (09:57)

    先来做一下概述：  (09:57)

    首先我会讲一下我们所说的整合信息时代的访问是什么意思，  (09:57)

    我会给大家谈一下自己的观点。  (09:58)

    在这节之后我会谈一下科技到底能做什么。  (09:58)

    Alan刚才讲到了一些，  (09:58)

    但我会更详细地讲到科技将给我们带来什么，  (09:58)

    第四部分我会讲一下Google的产品如何推动整合信息的访问，  (09:58)

    我们如何充分地利用一些新的技术来推动它。  (09:58)

    最后一部分我会讲一下未来  (09:58)

    我认为未来会更美好。  (09:58)

    在过去15年中，我们确实取得了很多成就，但未来会更美好。  (09:58)

    这是今天我所要讲的内容，其中还会穿插一些演示。  (09:58)

      (09:58)

    首先看一下整合信息的访问：  (09:59)

    在这之前我想讲一下自己的背景，  (09:59)

    很小的时候我就失明了，  (09:59)

    我生于印度，后来学习了数学和计算机科学，  (09:59)

    我在八九十年代毕业时，互联网刚刚兴起。  (09:59)

    只有在电脑前坐着，我们才能获得信息。  (09:59)

    就像是坐着引擎非常发达的汽车，  (10:00)

    当时很多东西都可以从网上看到。  (10:00)

    我意识到，能够让所有人获得互联网上的信息将会是一个非常令人兴奋的话题和研究方向，  (10:00)

    怎样使所有人（包括听力和视力受损的人）访问全球信息呢？  (10:00)

    我们要搞清楚这一切意味着什么，  (10:00)

    怎样确保信息可访问性的增长。  (10:00)

    在今天，全世界的信息和五年前相比已经有了很大的增长，  (10:00)

    我们希望对于每个人（来说），  (10:00)

    无论他是正常人还是残障人士，  (10:00)

    都能够在任何时间、任何地方去访问信息。  (10:00)

    这个愿景现在已经开始实现了，  (10:01)

    无论是你坐在工作台边（还是其它地方），  (10:01)

    有的工程师计算机显示器非常大，可以用它访问。  (10:01)

    当个人走在外面时，拿着非常小的手持设备也可以上网。  (10:01)

    对我来说想实现的一点就是，  (10:01)

    在任何时候、任何时候，以你想要的方式获得你所需要的信息。  (10:01)

    我们稍微退后一步来看看15年前、20年前的情况是什么样的。  (10:01)

    做技术工作的都知道，  (10:01)

    电话的（发展）速度如此之快，  (10:01)

    很容易让你忘掉五年前、十年前的状况。  (10:02)

      (10:02)

    来看看二十年前互联网问世之前世界是什么样子、美国是什么样子：  (10:02)

    当时世界上只有很小一部分的信息实现了数字化，  (10:02)

    我们追溯到互联网以及电子化信息时代之前，  (10:02)

    当时面临着一系列限制：  (10:02)

    二十到三十年前如果你想给我写信，  (10:02)

    需要找一张信纸，  (10:02)

    写好信，装入信封，找到邮局再把信寄给我。  (10:02)

    作为收信人，收到你的信之后我才能看到你想告诉我什么。  (10:02)

    也就是说，当你拿起信纸写信时，肯定认为收信人是有视力的。  (10:02)

    如果我是盲人，那就需要找另外一个人把这封信的内容念给我听。  (10:03)

    如果我们用麦克风发表讲话并通过广播公开播出，  (10:03)

    那就又需要一个假定条件，所有收听广播的人都必须听力正常。  (10:03)

    后来我们进入了电子信息时代  (10:03)

    进入电子信息时代之后发生了哪些变化呢？  (10:03)

    我们把前一个时代的原子变成了这个时代的比特。  (10:03)

    比如过去的报纸，都是白纸黑字印刷出来的，实际这是由好多原子（组合）在一起的。  (10:03)

    当你把原子报纸变成基于比特的报纸之后，  (10:04)

    就是把你所要传递、获取的信息和它的介质分离出来了，这是一个非常重要的变化。  (10:04)

    也就是说，在这里把过去的假定都推翻了，  (10:04)

    “信息接收方必须要有视力、有听力”  (10:04)

    这一假定被推翻了，信息接收者也可以是盲人，通过计算机为他朗读来获取信息，同时计算机也具有翻译的能力。  (10:04)

    1988、1989年左右时我还是学生，  (10:04)

    要想读书的话必须要由志愿者帮我把书念出来。  (10:04)

    今年是2010年，  (10:04)

    现在我已经有十七八年不用别人念书这种方式来帮助我了。  (10:05)

    正是因为电子信息使之成为可能。  (10:05)

    在这场革命发生之前，  (10:05)

    我能得到的东西是非常有限的。  (10:05)

    也就是说，我获得的信息受到了我实际条件的限制。  (10:05)

    但今天我想获得多少信息主要取决于我有多少时间。  (10:05)

    这是一个极大的变化。  (10:05)

    Alan刚才也讲到了这方面的情况。  (10:05)

    二十年前我们在谈信息电子化时，仍然觉得这些信息要放在磁盘里。  (10:06)

    后来随着云计算的兴起，这一切又发生了新的变化。  (10:06)

    下面来看看技术能给我们带来什么：  (10:06)

    我在这里的主讲要点是从为自己考虑的角度来说的，  (10:06)

    比方说，我觉得通过计算技术能够解决很多像我这样人的问题，  (10:06)

    然后我又意识到，这样的技术不光对我有用，对其他的盲人也会很有用。  (10:06)

    再进一步工作下去后，我觉得可以把这件事情做得更大。  (10:06)

    所以我构建出来的技术不光要对盲人有用，还要对每个人都有用。  (10:06)

    下面我将给大家介绍这段旅程，我们一起回顾一遍：  (10:06)

    这是九十年代中期发明的词：  (10:07)

    “事情在以因特网的速度取得进步”  (10:07)

    这就使得世界上越来越多的信息以越来越快的速度在线化、电子化，  (10:07)

    随着我们让越来越多的信息在线，  (10:07)

    就使得这样的信息对于访问者来说，  (10:07)

    无论他身在何处都可以访问，  (10:07)

    信息对每个人来说变得越来越平等，  (10:07)

    因为在互联网中，任何地方都是具有平等访问权的。  (10:07)

    早些时候谈过了，通过信息数字化，我们把信息和介质分开了，  (10:07)

    无论你身在何处、以何种形式访问、无论个人能力如何，  (10:07)

    都可以访问。  (10:07)

    这样的信息都具有可访问性，这一点非常重要。  (10:08)

    当我们在考虑信息可使用性时，  (10:08)

    这一点同时也发生了很大的变化。  (10:08)

    就像我打开这个房间的灯时，每个人都可以享受它的光亮。  (10:08)

    我们不光看到了信息上网，同时我们使用的访问设备也变得更丰富了。  (10:08)

    不管是界面还是设备。  (10:08)

    二十年前我们需要用键盘和鼠标来看电脑，但看一看今天的用户设备，  (10:08)

    很多设备都有环境感知力、有GPS定位功能，  (10:08)

    可以听得见、看得到，  (10:08)

    可以主动帮助你，实现了用户交互式界面，  (10:09)

    这样的信息发展是非常激动人心的，。  (10:09)

    它对于网络来说意味着什么？  (10:09)

    当我们从Google工程师的角度来看待这些，  (10:09)

    简而言之，互联网就是一个平台。  (10:09)

    互联网是一个开放式平台，每一个人都可以在上面发布信息。  (10:09)

    当你把信息发布到互联网上时，无论在任何地方都能做到这一点。  (10:09)

    互联网给我们访问网络的形式带来了巨大变化，  (10:09)

    使得你、使得每一个人成为了信息访问活动的中心，而不再是设备。  (10:09)

    并不是由发布信息的人决定受众如何访问信息，而是由受众中的每一个人选择访问信息的发生。  (10:10)

    你可以选择你喜欢的浏览器，可以选择使用起来最方便的终端设备。  (10:10)

    可以在开车时使用  (10:10)

    可以在走在街上时使用，  (10:10)

    可以使用移动设备、智能手机。  (10:10)

    坐在休息室里你就可以用笔记本上网。  (10:10)

    在办公室时也可以用台式机访问（网络）。  (10:10)

    这些设备，无论用哪种实现和他人的沟通和交互，  (10:10)

    这些设备，无论用哪种实现和他人的沟通和交互，  (10:10)

    都可以（实现）的。  (10:10)

    你接到的信息是用平板电脑还是用手机发过来无所谓，  (10:10)

    能够打开邮件并且回复邮件，  (10:11)

    这才是最重要的。  (10:11)

    这些成为现实，它的背后正是因为互联网是一个强大开放的平台，  (10:11)

    才让大家有了如此丰富的选择性。  (10:11)

      (10:11)

    接下来把镜头进一步拉近，来看一个非常具体的例子：  (10:11)

    “人机互动的新时代”  (10:11)

    在任何一个界定时刻，  (10:11)

    每个人都有其个体性，彼此都不同。  (10:11)

    接下来看一看对于盲人来说如何使用移动设备或计算机，  (10:11)

    这虽然是一个微妙的变化，  (10:11)

    但可以换个问题来问，  (10:11)

    我们不要问“盲人怎样使用”，  (10:11)

    而是问“如果你不想看屏幕怎样使用”  (10:12)

    （从）这个角度（提问）就会更广泛。  (10:12)

    如果不想看着它你想怎么使用这个设备，而不是问“盲人怎样使用这个设备”。  (10:12)

    这样我们带来的解决方案将会更宽广，  (10:12)

    待会儿我们会做一些DEMO，  (10:12)

    但我先给大家介绍一下要应对这个问题我们遇到的挑战，  (10:12)

      (10:12)

    在你的使用环境中，不能把眼睛放到设备上时，  (10:12)

    比如当你这样拿着手机使用时，走路就不方便了，  (10:13)

    眼睛需要看路，而不是看屏幕。  (10:13)

    这就需要进一步的人机学设计。  (10:13)

    我们要让设备有言、听及感知动作的能力。  (10:13)

    当我们构建计算机程序和PC用户界面时，  (10:13)

    只要有键盘和鼠标就够了。  (10:13)

    而作为用户，你要通过鼠标、键盘告诉你的计算机一些信息。  (10:13)

    作为人，你要把你的想法不断表达给机器，  (10:13)

    机器收到指令之后再拿出结果。  (10:13)

    但将来的设备长了很多只眼睛、很多只耳朵，  (10:14)

    作为人，我们需要的操作步骤就少了很多，而产生的结果又多了很多。  (10:14)

    这一点是极其重要的。  (10:14)

    对在座每个人来说，  (10:14)

    当你们每天打开自己的笔记本电话或智能手机时，  (10:14)

    你是否不希望点击很多键才完成一个操作？  (10:14)

    如果需要点击很多键，你会觉得很啰嗦。  (10:14)

    现在我们的设备变得越来越智能化，你需要告诉它的越来越少。  (10:14)

    它就可以知道你要它做的事情。  (10:14)

    这次我没把我的导盲犬带过来，  (10:15)

    因为让它坐那么远的飞机不方便。  (10:15)

    但我的导盲犬就像刚才的比方那样，  (10:15)

    它可以主动知道我的很多需求。  (10:15)

    现在手机也同样具有这样的智能化，  (10:15)

    它可以帮助你找到汽车站，  (10:15)

    告诉你汽车晚点五分钟。  (10:15)

    这就给我们的待人接物方式带来了巨大变化。  (10:15)

      (10:15)

    在这里我不想抽象地讲技术，  (10:15)

    因为所有这些技术都是二十年中逐渐构建起来的。  (10:15)

    我想在接下来的5分钟内讲一些Google的服务，  (10:15)

    这些服务大大改变了我们做事的方式。  (10:15)

    Google的核心能力是搜索，  (10:16)

    这并不仅仅是一句老生常谈的话，而是一个事实。  (10:16)

    搜索有三个方面对每个做搜索的人来说是非常重要的：  (10:16)

    特别当碰到带宽挑战时，这三点变得格外重要。  (10:16)

    在带宽有限时，如果搜索需要把每个要求都输入进去，  (10:16)

    速度就会很慢。  (10:16)

    下面我们来看看搜索的几个关键点是什么：  (10:16)

    有人是盲人，有人的眼睛无法在当时看屏幕，这时我们来看看他怎样搜索：  (10:16)

    “想问问北京的天气”，  (10:16)

    你真正在乎的是什么？  (10:17)

    首先关于北京天气的答案要能出来，  (10:17)

    第二你关心这个答案是否准确。  (10:17)

    第三，你关心这个答案如何让你获取。  (10:17)

    我们刚才讲到设备越来越智能化，能够知道你的要求。  (10:17)

    你提出了要求，希望知道北京的天气。  (10:17)

    这时图上出现了气候图，明天将会有一场强冷空气到达北京。  (10:17)

    如果这时你在开车，也有这个需求，需要得到短消息（让设备）告诉你北京天气的情况。  (10:17)

    或者你在另外一个地方，  (10:17)

    想知道希腊首都雅典的天气。  (10:17)

    或者是当你在美国，美国的德州和密歇根州也有叫雅典的地方，  (10:18)

    你想知道的是美国那个叫雅典的地方。  (10:18)

    所以准确性、速度都非常重要。  (10:18)

    对于用户来说，  (10:18)

    怎样使这些（服务）用于盲人呢？  (10:18)

    举个简单的例子，  (10:18)

    比如你通过UPS给我送过来一个包裹，  (10:18)

    这个包裹有一个追踪号，  (10:18)

    可以让我上UPS的网站上查询，  (10:18)

    但UPS的网站非常复杂，需要输入很多数据。  (10:18)

    作为盲人，可能我需要花七八分钟才可以查到。  (10:18)

    现在我不在UPS网站上查询包裹的追踪号，  (10:19)

    而是在Google搜索里查询  (10:19)

    一下就可以省掉七八分钟的时间。  (10:19)

    有时时间就是金钱、时间就是效率。  (10:19)

    这样的功能不光对盲人有用，  (10:19)

    而是具有更广泛的便捷性。  (10:19)

      (10:19)

    接下来我谈谈怎样才能访问到世界上所有信息。  (10:19)

    今天Google在这方面带来了巨大的影响。  (10:19)

    因为我们不光能实现对信息的访问，  (10:19)

    而且还在改变世界对于所有信息的定义。  (10:19)

    也就是说，我们开始把所有信息都搬到互联网上，  (10:19)

    对于一些关键性信息  (10:19)

    它还没有出现在互联网上，  (10:19)

    我们通过Box要把世界上所有的数据搬上互联网。  (10:20)

    这对盲人来说意味着什么？  (10:20)

    过去看书我需要学生帮我把书念出来，  (10:20)

    但现在我可以通过网络，通过“云端”在任何地方得到书的信息。  (10:20)

    在Youtube上，可以看到世界上所有视频，  (10:20)

    并且还可以通过语音识别来搜索。  (10:20)

    所有这些产品都做得越来越好了。  (10:20)

    世界上某个地方的学生可以听到另外一个国家教授所做的教授，  (10:20)

    而且可以自动把讲座字幕翻译成学生所在国的语言。  (10:20)

    还有一个产品就是地图。  (10:20)

    我们要把全世界的地图呈现在互联网上，  (10:20)

    现在我们在推动这方面的发展，  (10:21)

    包括地图指引、方向指引等。  (10:21)

    Alan刚才在演讲中说了，  (10:21)

    通过手机就可以把地图调出来，  (10:21)

    我可以看到北京的地图，  (10:21)

    可以看到Google总部山景城的地图等，  (10:21)

    我想做什么就可以做什么。  (10:21)

      (10:21)

    我们一直在说，互联网是一个平台，  (10:21)

    Google所做的工作就是让大家在互联网上互相联系，  (10:21)

    而且能够成为一个访问信息的无障碍高速通道。  (10:21)

    尤其是对于那些听觉、视觉有障碍的残障人士，  (10:22)

    我们也在为他们进行技术创新，  (10:22)

    让他们享受到互联网所有前沿技术带来的好处。  (10:22)

      (10:22)

    我演讲的最后一部分想给大家简单介绍一下，  (10:22)

    在我看来未来这些激动人心的技术会朝着哪个方向发展。  (10:22)

    作为工程师，  (10:22)

    我们思考的是未来还可以做些什么，  (10:22)

    我们觉得，未来会更加美好。  (10:22)

    好的，刚才我给大家介绍了地图，  (10:22)

    还给大家介绍了Box图书产品，  (10:22)

    以及Youtube视频网站。  (10:22)

    我想利用计算机识别视觉视野中的物体，  (10:23)

    我想用手机识别视觉环境中所有物体，  (10:23)

    走在路上我希望看到餐厅的大招牌  (10:23)

    手机可以把它大声念出来并翻译成我所讲的语言。  (10:23)

    这些听起来好象是科幻小说，  (10:23)

    但确实可以在未来实现。  (10:23)

    15年前所讲的技术现在已经实现了。  (10:23)

    Maps把全世界的地图呈现在互联网上。  (10:23)

    Youtube可以让我们看全世界的视频。  (10:23)

    在未来我们可以不断延伸全世界信息的疆界，  (10:23)

    可以开始梦想未来将会出现无人驾驶的汽车等。  (10:23)

    最关键的是我们要理解用户究竟需要什么，  (10:24)