7.4 苹果前CEO谈乔布斯成功12条原则：拒绝糟糕的工作

1.漂亮的设计
斯库利表示，他和乔布斯都喜欢漂亮的设计，而乔布斯还认为，应当从用户体验的角度去开始设计。他们曾学
习意大利设计师，包括汽车设计师。他们学习汽车各方面的设计，包括舒适性、材料和颜色等，当时在硅谷没
有人这样做。斯库利表示，这样做并不是他的想法，而是乔布斯的想法，不过当时他的专业背景是设计。苹果
所做的并不仅仅是计算机，还包括产品设计和营销设计，这是一个有关公司定位的问题。
2.用户体验
乔布斯总是会考虑这样的问题，即产品的用户体验是怎样？用户体验是一个端到端的系统，也与产品的制造、
供应链、营销和零售有关。
3.不进行小组讨论
乔布斯曾表示：“如果一个人根本不知道基于图形的计算机是什么，我怎么可能询问他基于图形的计算机应该
是什么样？之前没有人见过这样的东西。”乔布斯认为，向他人展示一款计算器无助于解释计算机的工作方
式，因为跨越太大。
4.完美主义
乔布斯认为每一步都必须做好，他对一切事都讲究方法，并且非常谨慎。乔布斯实际上是一个完美主义者。
5.前瞻性
乔布斯认为，计算机将成为消费类产品。在80年代早期，这是一个令人吃惊的想法，因为当时人们认为个人电
脑只是体积小一点的大型机。这也是 IBM的看法。另一些人则认为，个人电脑可能类似游戏机，因为当时已有
数款游戏机面市。但乔布斯的看法完全不同，他认为电脑将改变世界，帮助人们获得此前 不敢想象的能力。电
脑并不是游戏机，也不是将大型机小型化。
6.最小化
乔布斯的方法与众不同的一点在于，他认为最重要的决定不是你应当做哪些事，而是你不应当做哪些事。他是
一个最小化主义者。乔布斯总是在削减一些元素，使产品达到最简的水平。当然，乔布斯并不是让产品过分简
单化，他只是使复杂的系统简化。
7.招聘最优秀的人才
乔布斯总能找到最优秀、最聪明的人。他有领袖气质，能吸引他人加入他的团队。此外，他也能在没有实际产
品的情况下使人们接受他的看法。乔布斯总是去接触那些他认为在某一领域最优秀的人才。他总是亲自负责自
己团队的招聘，而不是将招聘工作交给其他人去做。
8.完善细节
乔布斯的一个理念是“改变世界”，另一方面乔布斯也非常关注细节，例如如何开发产品，如何设计软件、硬
件和系统，以及产品应当有什么周边设备。他总是亲自参与广告、设计和一切事情。
9.保持较小的规模
乔布斯不喜欢大公司，他认为大公司充满官僚主义，缺乏效率。他将这些公司称作“笨蛋”。乔布斯曾经认
为，Mac团队的成员不应该超过100人， 因此如果有人想加入，那么必须有人离开。乔布斯曾表示：“我无法记住超过100个名字，而我只希望与熟悉的人共事。因此如果规模超过100个人，那么我们 必须改变组织架构，
而我无法以那样的方式工作。我喜欢的工作方式是我能接触到所有事。”
10.拒绝糟糕的工作
斯库利认为，苹果就像一间艺术家的工作室，而乔布斯则是一名熟练的工匠。一名工程师曾经向乔布斯展示刚
刚写好的软件代码，而乔布斯在浏览了之后 就表示：“还不够好。”乔布斯总是迫使他人做到他们能达到的最
好水平，因此苹果的员工总是能完成一些他们原本认为无法完成的工作。
11.良好的品味
乔布斯与比尔·盖茨(Bill Gates)等人的一个主要区别在于，乔布斯有良好的品味。盖茨等人总是关注那些能占领
市场