参考例子:http://docs.voxeo.com/ccxml/1.0-final/frame.jsp?page=createcall.htm
实现的功能(步骤或者是ccxml的执行顺序):先是进入ccxml,接着是进入到voicexml进行选择某个服务的对话,结束之后传递某个变量给ccxml,然后利用ccxml来进行转接电话
注意要点:
1、由voicexml传递的参数必须在ccxml和voicexml中都有声明
2、在voicexml中的参数声明是<var name="phoneNumber" expr="session.connection.ccxml.values.phoneNumber"/>
3、在ccxml中要有状态状态转移,在这个例子中使用的是initState变量,一步一步赋值,
4、在ccxml中要有event="connection.progressing"
5、在ccxml中的dest="'tel:+14087168081'"中的电话号码参照dest的规则
6、要拨的电话号码不能说中国大陆的,座机和手机都不支持(因为使用的voxeo),这里我只是用的美国的座机电话试的,800的电话不行
7、这不是标准的ccxml,这是基于voexo上的ccxml
8、查看log的日志也需要在voexo的网页上去查看
9、我是使用skype和google voice进行的测试
下面是ccxml(使用的是voxeo的东西)
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<ccxml version="1.0" xmlns:voxeo="http://community.voxeo.com/xmlns/ccxml">
<var name="inboundID"/>
<var name="outboundID"/>
<var name="initState" expr="'state1'" />
<var name="phoneNumber" expr="'defaultvalue'"/>
<eventprocessor statevariable="initState">
<transition state="state1" event="connection.alerting">
<log expr="'***** INBOUND CONNECTION ALERTING *****'"/>
<assign name="inboundID" expr="event$.connectionid" />
<accept connectionid="inboundID" />
<assign name="initState" expr="'state12'"/>
</transition>
<transition state="state12" event="connection.connected">
<assign name="initState" expr="'state2'"/>
<log expr="'***** voicexml excute *****'"/>
<dialogstart src="'Haitao3.vxml'" namelist="phoneNumber"/>
</transition>
<transition state="state2" event="dialog.exit">
<assign name="initState" expr="'state3'"/>
<log expr="'***** CONNECTION.CONNECTED: INBOUND *****'"/>
<if cond="event$.values.phoneNumber == 'others'">
<createcall dest="'tel:+14087168081'" callerid="'1112223333'" connectionid="outboundID" timeout="'30s'"/>
<else />
<exit/>
</if>
</transition>
<transition state="state3" event="connection.progressing">
<log expr="'***** CONNECTION.PROGRESSING *****'"/>
<assign name="initState" expr="'state4'"/>
</transition>
<transition state="state4" event="connection.connected">
<assign name="initState" expr="'state5'"/>
<log expr="'***** CONNECTION.CONNECTED: INBOUND *****'"/>
<join id1="inboundID" id2="outboundID" duplex="'full'"/>
</transition>
<transition state="state5" event="conference.joined">
<log expr="'***** CONFERENCE JOINED: INBOUND LEG TO OUTBOUND LEG *****'"/>
</transition>
<transition event="connection.disconnected">
<log expr="'***** CONNECTION.DISCONNECTED *****'"/>
<exit/>
</transition>
<transition event="error.*">
<log expr="'CRIKEY AN ERROR HAS OCCURED: (' + event$.reason + ')'"/>
<exit/>
</transition>
</eventprocessor>
</ccxml>
下面是voicexml,这里主要是有几个选项,基本上这里放的都是录音
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<vxml version="2.0">
<var name="phoneNumber" expr="session.connection.ccxml.values.phoneNumber"/>
<menu dtmf="true">
<prompt>
<audio src="welcome.wav">
</audio>
<enumerate>
<audio src="main1.wav"></audio>
<audio src="main2.wav"></audio>
<audio src="main3.wav"></audio>
</enumerate>
</prompt>
<choice next="#Shopping">Shopping</choice>
<choice next="#complain">complain</choice>
<choice next="#others">others</choice>
<noinput> Please say one of <enumerate/>
</noinput>
<nomatch>
<audio src="notunderstand.wav"></audio>
<audio src="main1.wav"></audio>
<audio src="main2.wav"></audio>
<audio src="main3.wav"></audio>
</nomatch>
</menu>
<form id="Shopping">
<block>
<audio src="welcome.wav"></audio>
</block>
<record name="msg" beep="true" maxtime="5s" finalsilence="1000ms" dtmfterm="true" type="audio/x-wav">
<prompt timeout="5s">
<audio src="whatbuy.wav"></audio>
</prompt>
<noinput>
<audio src="tryagain.wav"></audio>
</noinput>
</record>
<block>
<prompt>
<audio src="whatbuy.wav"></audio>
<audio expr="msg"/>.
<audio src="goodbye.wav"></audio>
<exit namelist="phoneNumber"/>
</prompt>
</block>
</form>
<form id="complain">
<record name="msg" beep="true" maxtime="5s" finalsilence="1000ms" dtmfterm="true" type="audio/x-wav">
<prompt timeout="5s">
<audio src="whatcomplain.wav"></audio>
</prompt>
<noinput>
<audio src="tryagian.wav"></audio>
</noinput>
</record>
<block>
<prompt>
<audio src="takecomplain1.wav"></audio>
<audio expr="msg"/>
<audio src="takecomplain2.wav"></audio>.
<audio src="goodbye.wav"></audio>
<exit namelist="phoneNumber"/>
</prompt>
</block>
</form>
<form id="others">
<block>
<audio src="otherselect.wav"></audio>
<audio src="goodbye.wav"></audio>
<assign name="phoneNumber" expr="'others'"/>
<exit namelist="phoneNumber"/>
</block>
</form>
</vxml>
分享到:
相关推荐
它与VoiceXML协同工作,为电话平台、对话框管理器、外部客户端以及为CCXML文档提供服务的服务器之间提供了接口。CCXML的设计理念是以异步、非阻塞的方式处理电话事件,从而作为对话管理器的呼叫控制服务,实现了状态...
CCXML 比大多数 VoiceXML 实现更为高级,提供了对回叫、事件侦听器和多路及多方会话的支持。 在本文的后面,我们将介绍一个非常简单的 VoiceXML 应用程序,用于查看 VXML 文件,并确保您有权访问 Voxeo 的 call-...
**CCXML(Call Control XML)**是W3C(World Wide Web Consortium)发布的一种标准,用于定义呼叫控制和通信服务的交互。它是一种基于XML的标记语言,设计目的是为了让通信平台和服务提供商能够更容易地创建、管理和...
CCXML(Call Control eXtensible Markup Language)是由W3C 推出的用于呼叫...作为呼叫控制标准的CCXML 与作为呼叫流程控制标准的VoiceXML 互相弥补,协同工作,可以打造各种各样从简单到复杂的灵活多变的语音应用系统
Voxeo Prophecy是一个强大的IVR平台,基于SIP进行呼叫控制,支持VoiceXML和CCXML标准的应用程序。该平台内置了TTS(Text-to-Speech)和ASR(Automatic Speech Recognition)功能,并且通过MRCP(Media Resource ...
* H3C图标库还包含了其他类型的网络设备图标,例如:modem、SIP server、CDR、Message、Meeting、CCXML/VoiceXML等 * H3C图标库还提供了大量的网络管理设备图标,例如:Network manage equipment、SIP server、CDR、...
5. **扩展性**:VVsip可能支持Voicexml和Ccxml,这两种XML语言分别用于定义交互式语音响应(IVR)和呼叫控制,增强了应用的灵活性和可定制性。 **Voicexml与Ccxml** 1. **Voicexml**:Voice Extensible Markup ...
在IT行业中,交互式语音应答(IVR)系统是企业与客户沟通的重要桥梁,而CCXML(Call Control XML)和VXML(VoiceXML)则是构建这类系统的两大核心技术。这两个标准语言都基于XML,旨在提升电话自动服务的智能化和...
4. **网络设备**:H3C的网络设备还包括SIP服务器、CDR、Message Meeting、CCXML/VoiceXML等,这些设备和服务主要用于语音通信和网络管理,为用户提供高效、安全的通信环境。 5. **安全产品**:H3C的安全产品线非常...
一个很从cc服务器监控svn的通用配置的例子,全部用变量设置
【标题】"CCS的一个例子工程" 在嵌入式系统开发中,Code Composer Studio (CCS) 是TI(德州仪器)推出的一款强大的集成开发环境,主要用于C2000、 MSP430 和TIVA系列微控制器的开发。这个例子工程提供了一个全面的...
《AVAYA CCXML开发应用详解》 在IT领域,AVAYA是一个知名的通信解决方案提供商,其产品广泛应用于企业级的电话系统、呼叫中心及统一通信解决方案。在本篇文章中,我们将聚焦于AVAYA的开发环境和流程工具,特别关注...
Voice Conference Manager是一款开源的语音会议管理系统,它利用先进的技术如VoiceXML(语音可扩展标记语言)和CCXML(呼叫控制可扩展标记语言)来实现高效、便捷的语音交互功能。这款系统的核心在于其语音识别和...
TMS320VC5509A 在线烧写代码进EEPROM 。AT25F系列EEPROM。 Easy5509开发板在线烧写bin代码,CCS4.24版本。XDS100V2下载器。整个工程文件,包括一键out转bin软件