细节决定草根团队和草根站长的发展

   （本文于2010.10.01发表在《草根》杂志第四期）

    几年前，一种缘分、一种巧合、一份对梦想的执著和冲动，我和朋友合伙打算创业，期间经历三年的辛酸苦辣最终以失败告终。作为一个PHP开发爱好者，我既是一个开发者又是一个草根站长，今天我从草根站长的角度来简单谈谈作为团队和站长应该把握的部分细节，希望对正在实现梦想或者打算实现梦想的草根有所帮助。
    如果你是一个开发者，当你决定投身互联网实现自身梦想的时候，请注意角色的转换，你不再仅仅只是个开发者。如果你不是一个开发者，作为草根站长，学习一点开发知识也会让你视野更开阔。
团队组建   
    任何项目首先涉及到的是团队的组建，我所认为的团队概念，并不在于人数的多少，几个人是一个团队，一个人也是一个团队，团队构成的细节非常重要，主要涉及行业分布、知识面的宽阔度，团队学习能力，团队执行力，沟通交流能力等方面。
    当时我们团队组建的时候，大家都是技术开发出身，对涉及的行业其实非常陌生，这就导致容易从一个开发者的角度去看待、思考问题，致使后期越做越糊涂，越做越难。所以在搭建团队时，团队中有人对所涉及的行业能有深层次的了解是非常有必要的，最好有行业从业者，能少走很多弯路，对今后的运营也会有帮助；如果是个人建议从事自己最擅长的领域。只有这样才能对行业需求、用户需求有所把握。
    团队组建时整个团队的知识厚度必须要有一定的积累。团队就好似一艘船，互联网行业就像浩瀚的海洋，没有扎实的技术能力、知识面和宽广的视野很难掌舵。
    作为开发者或者技术团队也许对技术很在行，但是作为一个网站管理者，这远远不够，特别是草根团队，需要涉及更多的领域。在各方面条件、资源、金钱限制的情况下，必须选择最合适的突破口来发展，把它做精做细。举个例子，对于草根的中小网站，如何推广网站？大多数站长都知道搜索引擎优化(SEO)是最好的方式之一，此时团队或个人具备这方面的能力则如虎添翼。
    知识结构永远不会完整，而团队学习能力就好似充电器，其好坏决定了团队或个人的知识积淀。面对新事物，面对不擅长的领域必须保持学习的渴望和动力，在不断完善自身的同时也在不断充实整个团队的知识面与核心竞争力。
    当初我们网站上线后，涉及一个重要问题是网站推广，由于都是技术出身，对网站推广和运营都是一个很模糊的概念，为了推广，找了很多方法，甚至为了推广都改版了好几次。其实当时我们没有静下心来学习和分析最合适的推广方式，而是盲目的模仿这些推广方式，最搞笑的一个事情是，当时我们在做SEO的时候，对于网站Description和Keyword的写法，我们采用的方式是模仿这个行业最热门的一个网站，而没有结合自身网站的特点，对网站关键字、行业关键字进行深入的分析从而挖掘网站的价值。这是很肤浅的学习，我举这个例子的目的是告诉大家，个人或者团队暂时不具备某一方面的能力不重要，重要的是你需要具备强大的学习能力和渴望。
    团队必须具有平和的心态、激情与坚持，切勿浮躁。一个团队能走多远，良好的心态非常关键，甚至是所有要素的基础，只有具有良好的心态，才能使你保持长久的激情，在遇到困难时不泄气不放弃，坚持自己的理想。
    互联网行业的入门门槛比较低，但是赚钱的门槛是比较高的。这就需要你具有良好的心态去面对各种困难。
    当一个团队或个人刚上路，赚钱、浮躁的心态更占上风时，往往意味着你离失败也不远了。对于刚上路的团队来说这是很要命的，梦想、兴趣、爱好是第一位的，这才是促使你做好网站的动力，如果仅仅只是想赚钱，一个团队很难保持长久，个人也很难坚持下来，必须把握好在合适的阶段这两种心态之间的转换。
    团队沟通交流能力是团队润滑剂和网站发展的动力之一，我把团队沟通交流定义为外部交流与内部交流，内部交流能促进团队执行力、效率的提升，外部交流指的是和用户、合作伙伴之间的交流，有助于获取有价值的用户需求、建议，提升网站价值。对于很多兼职的草根团队或个人，这点更为关键。
    我们团队当时都是兼职，每周当面沟通交流的机会只有一次，很多问题往往都是放到那天去沟通，导致后期发展为各做各的，项目进度越拖越久，热情消耗殆尽。而外部交流几乎没有，网站改版的用户需求往往是模仿或者想象，这就导致网站越改系统工程越大，越改越差，这就是闭门造车的后果。所以建议大家不管通过何种方式一定要多沟通，比如创建内部的群交流工作；对于性格比较内向不愿当面说的，可以通过在线内部管理考核系统交流。对于个人站长，建议多与用户交流，只有了解了用户想要什么，你才能为其提供更好更有价值的服务。
合理规划和定位目标
    网站目标的合理定位和团队组建相辅相成，只有合理规划和定位目标，才能使团队更好的走下去。作为草根中小网站，在规划和定位目标时，首先必须明确几个问题：
1、网站主要干什么？
2、网站针对的目标用户群是谁？
3、网站可以为目标用户提供什么？
4、相比其他网站，网站的核心竞争力是什么？
5、网站发展的中长期目标是什么？
    这几个问题主要涉及网站的行业定位、目标用户群定位、网站中长期目标定位，搞清楚这些问题，就
能少走弯路，切忌匆忙上手。
    我们团队当时在没有对目标仔细定位之前就直接上手了，由于目标不清晰，不可行，网站在不断改版，不断推翻之前设想的反复中发展，从没有严格意义的上线过！曾经我们也想过这几个问题，网站主要做旅游，为目标用户群-驴友，提供有价值的信息，网站主要核心竞争力是信息的真实性。
    你不能说这些想法、目标不好，但是光有这些是不够的，必须在目标之前加上两个字：合理，我把它理解为切合整个团队或者个人实际能力与实际情况的目标，不切实际的目标只是空谈。
    草根团队在规划这些目标时，也必须扪心自问，你能干什么？有多少精力去完成这些目标？需要事先做哪些准备？
合理的规划目标，能使团队时刻保持团结、激情、迎难而上的决心与动力，如果目标比较长远，建议将目标合理分解为一个个小目标，既能分化目标的难度，又能让人看到希望和动力。

对草根站长的一点点建议：
1.如果你是技术开发出身，请处理好角色的转换，更多从用户的角度去思考问题。
2.对于不懂技术的草根站长，建议适当学习开发技术也是有益的。
3.对于草根站长，需要结合自身优势选择合适的突破口，这样在细节上也能更好把握发展方向，也能有更多精力为用户服务。
4.对于草根站长，在网站上线之前，务必把准备工作做细，大到目标用户群、网站定位，小到网站技术规划，软硬件设施都必须深入思考和准备，能避免不少错误。
5.规划网站发展时，大方向有就可以，但更需要把握好一个个小目标，不建议把目标定得太长远，互联网发展非常快，而且用户的需求也在不断细化，适合根据需求调整，这样，随着不断发展，大方向也会越来越清晰越来越切合市场。
6.多与外界和用户交流，既能帮助你为用户提供有价值的服务，又能提升自身价值。
7.不管遇到多少困难，一定要坚持，只要你做的是对用户有价值的事情，总有发光发热的机会。