`

otrs(客户注册时收取邮件设置)

阅读更多
    用root@localhost用户登录后,点击:管理--系统配置--选择组
(组名:Framework(355))--Core::Sendmail(设置SendmailModule:SMTP,SendmailModule::Host:你的邮件服务器地址,SendmailModule::Port:25,SendmailModule::AuthUser:你的邮件地址,SendmailModule::AuthPassword:你的邮件密码)最后更新下用户就能收到注册时候的邮件验证信息了.
分享到:
评论

相关推荐

    OTRS LDAP连接设置参考文件

    OTRS LDAP连接设置参考文件,适合Linux安装的OTRS,设置Config.pm文件

    otrs-6.0.30.zip

    安装过程中可能还需要配置邮件服务器、设置权限和数据库连接等。 7. **维护与升级**:OTRS作为一个动态发展的项目,定期发布更新以修复漏洞和添加新功能。用户应关注OTRS的官方公告,适时进行升级,以保持系统的...

    OTRS基础培训资料.rar

    配置过程包括设置邮件服务器、用户认证、权限管理等。 4. **用户管理**: 在OTRS中,用户分为管理员、客服人员和服务对象。管理员负责系统设置和维护,客服人员处理工单,而服务对象是提交请求的个人或团队。 5. ...

    otrs-6.0.14.tar.gz

    OTRS(Open Ticket Request System)是一款开源的服务台软件,它被广泛用于企业的IT服务管理、客户支持和服务流程自动化。在OTRS 6.0.14版本中,我们看到这个系统持续提供强大的功能来帮助用户处理工单和表单类请求...

    OTRS中国版配置安装

    OTRS(Open Ticket Request System)是一套功能强大的开源帮助台软件,广泛应用于IT服务管理领域。OTRS中国版是基于OTRS 5版本定制的,适用于中国用户的特定需求,比如支持简体中文界面等。安装OTRS中国版需要准备一...

    OTRS 开源系统包含操作手册

    1. **工单系统(OTRS)**:工单是OTRS的核心,代表了客户与服务团队之间的交互。当用户提交一个问题或请求时,系统会自动生成一个工单,记录所有相关的沟通、处理进度和结果。工单系统提供了工作流自动化、分类、...

    OTRS 5.0 - 安装手册

    OTRS 5.0是企业级的服务台解决方案,用于IT服务管理、客户支持和服务台工作流。本手册详细介绍了在Linux操作系统中安装OTRS 5.0.1及其相关模块的过程。以下知识点将围绕安装手册中的内容进行展开,对搭建环境、配置...

    IT服务管理软件OTRS用户手册

    OTRS(Open-source Ticket Request System)是一款开源的IT服务管理系统,用于处理客户服务、技术支持和内部IT请求。OTRS::ITSM(IT Service Management)用户手册是指导用户如何有效利用OTRS进行IT服务管理的重要...

    OTRS管理员手册

    - **多渠道接入**:支持电子邮件、Web表单、电话等多种通信方式,实现全方位客户服务。 - **客户自助服务门户**:提供一个客户界面,客户可查询工单状态、提交新请求或反馈。 - **强大的报表和统计功能**:生成各种...

    otrs-6.0.26.zip

    2. 配置OTRS,编辑`/opt/otrs/Kernel/Config/Files/Global.pm`等配置文件,设置数据库连接、邮件服务器、URL等参数。 3. 创建数据库并导入OTRS的SQL结构。 4. 初始化数据库,如创建用户、设置权限等。 5. 设置Web...

    OTRS系统官方文档

    OTRS3.0版本的开发者手册详细介绍了如何设置开发环境,包括框架检查出(CVS)、链接扩展模块以及必要的后续操作,为开发者提供了一个全面的入门指南。架构概览部分介绍了OTRS系统的目录结构和文件布局,核心模块如前端...

    OTRS基础培训

    OTRS(Open Ticket Request System)是一款开源的服务管理平台,常用于IT服务台、客户支持和服务质量管理。本基础培训将引导你全面了解OTRS的核心功能和操作流程,帮助你有效地运用这个强大的工具。 一、OTRS概述 ...

    Otrs 使用手册

    - **社区**: Otrs拥有活跃的用户社区,用户可以在论坛、邮件列表等渠道交流经验和技术。 - **商业支持和服务**: 提供了专业的商业支持和服务,包括技术支持、定制开发等。 #### 六、安装指南 - **简单方式**: 提供...

    OTRS--ITSM用户手册.pdf

    This chapter describes the features of OTRS Help Desk (OTRS). You will find information about the hardware and software requirements for OTRS. Additionally, in this chapter you will learn how to get ...

    otrs.zip_OTRS_zip

    安装和配置OTRS时,需要按照官方文档的步骤进行,包括设置环境、导入数据库脚本、配置文件的修改、启动服务等。同时,为了安全和性能考虑,需要对权限进行适当设置,并定期进行备份和维护。理解并掌握这些知识点对于...

    OTRS 3.3.3 windows安装版

    OTRS3.3.3安装版,适用于Windows直接安装,安装后配置数据库使用

    OTRS开发者手册

    《OTRS开发者手册》是为那些致力于开发和维护OTRS系统的专业人员提供的全面指南,OTRS(Open Ticket Request System)是一款开源的客户服务解决方案,用于帮助企业和组织管理客户支持请求、故障报告和其他通信。...

    OTRS 中国版安装手册

    在Linux系统中搭建环境、安装OTRS中国版,OTRS5.0.x和 安装系统模块等步骤。其中包括两种安装方法:docker版安装及在主机上直接安装

    OTRS 报障 开源 系统

    2. **邮件集成**:OTRS能够自动处理来自电子邮件的报障,将其转化为服务请求,并将响应直接发送回用户的邮箱,实现无间断沟通。 3. **知识库管理**:允许管理员创建和维护一个知识库,帮助用户自我解决问题,减少...

Global site tag (gtag.js) - Google Analytics