软件项目可行性分析和需求分析(2)

（二）可行性分析案例——投资软件公司失败的教训

 

谈到软件产业，不能不提及比尔•盖茨与Microsoft公司。因为比尔•盖茨创建了Microsoft公司并成为世界首富的事实，使得无数从事软件工作的人们心存同样的梦想。有太多人急着想做中国的比尔盖茨 。有个年青人发明了一种汉字输入法，便在媒体上放言欲覆盖比尔•盖茨。中央电视台特冲动地把一个上了年纪的院士请来，让他谈谈自己与比尔•盖茨的比较，害得这位院士一个劲地辨解自己不是中国的比尔•盖茨。
近几年来，一批Internet英雄企业如Yahoo、Netscape兴起。尤如打破了秦始皇一统的天下，重返春秋战国时代。让软件人员走出了Microsoft的阴影，看到了阳光灿烂的软件世界。于是各色各样小不点儿的软件公司在国内遍地开花。
打破水缸的小孩子很多，但并不见得就会有司马光的业绩。由于“经济、技术、社会环境、人的因素存在差异，有些事情美国人能做成，我们模仿着做未必就能做得成功。虽然“星星之火、可以燎原”，但我们的国力薄弱，实在容不得把有限的火种扔到不毛之地。所以要进行可行性分析，如果不可行，就不要急着去做。本节三个案例是作者亲身经历的，我力求讲清楚错在哪里，并总结经验教训。希望读者看后能提高警惕，免犯相同的错误。

可行性分析案例之一
这个案例讲述我从开公司到关闭公司的一些经历和感受。
我从本科三年级开始编写图形程序，一见钟情后便如痴如醉，不管一切地抛弃了本科与硕士的微电子专业。1997年春季，我到了向往已久的浙江大学CAD&CG国家重点实验室读博士学位。我幸福地幻想着大干一番自己喜爱的专业。开学的第一天，我兴冲冲地奔向实验室。进门不到5分钟，就因不懂规矩被看门的年青女子训了几次。为了不再冒犯规矩，我就老老实实地抓起一份计算机报纸并且站着阅读。突然一个气得脸色铁青的男人（机房管理员之一）对我断喝：“你在干什么！你怎么可以不经允许就翻看别人的报纸！”我就象一个情窦初开的少年飘飘然地去拥抱梦中情人，不料迎来两个耳光，此下场比《猫和老鼠》中的猫还惨。
不出几日，我就发现实验室里人们大多轻言寡语、小心翼翼、井水不犯河水。初到此实验室的北方同学极为迷惑地问我：“你们浙江人是不是都这个德性？我看你不太象嘛。”
如果不允许一个男人在工作时仰天大笑，这样的地方不去也罢。
我颇费周折地考入CAD&CG实验室，却尚未热身就全力而退，决心自立门户（至今我都没有用实验室的计算机编过一行程序）。
那时我穷困潦倒，只有一床，一盆，一壶，一碗。我那些穷朋友们象挤牙膏一样挤一些钱资肋我。我买了一台计算机，就在宿舍里开发软件。1997年8月，我去北京参加首届中国大学生电脑大赛软件展示。路费也是借的，同学为我壮胆时说：“如果不能获奖，就回到实验室干活吧。”我说一定会拿第一名，这是必须实现的近期目标。
于是我拿了第一名，号称大学生“软件明星”。回到浙大后没啥反应，我就向杭州的几个报社发一份简讯。不久有一个记者来采访我，谈了一天，我发现记者还是不太明白，干脆自己写新闻报道，并且含蓄地做了一个广告：万事俱备，只待投资。10月份我被评上浙江省青年英才（大学生代表），又获得中国大学生跨世纪发展基金特等奖。我到东软集团（沈阳）参加“民族软件产业青年论坛”，大不咧咧地作了一次演讲。由于我能说会道，频频上电视，引来近10个投资者。我选择了一位年龄比我大一倍、非常精明的商人作合伙人，成立了“杭州临境软件开发有限公司”。彼时，我可谓光芒四射，卓而不群，名片上印着“以振兴民族软件产业为已任，做真实、正直、优秀的科技人员。”浙江大学想开除我，被我“晓之以理、动之以情”安抚住。
我当时想开发一套名为Soft3D的图形系统，此系统下至开发工具，上至应用软件，无所不包。公司名字起为“临境”有两个含义：一是表示身临其境，这是我对图形技术的追求；二是表示快到了与SGI公司称兄道弟的境界，这是我对事业的追求。
我从实验室挖来一位聪明绝顶的师弟做技术伙伴（他的头明显比我的大，估计其脑容量至少是我1.5倍）。我曾经以师兄的身份为他洗过一双袜子，他因此觉得我是个好人。我俩一拍即合，常常为Soft3D的设计方案自我倾倒。一想到Microsoft公司的二维Windows系统即将被Soft3D打击得狼狈不堪时，我们就乐不可支，冲劲十足。到了1998年7月份，我们做了一套既不是科研又不全象商品的软件，我宣传了几个月都没有人要。1998年10月份，我用光了30万元资金，只好关闭公司。不久我被一位朋友捉到北大方正去“劳改”，两个月后我才心服口服地承认自己失败了。
在失败一周年来临之际，我客观地从可行性分析角度说明了我和投资方所犯的错误，写此文以祭我那幼年夭折的软件公司。
一、我的主要错误
（1）年青气盛，在不具备条件的情况下，想一下子做成石破天惊的事。我的设计方案技术难度很大（有一些是热门的研究课题），只有30万元资金的小公司根本没有财力与技术力量去做这种事。分析经济与技术可行性，即可否定我的设计方案。
（2）我以技术为中心而没有以市场为中心去做产品，以为自己喜欢的软件别人也一定喜欢。我涉足的是在国内尚不成候的市场，我无法估计这市场有多大，人们到底要什么。伙伴们跟着我瞎忙乎一整年，结果做出一个洋洋洒洒没人要的软件。分析市场可行性也可否定我的设计方案。
（3）我做到了“真实、正直”，但并没有达到优秀的程度。我曾得到很多炫目的荣誉，但学生时代的荣誉只是一种鼓励，并不是对我才能和事业的确认。正因为我不够优秀，学识浅薄，加上没有更高水平的人指点我，才会把事情搞砸了。
二、投资方的错误
（1）投资方是个精明的商人，他把我的设计方案交给美国的一个软件公司分析，结论是否定的。但他觉得我这个人很有利用价值，希望可以做成功其它事情，即使Soft3D软件做不成功，只要挣到钱就行。这种赌 博心态使得正确的可行性分析变得毫无价值。
（2）由于我不懂商业，又象所有单纯的学生那样容易相信别人。他让我写下了不公正的合同，我竟然向他借钱买下本来就属于我的30%技术股份。他名为投资方，实质上双方各出了一半的资金（他出51%，我出49%）。他在明知Soft3D软件不能成功的情况下，却为了占我的便宜而丧失了应有的精明，最终导致双方都损失。
关闭公司时，他搬走了所有的固定财产。我明明投入了技术，又亏了15万元，却一无所得。几个月后当我意识到不公平而找他协商时，他说：“只能怨你自己愚蠢，读到博士，连张合同都看不懂。”
我觉得自己在此事上虽愚但不蠢，诚实正直的品质加上不懈的努力会让我变得有智慧。自己的奋斗没什么可以后悔的，学到的远比失去的多，下一次会做得更好。

可行性分析案例之二
1999年3月，一位与我同年同月同日同时辰出生的朋友请我帮忙，对一份长达8页的投资方案：
《万向为什么不投资互联？》
——“中国供应商信息网”引资方案
（以下简称“引资方案”）进行可行性分析。
万向集团是浙江省民营企业的老大，有的是钱，找它投资真的是找对了。我当时忙着对自己进行查漏补缺，正在复习本科的计算机基础课程。不耐烦地看完那份“引资方案”，觉得比我去年写的Soft3D设计方案荒唐十倍以上，于是毫不迟疑地否决。
朋友问：“为什么？”
我答曰：“因为内行的人都会否决。”
朋友嘲笑：“这是废话，如果投资者都是内行的话，就不用请人分析了。你要写出让农民企业家看得懂的可行性分析报告，才叫有水平。”
我说：“好，好，就看在同年同月同日同时辰的份上，帮你一把。”
于是我就为拥有几十亿资产的一群农民伯伯写了一份6页纸的可行性分析报告。此“引资方案”是个很典型的不可行方案，我将摘录一部分内容作为案例进行分析。我不认识写“引资方案”的人，虽然批评很多，但是我对他（她）本人毫无恶意。由于我的可行性分析报告是写给不具备计算机基础知识的人看的，文中采用较为形象的日常事例来比喻、解释信息产业的一些现象。这些比喻在一定程度上是合理的，但可能是不严谨的。
该“引资方案”有四段主要内容，每段的主题思想简述如下。
第一段，介绍了Internet企业的红火，得出一些结论，这是“建议投资互联网”的关键论据之一。主要文字如下：
“国际互联网英雄企业雅虎（Yahoo）、网景（Netscape）……这些互联网企业有一个特点，就是赢利都还不多甚至微利运转。它们的年收入尚以万来计算，而股市却达到几十亿乃至百亿。……几乎所有互联网企业只要一上市，它的股价就可以青云直上，无人能用任何股市定理来推算它们将涨到什么程度。”
第二段，概括了在国内投资Internet企业的几大好处，这是建议万向集团投资Internet企业的关键论据。主要文字如下：
“……借互联网这个金蛋与广大投资者的看好，股票必能大幅上升。借美国网股的升幅样板，广大中国股民可能在短期内即可推动股票实现翻番。……”
“……相信不久的将来，互联网企业的黄金赢利期即可到来。事实上，由于进入互联网经营网站的直接成本很低，目前国内的绝大部分网站皆为小打小闹，几乎没有几个网站有雄厚的资金注入建设。……”
“……通过建设一个大网站所带来的全国乃至全世界的广告影响是无可估量的。…很容易造势，效果远远优于同等金额的电视、报纸广告。……”
第三段，该方案的作者说自己已经建立了一个公司，经营一个叫“中国供应商信息网”的站点。目前他有一些构思，希望万向集团投资200万元/年，按他的方案，可以很快使万向集团股票狂升，机会千载难逢。主要文字如下：
“我们经营的网站有2年多历史了。…年经营成本9万元，我只找了一个助手。…全年收入近10万元，虽说不亏，但我无法满足现状。…希望吸取资金200万。…预计年收入1200万至2000万。”
“……增加网站每日求购信息的整编工作，做到任何其它一个网站有的我们都有。”
“……增加中国及世界经济新闻版块，由每周更新到每日更新。”
“……建立网上信用卡收帐系统，一旦需要，可立即投入使用。”
第四段，他说自己是萧山人，万向集团也源于萧山。

一、对“引资方案”第一段的分析与评论
Internet英雄企业是典型的知识经济产物。雅虎、网景公司的营业利润与其股市相比是极微的。从外表上看：一个固定资产可以被忽略的，几乎没有营业利润的Internet企业，可以有极高的股市价值，并且市值不停上涨。为什么能够这样？这是有极苛刻的前提条件的。但是“引资方案”一开始就立论：
几乎所有互联网企业只要一上市，它的股价就可以青云直上，无人能用任何股市定理来推算它们将涨到什么程度。
这显然是胡吹，我认为即使外行也不会相信。尽管我也不够资历去评论雅虎、网景公司，但愿意尽力不离谱地通俗地解释雅虎、网景现象。
让我们把Internet想象成无边无际的网，把每个网的交织点叫做网站，在每个网站中至少可以放一台计算机。Internet的基本功能是让网上的所有计算机能够相互通讯。由于现在的一台计算机能做十年前不敢想的事，真的无法估量上亿台计算机相联的Internet有多么强大的本领。Internet极其相关产业成了美国的支柱产业。
为了在一台计算机上可以看到其它计算机的信息，必须安装一种叫浏览器的软件。浏览器的重要性如同发动机对于车辆。一个美国年轻人最先发明了浏览器。同时，计算机工业界的一位伟大人物，SGI公司（世界最大计算机公司之一）的创始人远见卓识，投资数千万美元开发这种刚诞生的浏览器。他们成立了网景公司，一位是站在前面的年轻英雄，一位是站在后面的老英雄。网景公司刚上市的时候，浏览器还没有销售（更谈不上利润），但是浏览器实在太有价值了（能让微软公司都害怕被击跨），所以网景公司上市第一天就升值十几亿美元。而网景公司销售产品得到的利润只是用来运转公司的，远比不上其该有的价值（股市价值）。可并不是随便一个Internet企业都象网景公司那么辉煌。
举杭州西湖的例子吧。西湖的一些景点收门票，卖纪念品，一年不多的经营收入，只够用来打扫卫生、修修补补、种树植草。但西湖有白居易、苏东坡巨大的贡献，千年累积的“人文、历史、地理”价值何止千百亿。假设杭州西湖上市，起价1亿元人民币，真不知道有多少人来争抢，股值当然会狂升千百倍。而我家乡的一个鱼塘也叫“西湖”，主人从来不幻想他的“西湖”值多少个亿，但他知道卖不出鱼就会贫穷，一天不争几元钱就会挨饿。
接下去说雅虎公司吧。
由于有了浏览器，用Internet交流信息就十分方便，推进了Internet的发展。还有另一个问题，用户在用互联网之前，总得先知道要找的信息在什么地方（打电话也要先知道对方的号码），不可能对上亿台计算机挨个浏览吧。这时就需要一种叫做搜索引擎的软件系统，它专门用于存放与检索互联网信息。假如一个用户想查找一种叫“万向节”的汽车零件，只需要输入“万向节”三个字，搜索引擎就会在很快查找出全球有关“万向节”的网站地址。搜索引擎的重要性，就象一个封建皇朝的藏宝图与挖掘机。美国的几个年轻人（头头是个华裔）发明了搜索引擎，他们成立了雅虎公司，该公司得到日本软件巨头SoftBank公司的投资。也是由于雅虎公司的搜索引擎实在太有价值了，所以股值很快达到其投资的百倍。现在去做搜索引擎想发大财已经太晚了。人家都用导弹打飞机了，我们还做梦用弓箭射飞机。
雅虎、网景现象小结：只有在具备极大的市场需求、极优秀的知识产品、业界杰出人物的条件下，才可能使一个公司的股值远远高于其“原始投资 + 经营利润”。如果去投资一个没有价值、不产生利润的公司，那只会拖跨投资方，这是投资常识。

二、对“引资方案”第二段的分析与评论
（1）……借互联网这个金蛋与广大投资者的看好，股票必能大幅上升。借美国网股的升幅样板，广大中国股民可能在短期内即可推动股票实现翻番。
评论：用童话故事“皇帝的新装”来比喻很恰当：他是那个裁缝，投资方是那个笨蛋皇帝，股民就相当于傻乎乎的臣民。如果有那么容易的事情，身为经济学家的总理早就做了，中国的信息产业也不会太落后。
（2）……相信不久的将来，互联网企业的黄金赢利期即可到来。事实上，由于进入互联网经营网站的直接成本很低，目前国内的绝大部分网站皆为小打小闹，几乎没有几个网站有雄厚的资金注入建设。…
评论：他说进入互联网经营网站的直接成本很低 ，那简直是黑白颠倒，哪有成本低才小打小闹的！表明他对中国ISP（Internet服务供应商）发展史全无知。在整个90年代，有成百上千的ISP死掉，主要原因是经营成本（付给电信局的钱）太高而用户太少。为什么还有一些ISP在小打小闹？那是因为该死掉的全死啦，剩一口气的与刚出生的正在一块儿垂死挣扎。现在还能在互联网上指手划脚的都是与中国电信部门有密切关系的ISP。为什么几乎没有几个网站有雄厚的资金注入建设 ？因为怕啦。
请看看近几年的“中国计算机报”、“计算机世界”，中国ISP发展史简直就是软件业界勇士与中国电信抗争的血泪史。国内最了不起的ISP是北京“赢海威时空”，在中国教育科研网建立之前，它就建立了中国人自己的“小型Internet”，连《读者》也报道过那些感人事迹。投资超过千万（投资方是银行）。但由于亏损太大，在1998年，“赢海威时空”总裁张树新女士，一位富有才华的ISP创业者，被董事会强行解职，原有创业者跟着全被辞退。此事震动软件业界。还有谁的钱比银行多？有谁比中国电信更能控制互联网？
（3）通过建设一个大网站所带来的全国乃至全世界的广告影响是无可估量的。…很容易造势，效果远远优于同等金额的电视、报纸广告。
评论：这是梦话。有一篇评论说中国老百姓通过Internet获取信息所付出的代价是美国人的1000倍以上。看一个简单的算术就能明白：中国老百姓的工资不及美国人的十分之一，中国网站的有用信息远不及美国的十分之一，中国Internet传输速率不及美国的十分之一，电话费用又比美国的高。仅此几项乘积，代价已是美国人的1000倍以上。
这个数字说明，很多事情在美国能成功，在中国就难以成功。在Internet这个问题上，存在1000倍的难度，足以扼杀普通公司。
我和同事都是软件专业的博士生，Internet对我们而言就象眼睛与耳朵一样重要。可是连我们也没有条件使用Internet，成了专业的瞎子与聋子，普通老百姓更不用说了。如果没有群众用户，ISP广告给谁看？过不了一年，ISP就得饿死，怎么去产生全球影响？怎么去迎接不久将来的滚滚财源？