规范化管理的困惑、探索以及项目辅助管理工具的推荐

    随着公司项目的增多，项目规模和人员规模的增大，原来那种七八个人，三五杆枪的小作坊经营模式已经非常不适用了，规范化管理也逐渐提上日程。但是什么是规范化管理，可能不同人就有不同的理解，这跟公司的人员构成、项目行业背景、历史文化、技术路线、成本核算等等很多方面都有关系，所以也很难找到一条通用的道路，只能根据实际情况摸索。

 

    尽管在过去几年，公司相继通过了ISO-9001质量体系认证、CMMI 3认证，但是这些认证对公司的规范化管理并没有实质性的推进。在项目管理方面，大多数情况下还是靠管理人员自己的套路来，没有统一的流程和规范，走的是人治路线而不是法制路线。这在公司初期项目和人员都很少的情况下，可能也不失是一种敏捷的管理方法，但是当规模上去以后，管理起来就相当的不便。

 

    首先，管理人员对于项目的进展程度不能很好的掌握，越往高层的管理人员，这方面就越突出。只能找下层管理人员去了解情况，这种面对面的交流，很打扰各自的工作，而且效率不一定高。其次，管理人员对自己管理的人员的工作情况，不能即时的了解，每个人分配多少工作，做完了多少，还要多少没做，都要口头去做，这些事情也是相当费时费力。再次，普通开发人员可能对于口头分配的工作并不是很清楚，分配的工作多了还有可能忘记。其实类似的问题还有很多很多，如果没有辅助的管理工具和流程规范，日常的工作可能就会是一塌糊涂。具体的表现就是：一段时间疯狂加班，一段时间又闲的蛋疼；部门内部有的人忙的要死，有的人却很逍遥；等等。

 

    项目管理工具方面，公司方面也做过多次尝试，从最初的dotproject、到后来的bugfree、mantis。文档管理方面也尝试过cvs+office、wiki。但是，这些东东，大多数情况下都是用一段时间就无疾而终了，只有cvs活了下来。当然有很多原因，一方面可能工具并不太适合管理、大家不喜欢用，另外一方面也说明了没有流程管理没有制度去规范，事情很难坚持做下去。

 

    总之，规范管理的路还是要进一步探索，辅助的工具还是要用，相应的流程和制度必须要制定而且要有监督和考核。否则，规范化管理只能是一句空话。

 

    这里，推荐一款最近我们公司在用的项目管理工具--redmine，经过一段时间的使用下来，确实对项目的管理有所提升，有兴趣的tx可以看看，大家共同交流交流。

 

 

评论

11 楼 wuming305 2010-10-17  

tedeyang 写道

我介绍一下我现在的工作方式

每天Daily Scrum,15分钟站立式会议
需求负责人,测试,开发,三方确认 昨天做了什么,有什么问题,今天做什么.
会议记录人用mindmanager记录个人工作情况.
会后邮件给会议参与人.
负责人用ms project安排项目计划
每周一个总结会议.每月一次绩效总结.

节奏很快,很给力,真的不错.

很Scrum呢。
要求需求负责人,测试,开发非常清晰的记牢前一天做了什么工作，遇到什么问题，可是难免有疏忽或者遗漏的地方吧？

会议记录人用mindmanager记录个人工作情况。站立会议还平白多了一个记录人，万一他请假，这个事情还得协调下呢吧？

每周一个总结会议.每月一次绩效总结.  所有的这些东西不要归档管理吗？不是总结完了就完了吧。。

如此如此，我团队成员的知识库，经验值靠什么去积累 去提升，即便获得了这些东东，我如何高效的去查询所需的经验积累数据？？



个人建议 增加适当的工具，方便记录 管理 包括任务指派等情况，这样既可以使工作透明高效，又利于知识 经验的积累；若工具再提供强大的查询统计的功能，具备很强的灵活性 那就更棒了。

建议ls看下：http://wuming305.iteye.com/admin/blogs/781066

10 楼 tedeyang 2010-10-14  

我介绍一下我现在的工作方式

每天Daily Scrum,15分钟站立式会议
需求负责人,测试,开发,三方确认 昨天做了什么,有什么问题,今天做什么.
会议记录人用mindmanager记录个人工作情况.
会后邮件给会议参与人.
负责人用ms project安排项目计划
每周一个总结会议.每月一次绩效总结.

节奏很快,很给力,真的不错.

9 楼 huangyuanmu 2010-08-31  

wwccss 写道

引用

git好在哪里呢，比起cvs和svn有哪些优势呢。

现在好像有好多的开源项目的管理，都转到git上了。

我们还准备接下来用svn替换cvs的。

git相比于svn，它更适合于分布式的开发。也就是开发人员散布在世界各地，需要快速的提交代码。所以很多开源软件采用了git。是因为git本地提交飞快飞快的，而subverion是集中式管理。所有的代码都要commit到一台集中的机器。所以要看具体的使用场景。

如果是公司内部使用，还是建议使用subversion，成熟稳定，客户端也很多，文档也很多。本地的服务器，速度也不成问题。

git相比较而言，windows下面的客户端还不太成熟。

嗯，看来svn是正确的选择

8 楼 wwccss 2010-08-30  

引用

git好在哪里呢，比起cvs和svn有哪些优势呢。

现在好像有好多的开源项目的管理，都转到git上了。

我们还准备接下来用svn替换cvs的。

git相比于svn，它更适合于分布式的开发。也就是开发人员散布在世界各地，需要快速的提交代码。所以很多开源软件采用了git。是因为git本地提交飞快飞快的，而subverion是集中式管理。所有的代码都要commit到一台集中的机器。所以要看具体的使用场景。

如果是公司内部使用，还是建议使用subversion，成熟稳定，客户端也很多，文档也很多。本地的服务器，速度也不成问题。

git相比较而言，windows下面的客户端还不太成熟。

7 楼 llyzq 2010-08-30  

前段时间我也看了看REDMINE，的确非常不错

项目管理上需求的功能具体都具备了，而且支持多语言

同时可以对功能自定义字段进行扩充

不过好像实际用REDMINE的还比较少

希望能和大家加强沟通

如果能建一个圈子就好了

下面是我收集和自己写的几篇博文，主要是关于redmine的安装和基本使用的
http://llyzq.iteye.com/category/116753

6 楼 huangyuanmu 2010-08-30  

git好在哪里呢，比起cvs和svn有哪些优势呢。

现在好像有好多的开源项目的管理，都转到git上了。

我们还准备接下来用svn替换cvs的。

5 楼 artoy 2010-08-29  

msoffice2010中的sharepoint似乎是想解决这些问题。

4 楼 wwccss 2010-08-27  

GIT是源代码管理工具。源代码管理工具是团队协作中必不可少的一个工具。但只有源代码管理工具是不够的。:)

3 楼 damoqiongqiu 2010-08-27  

我个人就用个GIT，感觉蛮好的

2 楼 wwccss 2010-08-27  

楼主也许可以尝试是我们开发的开源项目管理软件--zentao，基于scrum的管理方式。www.zentaoms.com
redmine也是一款很不错的项目管理软件。相比而言，zentao有更加明确的管理主张，明确的分开了产品、开发和测试三者之间的关系。值得尝试下。

1 楼 huangyuanmu 2010-08-26  

redmine的介绍： http://baike.baidu.com/view/2228665.htm
redmine的官方网站：http://www.redmine.org/

引用

Redmine简介：
这是基于ROR框架开发的一套开源跨平台项目管理系统，是项目管理系统的后起之秀，据说是源于Basecamp的ror版而来，支持多种数据库，除了和DotProject的功能大致相当外，还有不少自己独特的功能，例如提供wiki、新闻台、时间跟踪、feed聚合、导出pdf等待，还可以集成其他版本管理系统和BUG跟踪系统，例如SVN、CVS、TD等等。

引用

功能：
● 多项目和子项目支持 　　
● 可配置的用户角色控制 　　
● 可配置的问题追踪系统 　　
● 自动日历和甘特图绘制 　　
● 支持 Blog 形式的新闻发布、Wiki 形式的文档撰写和文件管理 　　
● RSS 输出和邮件通知 　　
● 每个项目可以配置独立的 Wiki 和论坛模块 　　
● 简单的任务时间跟踪机制 　　
● 用户、项目、问题支持自定义属性 　　
● 支持多种版本控制系统的绑定（SVN、CVS、Git、Mercurial 和 Darcs） 　　
● 支持多 LDAP 用户认证 　　
● 支持用户自注册和用户激活 　　
● 多语言支持（已经内置了zh简体中文） 　　
● 多数据库支持（MySQL、SQLite、PostgreSQL） 　　
● 外观模版化定制（可以使用 Basecamp 、Ruby安装