在开课之初,coach就找大家谈话,是个印度人,可能是第一次的缘故,我听的专注,他说得比较慢,我也能听的进去,心想,不错,还可以交流(后来证实这是个错误)。
TWU共6周,前一周是公开课,是在小区里的高级酒店进行的,条件相当的好,我土了。。
第一周课程小结
星期一
讲座1: TWU的价值所在,其中提到了作为thoughtworker,一定遵循的规则是:开放、尊重以及谦虚。TW 是有社会责任感的公司,持续的发展力,卓越的技术以及对社会的责任感让其成为业界有名的公司。呵呵,听完了,还是蛮自豪的。。。
讲座2:软件交付模型,因为是第一次比较长的英语授课,讲技术的,原谅我没有听明白,但是其中讲到了很多实践,TDD, 结对等,还是让我有些印象的,浪费了美女coach的课,真不该啊。。
星期二
讲座1:角色 以及 咨询,角色在TW里很关键,主要有BA QA DEV PM IM Sales and so on, 当然还有最重要的客户,但是我们每个人第一个也是最关键的角色是:咨询师,其次,才是其他,呵呵,上了一课哦。 咨询, 需要最主要的诸多种技能:人际关系建立,解决问题能力,facilitation(怎么翻译呢),领域知识,观察能力,信任建立能力,销售能力等,翻译不周,多多见谅
讲座2: feedback, 这个很是重要,尤其在TW,我们来培训的娃娃们必须得到coach好的反馈才能继续留在TW,所以, 我很担心啊。。
言归正传,反馈很重要,有效的反馈更是重要,一般反馈可以从三个层面进行,最外层的是行为,其次是态度,最内层的是价值观。而我们的有效的反馈应该针对最外层的行为,而不是其他,有效的反馈可以提高自信,增加生产力。举例说明, 你做事不认真(针对态度),你人品很差(针对价值观),这些都不是有效的反馈,所以有效的反馈应该是针对行为,具体句式可以是,我看到你什么行为, 我觉得什么什么,所以什么意见。最重要的是,反馈要讲究时机,不同情况区别对待。
星期三
讲座1:
lego game,稍候估计可以上一些图片,哈哈,这是个很好玩的游戏,分成3次迭代完成不同需求,需求就是搭积木,很细小的积木,我很擅长,幸好有悉尼的娃娃,我们团队很好完成任务,虽然生产力不高,但是我们生产质量高,并且每个迭代都很稳定,不会让客户失望,这个很重要。
讲座2:
Retrospective,不知道怎么翻译,回顾好了,这是项目组在每次迭代完后做的总结,主要行为有:安全检查(检查环境是否安全,大家是否可以顺利发挥观点),接着大家用纸条把这次迭代中不好的,好的,改进的建议都以匿名的形式写出来贴到白板上,接着要分类,排优先级,再然后讨论,分析,最后提出有效的解决方法,并持续跟进。
星期四
讲座1:
TW 的历史,我们之前都会被分配不同的话题,那天我们一起坐在地上,一起以讲故事的形式说着历史,地上有点凉,还全是英语,还是历史,所以,我。。。
讲座2:开始分开授课,作为QA,我们主要讨论了之前的作业,在华丽丽的户外,阳光,沙发,自由的讨论,苏打水,要是不是上课就好了,要是和朋友聊天就好了。。
星期五
讲座1
项目模拟介绍 这个主要是针对我们之后的项目的介绍,就略过了,但是新来印度coach浑厚的声音,比较标准的英语,可口的巧克力还是让我很开心的。。。
讲座2
QA单独进行,这次我们主要是角色大反串,我们是客户,coach是咨询师,我们提要求,看他们怎么和客户沟通,虽然我没有怎么充当客户,因为我实在插不进去嘴啊,但是还是学到很多,看他们怎么和客户交流,怎么了解需求,怎么迂回地解决问题,呵呵,挺好玩的。。。
一周就这样结束了,所以,我迷迷瞪瞪地过完了,听力应该长进了吧。。。。
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