SaaS之我观

SaaS （即Software as a Service），是一种现在比较热的软件模式，使用者无需购买软件和维护软件，他们购买的是一项服务，相关的数据也都是存储在服务提供商处。而这一项服务就像水、煤气、电一样，使用者很轻松就可以使用到这项服务。这对于一些中小企业来说是一种轻量的模式，因为这项服务往往是按使用来收费，不会因为购买软件本生而花费很多成本。

总体来看，可归纳一下优势：

  1. 从技术方面来看：企业无需再配备IT方面的专业技术人员，同时又能得到最新的技术应用，满足企业对信息管理的需求。

  2. 从投资方面来看：企业只以相对低廉的“月费”方式投资，不用一次性投资到位，不占用过多的营运资金，从而缓解企业资金不足的压力；不用考虑成本折旧问题，并能及时获得最新硬件平台及最佳解决方案。

  3. 从维护和管理方面来看：由于企业采取租用的方式来进行物流业务管理，不需要专门的维护和管理人员，也不需要为维护和管理人员支付额外费用。很大程度上缓解企业在人力、财力上的压力，使其能够集中资金对核心业务进行有效的运营。

  4. 从使用方面看：简单，你不需要任何的Setup操作；容易，WEB界面操作，使用就和上网一样简单；并且随时随地只要有Internet就可以使用。

同时，SaaS并非能是解决中小企业信息化的最佳模式，

  首先，不同的企业对于同一项服务的需求可能不同，因此统一模式的SaaS服务并不能良好的将一项服务租用给多个客户，如果针对不同的客户个性化的需求而生产不同版本的服务，这和软件外包又有何区别？

  其次，SaaS很难解决企业内部数据和企业外部数据打通。注：企业内部数据是指企业运营相关的财务数据等；企业外部数据是指企业经营过程中跟其客户之间产生的数据。并非所有是SaaS服务提供商既生产企业内部管理相关的服务又生产销售和客户关系管理相关的服务。也就是说，一个企业可能拥有自己的部分数据，同时也租用了SaaS服务。怎样将这两部分打通可能是许多企业期望的。【我个人认为解决这一问题需要第三方适配器（如基于web service的数据通道）。】

  再次，中小企业在使用SaaS前担心最多的是SaaS的安全问题，因为一旦使用SaaS服务，数据的稳定性就绑定在SaaS服务提供商的手中，办公稳定性直接受到SaaS服务提供商的牵连。另外，企业的部分数据对于企业来说可能是隐私的，而数据持有者为SaaS服务提供商，数据隐私安全性不能自身手握。

  SaaS是软件的一次创新，可能将SaaS与WEB Service结合起来，打通企业内外部的数据通道，更或者打通企业与企业之间的数据通道，让企业与企业之间更加快速、更进步，让SaaS的壁垒降低，SaaS就能发出更加耀眼的光芒。期待SaaS有更伟大的发展