卖产品还是卖服务？

 

 

吾阅：卖服务即出卖自己的劳力; 违背了“少工作多赚钱”原则；

 

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转自：http://www.chinamyhosting.com/seoblog/2007/12/03/product-or-service/

卖产品还是卖服务？

Dec 3rd, 2007

电子商务思考系列之二。

在网站盈利模式的帖子里提到过，网上盈利模式大体上是两种，一是给别人卖东西，也就是广告或联署计划，二是卖自己的东西。网站要盈利，肯定要卖点什么。

如果是选择卖自己的东西，总体上来说，又可以分成两类，卖产品或卖服务。

卖服务优势是启动成本不高，无需进货，没有库存，只要你个人或员工有一技之长，就可以开始了。

卖产品通常则需要一定的启动资金，总要有货可卖。如果是自己生产的产品，至少要投入时间研发制造产品。如果是别人的产品拿来卖，总要进货。所以卖产品的门槛稍微高一些。

长久来说，卖产品比卖服务更有潜力。卖服务本质是出卖时间，所以可扩展性有限。一个人一天能卖一百块钱服务的话，要想卖到一千块钱的营业额，要么得找十个人在一天完成，要么就要一个人十天完成，基本上没办法减少时间或人员上的可变成本。

卖产品则不同，假设一个员工在一天内最多能处理的订单，发货，或生产工作是1百件，那么处理一件产品到一百件人员成本是一样的。从销售一件扩展到一千件，所需要增加的人员不会是成线性增长。所以卖产品能够比较有后劲，对未来的发展限制比较少。

在可能的情况下，卖服务需要考虑两点：

1）卖高端服务

如果你所拥有的是非常专门化的技能，尽量把你的时间出卖给高端市场，而不是把自己当作劳务人员。这种高端服务所出售的不仅是提供服务所花时间，还出售了你的所有经验，大学的学费，受过的培训，学到的知识。

就像SEO服务，针对高端市场是SEO服务的一个总体趋势。

2）想想有没有可能把服务转化成产品

这要动一点脑子。有的时候看似只能是需要亲身提供服务的技能，但其实可以转化成产品。比如你是一个健身教练，除了去直接教健身，有没有可能卖健身录像带，书籍？

以前有一个客户，他在游轮上工作了十多年，所以对那些游轮旅游内幕了如指掌。他想开一家公司，帮客户安排最好的旅游配套。跟他交谈过几次以后，我建议他可以把自己所知道的行业内幕，写成电子书在网上卖。

他知道哪个航线最好玩，船上有什么免费的好东西，哪些游乐项目实际价值最高，服务业者能提供的最低价格是多少，这些窍门外人无从知晓。而且游轮旅游的花费经常要几千美元，用户不会在乎花几十块钱买一本内幕书，又能节省费用，又能找到最实惠好玩的旅游配套。

他在这个行业呆了很久，这些内幕窍门对他来说是想当然的，但对普通人就远不是想能想出来的了。他写这样的书很简单，轻车熟路，只有20多页，卖47美元一本，销售还很不错。

所以在考虑卖产品还是卖服务时，除了看自己能提供什么，还要在可能的情况下尽量往卖产品方向发展。