原始积累－毕马威鼓励中国发展软件外包业

毕马威：看好中国离岸外包服务赶上印度

 

 

从ITO(信息技术外包服务)到BPO(业务流程外包服务)，再到KPO(知识流程外包服务)，中国的服务外包业从低端到高端，逐渐向知识密集度更高的KPO产业挺进。

 

毕马威(KPMG)最新的一份研究报告认为，仅就金融服务领域而言，KPO服务的全球市场规模预计在2010年将达到50亿美元。

 

报告显示，截至今年1月，中国内地已有9000余家服务外包企业，其交付中心遍及服务外包示范城市。值得注意的是，尽管近年来中国服务外包业增长很快，但相关调查显示，除了采购外包以外，软件设计、IT系统操作、IT系统应用与技术支持管理、后台办公室支持等单项离岸外包服务都以印度为首选地。

 

“中国这几年已经迎头赶上。”毕马威中国服务外包咨询主管合伙人梁慧宁向《第一财经日报》记者表示。

亚太总裁与省市长国际合作大会兼全球外包大会执行chairman郑雄伟分析：“与印度相比，我国的服务外包存在一些劣势，但也有自己的优势，主要表现在社会稳定，经济高速发展，市场需求广泛，投资环境不断改善，高素质人力资源成本低廉，交通、通信等现代基础设施完备，基础教育得到全面普及等。”

 

相比其他接包国，目前中国的离岸外包比例偏低。2009年中国承接的离岸外包占整个中国外包市场的22%。而印度的离岸外包业务占印度外包整体市场比例达64%。

 

梁慧宁认为，中国服务外包真正开始受国际发包商关注是从2007年开始。离岸业务需要时间发展，产业成熟后才可能获得发包商青睐。同时，金融危机也促使发包企业重新考虑交付中心地点和布局，并会陆续在中国建立离岸业务。