Compaq电脑维修两例

　笔者在使用Compaq电脑的过程中曾遇到过如下的问题，它一度使笔者焦头烂额（几欲低级格式化硬盘），由于有关Compaq原装机的维修资料很少，有些电脑杂志提到也是蜻蜓点水，上网求救也无结果，最后发现原来如此.....现将自己的一点心得写出来与大家分享，同时也希望使用Compaq机的朋友在遇到类似问题时少走弯路，少浪费时间。我的机器为Compaq Presario 4100 Series（ Comqaq 586原装机），Pentium 120 CPU，Quantun Bigfoot 1.2 G 硬盘。
　　

    故障现象1：
    启动机器时，屏幕出现如下提示：“None－system disk or diskerror，replace and strike any key when ready。”用WIN98系统盘启动，屏幕上出现如下提示：
　　1.The drive may need to be partitioned to create a partition on the drive run fdisk from the MS－DOS command prompt.
　　2.You may using third－partion if you are using this type of software remove the Emergency Boot Disk and restart your computer.Then follow the on－screen insstructions to start your computer from a floppy disk.
　　3.Some viruses also cause your drive c to not register .You can use a virus scaning program to ckeck your computer for viruses.The diagnostic tools were successfully　load to drive c.
　　在C盘目录下运行Fdisk命令，出错信息为：“No fixed disks present”。
　　故障解决：显然系统不认盘，即硬盘丢失。因为出现该情况前曾在网上下载过东西，遂怀疑是病毒所致。首先想到的是杀毒，但现在的问题是连硬盘都找不到，当务之急是找回硬盘。突然想到前几天由于进入CMOS时不知道密码，故对CMOS 放电，估计是CMOS 参数丢失所致，然而当进入CMOS 时又遇到问题，当机器启动时（屏幕右上角出现比较粗的光标时），按下F10键（一般兼容机是按下DEL 键进入CMOS 设置，而COMPAQ机是按F10键），计算机没反应，不能进入CMOS 设置。
　　因为COMPAQ机器的BIOS设置信息存放在硬盘的NON－DOS分区上（约5MB～10MB大小，这与大多数机型固化在主板上不同），由于装系统重新分区时人为地将该分区删掉了，故硬盘上不再有存放系统信息的NON－DOS分区，也就不能进入CMOS了。本人所在的实验室有两台同样的COMPAQ机器，于是进入另外一台机器的Computer Setup，这时可以看到一个“Welcome to Compaq Utilites”的界面，按OK按钮出现一个Compaq Utilites的菜单，选择其中的“Create a diagnostics diskette”项（事先插入一张空白软盘，用来生成诊断盘）。将生成的诊断盘插入待修的机器软驱中，重新启动计算机，自动进入 CMOS设置状态，在Compaq Utilites菜单中选择Computer Setup项（注意：如不知道密码，你仍然可以进入Computer Setup，但只有看的分儿，不能对其中的设置进行操作，要修改设置只好用给CMOS放电这一招了）。在出现的界面中点击Storage 旁的图标，将弹出一个Storage 的界面，然后点击“Configure Hard Drives” 按钮，将硬盘的参数设置正确。注意，COMPAQ机的CMOS 设置比较麻烦，你只需按“Cylinder” 右侧的增加或者减少按钮，将硬盘容量设置成与你的硬盘的实际容量相符即可，其余项最好不要改，修改后存盘退出，取出软盘，重新启动计算机，硬盘即可找回。尽管找回了硬盘，但是硬盘上由于分区时将NON－DOS分区丢掉了，所以启动时仍然进不了CMOS 设置，当然也就改变不了CMOS 设置，要恢复硬盘上的NON－DOS 分区信息，可采用随机附带的QUICKRESTORE盘（软盘、光盘各一张）来恢复计算机系统的最初信息（这也是最彻底的恢复方法）。
　　注意，用 QUICKRESTORE软盘来快速恢复系统时，硬盘上的所有信息将全部丢失，重要信息一定要进行备份!具体操作可按照QUICKRESTORE的使用指南进行操作。
　　

    故障现象2：
    笔者在解决了问题1后，格式化硬盘（分区时当然保留NON－DOS 分区）将系统升级到WIN98，装机后出现下面的“症状”：机器偶尔能正常启动（在2～5分钟以内），但通常情况下要20多分钟（甚至30分钟）才能启动，并且容易出现这样的现象：出现WIN98启动界面后长时间处于等待状态，大约一刻钟左右，硬盘停止转动，继续等待5～10 分钟后硬盘重新转动，在网络登录框中输入密码后，桌面出现一些图标后机器无响应，按下CTRL ＋ALT ＋DEL，提示：“msgsrv32（\windows \system目录下）无响应”，结束该任务后，Windows正常进入，但是我想该程序在运行某些应用程序时一定有用，用其他机器上的该可执行文件覆盖后问题依旧。
　　故障解决：首先怀疑是“启动”项中的程序否太多从而影响速度，于是进入安全模式，运行msconfig.exe，只选择“启动”项中的某些项目（最后全部启动项都不选择），确定后再启动，问题如故。后来对win.ini（运行msconfig.exe后） 中的选项进行不同的设置，重新启动计算机仍解决不了问题。于是重装系统，WIN98重装了多次，每次安装到设置硬件和即插即用设备时总是不容易通过，重新启动计算机好几次方能完成安装。于是怀疑是否硬件有问题，但是经检查没发现什么问题，但为何以前系统（WIN95）能正常运行，而现在就不能了呢?只不过对CMOS放电而已（问题1中有过叙述），决不会损坏硬件的，而CMOS中的设置也是正确的，是否跟所装的操作系统有关，于是系统重装WIN95，居然一切OK!不管是开机速度还是运行速度都有了很大的改观（开机时间不到一分钟）。笔者认为这也许与早期的COMPAQ原装机对操作系统有所选择有关，因为COMPAQ原装机有自己的优化设计，对WIN95支持很好，而对WIN98的支持就不如WIN95了。笔者只是针对自己所用的机器而言，不同的机型可能有所差异，文中不正确或妄下结论之处，望批评指正!