辽宁开办电话订火车票业务啦

 

   为进一步拓宽售票渠道，方便旅客购票，沈阳铁路局于4月30日起开展电话预订火车票业务，具体内容如下：

    （1）沈阳铁路局电话订票系统采用语音自动提示，无人工干预，与车站售票窗口共享票额，操作简单，易学易懂。

    （2）电话订票号码：95105105 。在辽宁、吉林省全境及内蒙古自治区的沈阳铁路局管内地区旅客直拨此号码只收取普通市话费，同时可查询车次、时刻、票价、剩余票、代售点、电话区号等信息。

    （3）电话订票系统开放时间：每日8:00-22:00 。

    （4）车票预订期：普通车次可预订5-11日车票，动车组和直达列车（如Z81次）可预订5-21日车票。 4日（含当日）及以内车票不提供电话订票。

    （5）开通电话订票业务车站：共39个。其中我省有23个车站，分别是沈阳、沈阳北、大连、鞍山、抚顺北、阜新、锦州、锦州南、葫芦岛、葫芦岛北、丹东、本溪、盘锦、盘锦北、铁岭、营口、辽阳、朝阳、大石桥、海城、瓦房店、金州、叶柏寿站。

    （6）实现通订通取：电话订票系统可以预订以上公布乘车站的车票，可在沈阳铁路局管内任一车站指定窗口或火车票代售点办理取票。例如：大连某旅客可在大连订、取沈阳站某次列车车票。大连火车站指定取票窗口为南一楼售票大厅2号窗口。

    （7）取票费用：在代售点取票时，按照规定收取5元/张的客票销售服务费（学生票不收费、异地票不另收费）；在车站指定窗口取票时，除异地票收取5元/张异地售票手续费（学生票不收费）外，不另收费。

    （8）可订票种：全价票、儿童票、学生票（只在每年6月—9月、12月—次年3月办理）的预定，不办理其他票种的预定业务。拨打订*票*电*话95105105→按语音提示选择(动车组及直达车、普通、简易、学生)订票→按语音提示成功输入身份证号码→按语音提示选择发到站订票或车次订票，成功输入发到站、乘车日期、车次、席别、张数→系统处理订单，播放订票结果，记录订单号码→结束订票。

    （9）取票时间：订票成功后，立即可取票，且必须于次日24时前取票，过期不取所订车票将自动取消。 火车站电话订票取票窗口的工作时间为5：00-22：00。

    （10）取票凭据：订单号、订票身份证原件（推荐二代身份证）、购学生票时还需提供有效学生证。

    （11）订票条件：订票中使用的证件为居民身份证（推荐二代身份证），凭有效身份证一次可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张，日常订票次数不限。同一批次预订的车票必须全部购买或全部不买，严禁部分或分批取票。

    （12）变更订票：成功订票后如需变更，应先拨打订*票*电*话取消所订车票，再重新订票。取消订单后系统自动核减旅客当日订票次数。