唐帅朝站在最近的一位女服务生招手,正当大家都以为他要买单时,他却从钱包里拿出一张50元钱,轻轻放在桌子上,然后微笑着对着这个女服务生说道:
“小姑娘,你只要回答一个问题。如果答对了,这50元就归你。”
所有人都面面相觑,小姑娘更是不敢相信。
“我问你一个问题,然后叫别人先回答一遍,你只要把他回答的重复一遍,就可以拿钱了。”
“大哥,您瞧我现在挺忙的,就别蒙我了。”小姑娘一听,这不就是天上掉馅饼的事吧,怎么可能呢?笑着连连摇头。
“我说得是真的,这桌人都是你的证人,只要答对了,拿钱走人,绝不骗你。”
看唐帅说得很诚恳,小姑娘半信半疑的答应下来。
“格图肯,我来问,你来回答。”唐帅转过头,看着他,“这个问题很简单,就是我们的职业。你给这个小姑娘解释一下,什么叫IT?”
格图肯脸色一下子变了,腾得站起来,这个领导存心想羞辱他。
“你是觉得问题太容易了,还是太难了,答不上来?”
“真的要回答?”
“对,只要小姑娘能把你的答案重复清楚,就算你赢。”
“好,这可是你说的。”格图肯快步走到小姑娘身边,“你听好了。什么叫IT?简单说,就是信息技术。I就是Information,T就是Technology。明白吗?”
小姑娘似懂非懂的点点头。
格图肯一想不对,这小姑娘肯定不懂英文,重复会出问题。
“刚才我说的这两个单词,你记住了吗?”
小姑娘脸红的摇摇头。
格图肯想了想,“这样,IT呢,包括三个层次。第一层是硬件,主要指主机和网络通信设备;第二层是软件,比如OA、ERP之类的各种软件。第三层是应用,在各种软件里面跑得数据,流程,分析等各种信息。所有加起来,就叫IT。”
说完,格图肯不放心,又重复一遍,然后问道:“三个层次,记住了吗?”
小姑娘使劲点点头。
唐帅见格图肯说完了,轻声细语地,笑着对小姑娘说道:“好了,你现在把他的答案重新说一遍吧,说对了,这50块就归你了。”
小姑娘看了一眼摆在桌上的钱,有些兴奋。摸了摸脑袋,一边回忆一边思考,“IT,是信息……,然后就是三个层次……,好像叫什么软件,主机,应用,还有什么…..”
小姑娘似乎也没想到,自己记忆这么差,回答到后面,脸已涨得通红,然后无奈的看了一眼格图肯,索性摇摇头,“我忘了,记心不好。”说完转身就走。
“等等,”格图肯傻眼了。自己重复了两遍,这个小姑娘竟然还是没记住,不可思议。顿时火冒三丈。“你用过电脑吗?”
“没,没有。我刚来北京。”
“知道电脑长什么样吗?”
小姑娘摇摇头,又点点头,“别人,带我上过一次网吧。”
“多大了?”
“16,不,18岁。”
格图肯气鼓鼓的回到座位上,心里自认倒霉,碰上一个这么蠢的人。
唐帅又看了一眼由甲,乐了,“由总,来,让我们见识一下,真正的高手。”
由甲连连摇头,“你,就别拿我开玩笑了。”
“来吧,这个问题对你小菜一碟,回答一下。人家小姑娘拿了50块钱,肯定会感谢你。别让她失望了。来点掌声,兄弟们。”大家都起哄,拍掌的拍掌,鼓臊的鼓臊,他们也很想看看由甲怎么回答。
对于这些技术员而言,他们内心里更多是支持格图肯的。这个小姑娘答不上来,错不在格图肯,而在于她自己。
由甲一看躲不过,只好笑着站起来。
她知道如果按字面上来解释,小姑娘仍然记不住,因为这个行业对她来说太陌生了,就像一个遥远的世界。一个人在这么短的时间内,记住一连串从没听过的词汇,是件非常困难的事。不仅小姑娘做不到,大部分人都做不到。
唐帅一早就已猜到这样的结果,由甲不禁赞叹这个男人的聪明。
销售里有句行话叫“见人说人话,见鬼说鬼话”,很多人都理解为贬义词,由甲更认为是中性词。它更深层的含义是,你要用对方听得懂的语言,或感兴趣的方式说话,才能得到他们的认可。
由甲没有急着回答,而是在包房里绕了个圈,不停地东张西望。大伙都看不懂她在干什么,目光疑惑,面无表情。
只有唐帅一人微笑着点头。
由甲的目光最终停在了他们身后的一个咖啡色的茶几上,这个茶几有点旧,拐脚处都掉了一些油漆,上面摆了不少东西。一些干净的碗碟,纸巾盒,也有同事们放的随身物品,还有一台二十九寸的彩色电视机。
她微笑着走过去,自顾自地点点头,这里是小姑娘的工作场所,她应该最熟悉,就是它了。由甲在电视机旁站定,指着它对小姑娘说道:
“你们这儿能看到什么台?”
“很多啊,中央一台,二台、三台、八台、北京电视台,几十个呢。”小姑娘尽管心存疑惑,但这个问题比刚才那个容易多了,马上回答道。
“你最喜欢看什么节目?”
小姑娘想了想,脸上露出微笑,“韩剧了,还有唱歌。”
由甲也笑了,“IT是什么呢?这个电视机,就是硬件;不同的电视台,就是软件;电视台里放得各种节目,就是应用。统统加上一起就叫IT。但是它不在电视机里看,而是在电脑里看。明白吗?”
“我明白了,”小姑娘有些兴奋,“就是电视机,加上电视台,再加上节目,就叫做IT,只是它是通过电脑看的。对吧?!”
“很好。”“正确。”
由甲和唐帅几乎异口同声,看着小姑娘美滋滋地拿走50元,餐桌上的每一个人心里都很震撼。
唐帅看着大家一脸的沉思,觉得是个好机会,开始训话了:
“我们做技术的,最常见的有两种心态:
第一种是怀才不遇。我们很聪明,智商也很高,有本事,也有能力,却无法清楚的表达,也不爱表达,我们更注重的是不停地吸收知识,却不懂输出自己的能力。时间一长,因为得不到别人的认可,最后一个个变成孤独的英雄。
第二种是追求完美。总是从自己的技术角度出发,事事追求完美,有着改造行业改变世界的雄心壮志,觉得自己在做一件艺术品而不是商品,所以,不考虑需求,不考虑市场,不考虑客户。最后,自己做出来的东西觉得是阳春白雪,而买东西的,却是下里巴人。
今天,我希望大家记住两点:首先,需求决定市场,市场决定产品,产品决定程序员的命运;所以简单地说,就是需求决定程序员的命运,而不是技术。第二点,存在就是合理。怀才不遇是一种现象,但为什么会存在,因为从另一个角度这是合理的。
刚才如果小姑娘是客户,那她的钱只会给由总,你们可能不服气,但存在了,合理吗?非常合理。因为由总做了两件我们没有做到的事,第一,她懂得输出自己的能力,懂得借用电视机的方式来达到目的;第二,她站在小姑娘的角度考虑问题,从她的理解与承受能力去考虑解决办法。因此,由总能得到对方的认可。
格图肯,你一直为德阳银行的事抱怨,觉得不公平,受委屈。因为你总是从自己的角度去想,你从没有站在客户的角度去想过,他们为什么这么做?在你看来,觉得很不合理,但对于他们而言,非常合理。
就像刚才,你不理解为什么小姑娘记不住你的话?所以你觉得她很笨。但真正的原因是什么,是由总做到的两点,你一个都没做到。所以一开始就注定你要失败。
德阳银行这件事,对你而言,是一个学习的机会,也是一种考验。你自己回去把我今天所说的话,好好想想。真正想明白了,你会收获很多;仍然想不明白,你这辈子也就这样了。”
看着大家鱼贯而出,唐帅和由甲两人都坐着没动。
刚才唐帅教训团队的时候,由甲心里也很感慨。这个男人在管理方面的意识,已经超过自己了,甚至他也在模仿姚祖山,开始识人、培养人。
“我刚才是不是有点过了?”唐帅问道。
“哪方面?”
“格图肯。”
“你看好他?”
“是个可造之材,不想浪费了。”
“他不了解这个项目的重要性。以后知道了,也就理解你的一片苦心了。”
“但愿吧。”
两人又随意闲聊了一会,才结帐出来。
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