`
Qin-Qin
  • 浏览: 24796 次
  • 性别: Icon_minigender_1
  • 来自: 上海
社区版块
存档分类
最新评论

如何与你的老大沟通?

阅读更多

但现实毕竟是“老大”就是老大,你的前途、薪水都掌握在老大手里,抱怨和郁闷都不能解决问题,反而会使问题更加恶化;而且既然是老大,那么必然有过人之处(不管是技术、还是有关系、还是会说话,那都是老大的优势)。因此,我们要学会和老大沟通交流的技巧(当然这些技巧同样适合跟其他人沟通交流)。

 

下面是我根据自己的经验总结的几条,希望对各位遇到类似问题的兄弟姐妹能有帮助。

1)用别人听得懂的语言

这个道理其实很简单,比如说你要和老美交流,你用中文,他只懂英文,你们能够交流吗?对老美你可以说“这个老美不懂中文,我没法和他交流”,对老大你能这么做吗?这么做就只有走人了,但是换个地方还是有老大的啊:)

 

但遇到实际情况的时候,很多人就忘记了这条简单重要的原则。

我们就以CSDN冯大侠的《老大,我想说两句》一文中的内容来做样例吧(没有看不起或者批评冯大侠的意思,就事论事):

1、需要考虑“开-闭”原则,以便于增加新的服务不修改原来的程序;

从博文来看,冯大侠的技术功力非常深厚,但问题就在这里:别人听不懂!不要说做管理的,就是做技术的,估计也没有几个人能达到这样的高度。我原来的公司从架构师到资深设计师到设计师,没有几个人懂“开闭原则“,最多就听说过而已,对于开闭原则怎么做、有什么作用都不清楚,你要说开闭原则可以“增加新的服务不修改原来的程序”,别人还会说你吹牛“不修改程序怎么增加新的服务”!这样不就是用中文和老美交谈么?

 

但“开闭原则”确实有用,那么,这种情况下我们应该如何把“开闭原则”的好处用别人听得懂的语言描述出来呢?理论上很难定义,给个样例大家就会明白,还是以冯大侠的这条来说吧,用老大听得懂的语言可以这么说:

如果用了开闭原则,下次增加另外一个功能时只需要500行,如果不用开闭原则,那么增加另外一个功能要5000行。

或者干脆不要提“开闭原则”,因为有的老大听到你这么说,担心你提一个他听不懂的概念来忽悠他,或者通过这种东东来鄙视他,所以你干脆这么说:

如果这么做,下次增加另外一个功能时只需要500行,如果不这么做,那么增加另外一个功能要5000行。

当然,如果你的老大连500行和5000行都听不懂,那么要多少人天总能听懂吧,那么你就可以这么说(假设一人天全流程20行):

如果这么做,下次增加另外一个功能时只需要25人天,如果不这么做,那么增加另外一个功能要250人天。

如果这样还听不懂,那我只能为你祈祷了:)

 

以下是我总结的常用“技术语言”对应的“管理语言”说法,抛砖引玉,具体应用的时候根据具体情况来选择:

1)可扩展性:转换成增加一个新功能需要的工作量;

2)可移植性:转换成切换系统所需要的工作量;

3)可靠性:转换成一年宕机几次,每次宕机恢复时间多长,需要多少人维护系统等;

4)可维护性:转换成客户经过多久可以熟悉系统、一个复杂的操作所耗时间的前后对比;

5)可测试性:转换成是否可以自动化测试,测试人力减少多少,测试时间减少多少;

6)性能:转换成系统容量、客户完成一个操作的时间;

7)技术优势:转换成工作量,例如用Java做工作量多少,用Python做多少;

 

2)关注对别人有利的东西

让别人听得懂只是沟通交流的第一步,别人听得懂还不一定会听你的,因此我们要用上第二招:关注对别人有利的东西,简单来说就是“利诱”!

 

“利诱”这个词可能不好听,但非常有效,因为人都具有爱面子、重实利的心理。别人和你争执,争的是什么?当然是面子和利益了。如果你竭尽全力证明别人是完全错误的,或者这件事只对你有益,别人凭什么要听你的,好处都让你拿了,面子都让你挣了,别人还有什么?那还不和你拼个鱼死网破?

 

所以,沟通交流讲究的是“双赢”,大家都有面子,大家都有肉吃,这样最后大家才能双赢,才能和谐。

 

我们来看冯大侠的样例吧:

你知道JAVA但是从来没写过,但是你不知道JAVA是面象对象的,编程是要考虑扩展性、安全性、易维护性,并且要采用合适的模式,这样设计出来的系统才是可以越做越好的,而不是象我们原来做的财务系统一样,去每个行都有新功能要做,但是就是没有一个综合的系统,像金蝶、用友那样功能越来越全的系统;

通过这段话,我们可以看到冯大侠在抱怨老大不懂技术,导致做了一个不好的产品。但这样说无疑是打了老大两个耳光:“老大不懂技术”、“因为老大不懂技术所以做了一个垃圾产品”,这样老大的面子往哪里搁啊?

 

而且这段话内容虽然是正确的,但如果老大来看,他的利益体现在哪里?没有地方体现。“越做越好”、“综合的系统”、“功能越来越全”这种不是老大的利益,而是公司的利益,老大关注的是开发周期、产品BUG率、工作量、需求实现率、以及各种针对他的考核指标。

 

因此,如果关注老大的利益,我们就不能这么说,而要站在老大的角度,看看对老大究竟有什么好处。以下样例仅供参考:

如果用Java开发,结合设计模式等相关理念,开发周期可以减少到原来的50%,产品BUG率降低到0.1%,工作量降低50%......

 

3)提供足够的事实证据

我们知道,在实际交流的时候有很多感性的东东,比如说“好”和“坏”、“较多”、“较少”、“可能”、“也许”。。。。。。等等,这些词语说起来简单,也给说的人留下了一些回旋的余地,但这些词语是沟通交流的很大一个障碍,因为每个人理解的都不一样,理解不一样就会产生误解和矛盾。相信大家都有这个经历:要么是大家都对牛弹琴、鸡同鸭讲,要么最后才发现原来双方争论的不是一回事。

 

有一个笑话:同样是看到“美女”这个词,人想到的是“貂蝉”,猪想到的是“乌克兰大白猪”、猫想到的是“金丝猫”!

 

所以,沟通交流的时候,尽量避免这种感性的描述,而要提供事实证据,比如说数据、图表、分析报告等。

 

还有一个方法:找更多赞同你的人来一起沟通,如果里面有老大信任的人更好,所谓“三人成虎”。人越多,事实就会表现得越真实:)

 

4)如果以上措施都没有生效,那么放弃沟通交流,不要浪费时间

最后,如果你以上方法都试过了,但还是没有效果,那么我的建议是放弃说服和沟通,不要浪费时间了。

 

这种情况下要么按照老大的说法去做,要么自己该怎么做就怎么做,反正老大不会来看代码。

 

但我要提醒你,如果按照自己的方法做,风险很大:做得好,老大不会感激你,因为这相当于证明了他的无能;做的不好,所有错误都是你来承担!

 

最后,希望各位XDJM看到这篇博文能够有所收获。当然,最好的情况是有个好老大,即使不懂技术也没有关系,希望各位XDJM能够有这样的运气了:)

 

==================2010.04.04补充============================

需要声明的是这篇博文是一篇讲“沟通技巧”的文章,不是说要大家一味的听老大的,唯老大马首是瞻;更加不是要大家对老大卑躬屈膝、奴颜卑膝!

不管我们的钱途还是钱途是否掌握在老大手里,每个人都会有自己基本原则,遵守自己的原则,保护自己的尊严,这是沟通交流的最重要的一条,因为如果你不尊重自己,别人就不会尊重你,如果别人都不尊重你,沟通交流还有什么意义呢?

 

分享到:
评论

相关推荐

    我的老大1

    领导者角色需要具备项目管理、沟通、领导等技能,以便更好地领导项目的实施。 5. bug跟踪:在文件的部分内容中,我们可以看到bug的词语,这表明该项目需要跟踪和解决bug。 知识点解释:bug跟踪是项目管理中的一种...

    与老大的交谈——估算项目时间

    上一次我们聊到估算项目的时间进度!,感谢很多博友的建议。我也向我们老大咨询了...那我们就需要把需求罗列出来,让产品看到我们要做这么多的事情,自然就愿意给你时间了。我们都知道分解需求,但是分解需求的时候,我

    [“你是老大-要谦让弟弟”-女儿用这句话回怼-让父母内疚!]女儿不谦让比她小的孩子.docx

    【“你是老大,要谦让弟弟”——女儿的反驳揭示了二胎家庭的教育误区】 在当今社会,越来越多的家庭选择生育第二个孩子,形成了所谓的二胎家庭。然而,随着家庭成员的增加,教育问题也随之变得复杂。著名心理专家...

    好未来张邦鑫扑腾在线教育:模仿老大没出路.docx

    - **沟通与说服**:张邦鑫花费了一年的时间与团队进行沟通,通过耐心的交流逐步说服了团队成员接受并支持这一战略方向。 - **决策与行动**:2021年,公司内部达成一致,决定进军在线教育市场,以避免被外部力量淘汰...

    计算机实习日记五篇.pdf

    - 单向沟通与双向沟通:日记中提到的老大组织的游戏展示了单向沟通可能导致的误解,强调了双向沟通在减少歧义和提高效率上的重要性。 - 团队精神:作者愿意在空闲时间帮助同事,通过交流和学习增进团队关系,体现...

    2021年三年级道德与法治上册月考考试题(一套).pdf

    少壮不努力,老大徒伤悲",这是关于珍惜时间和努力奋斗的名言警句,强调了时间的价值和年轻时的努力对人生的重要性。 2. 自立自强:"自己的事情,能做的应该自己做;不会做的事情学着做",这部分内容教导孩子们要...

    初中语文文摘生活盛放而后离去

    4. **冲突与和解**:宿舍生活中的小争执和争吵是成长的一部分,通过这些矛盾,她们学会了如何处理人际关系中的冲突,以及如何通过沟通和理解来解决问题,这是人际交往中的重要技能。 5. **领导力与调解**:作为宿舍...

    小学三年级道德与法治上册期中考试题(各版本).pdf

    11. 父母的期望与沟通:当父母的观点与自己不同,应学会理性沟通,而不是闹情绪或求助于他人。 12. 公共空间与责任:了解公共场所的概念,如广场是公共空间,应共同维护。 13. 诚实守信:强调言行一致,从小事做起...

    2021年部编版三年级道德与法治(上册)月考试题及答案(下载).pdf

    7. 沟通技巧:选择题中提到"当爸爸妈妈不同意你的观点时,你会和爸爸妈妈好好说说,讲清自己的道理",这是教给孩子们有效沟通的重要性。 8. 公共责任与安全意识:如"被困在电梯里,正确做法是按应急警铃或打电话...

    新部编版三年级道德与法治上册月考考试题及答案【完美版】.pdf

    17. 沟通与理解:“父母有些行为虽然让我们不理解,但也可能包含着对我们的爱”,教育孩子们理解和尊重父母的决定,增进亲子间的沟通。 18. 学习策略:“怎样才能做学习的主人?”提示学生应主动学习,寻找适合自己...

    正面管教第三章出生顺序的重要性.doc

    通过认识到这些模式,我们可以更有效地与孩子沟通,鼓励他们发展全面的自我认知,而不是受出生顺序角色的限制。这在正面管教实践中尤为重要,因为它强调建立孩子的归属感和价值感,促进他们的自我成长和社会适应能力...

    工作总结之软件测试实习总结.docx

    通过与同事的交流,尤其是与“老大”(指导我的同事)的学习,我学会了如何有效地编写测试用例,这是成为一名合格测试员的基础。 走秀网的测试部门有着严谨的工作流程,包括功能测试环境和镜像环境的双重验证,确保...

    部编版三年级《道德与法治》上册期中考试题及答案【精选】.pdf

    1. 填空题涉及了珍惜时间的谚语,如"一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴"和"少壮不努力,老大徒伤悲",强调了时间管理与勤奋的重要性。同时,提到了节约是尊重劳动和资源的表现,诚实是中华民族的传统美德和做人的基础...

    2021年部编版三年级上册《道德与法治》第二次月考考试题及答案.pdf

    16. **人际关系与沟通技巧**:与不同性格的同学交往,需要学会理解和接纳,善于沟通,培养良好的人际关系。 【考试题型分析】 - 填空题测试学生对基本概念的理解和记忆。 - 选择题考察学生的判断能力和对知识点的...

    部编版三年级《道德与法治》上册第一次月考考试题(及答案).pdf

    9. 家庭关系与亲情沟通:父母的批评源于对孩子的关心和爱护,要学会理解并正确处理家庭关系。 10. 与人交往的礼仪:通过情境判断,让学生明白尊重他人、友善待人的基本礼仪。 11. 帮助他人与自我成长:通过“授人...

    2021年部编版三年级道德与法治上册第一次月考考试题(精编).pdf

    1. 社区关系:题目中提到与邻居相处应该相互理解和包容,如果受到伤害要学会沟通解决,这体现了道德与法治教育中的社区和谐相处原则,教导孩子们要建立良好的邻里关系。 2. 规则意识:无论是游戏还是生活,规则都是...

    软件销售工作总结.doc

    1. **初次接触与领导沟通**:作者提到初次与老大见面,理解到销售岗位需要的经验、压力、醒目和创新。这四个关键词是销售的核心素质,经验代表对市场的理解,压力是工作中不可避免的挑战,醒目意味着敏锐的洞察力,...

Global site tag (gtag.js) - Google Analytics