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卓越价格乌龙事件背后的阴谋

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      卓越网最近可谓麻烦不断,价格乌龙事件真是一波未平一波又起。

 

      去年卓越网就曾爆出“25元门”价格乌龙事件。2009年12月23日凌晨,卓越网近500种市场售价数百元至数千元不等的套装图书,统一标价为25元,引来网友“疯抢”。当天上午10点左右,这些订单均被自动取消,丛书也都恢复原价。很多网友纷纷表示不满,更有甚者要将卓越告上法庭,最后以卓越赠送25元礼券而告终。

 

      时隔一个多月,卓越网再现类似事件。1月23日晚,一款市价约500元的移动硬盘在卓越网标价仅118元。众网友纷纷下单订货,可次日凌晨该商品页面就被取消,客服称是价格错误,已将商品下架。昨天下午4点,很多订单被删除。此举同样引来众网友不满,但结果是不了了之。

 

      何以一间经营了那么长时间的大型电子商务网站在短时间内发生这样的事件呢?官方的解释就是系统错误引起的,有人认为这是卓越网在忽悠网民、刻意炒作,但本人并不这样认为,在这里我有一个大胆的假设:系统出错属实,但未必不会是竞争对手安排的卧底故意为之,毫无疑问,这样的事件负面的影响远大于正面的营销效果,如果真的是一种营销手段的话,那将是史上最差、最失败的营销手段,但你以为卓越会沦落到如此地步而采用那么不明智的手段吗?

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