随着互联网的普及,网络购物方式逐渐得到人们的认可,特别是年轻一族,网购基本上成为主要的购物方式。网购的人群增加,网购类型的网站也随之增长,毕竟市场决定供求,有需求自然就会有供应。目前,购物类型的网站形式多样,种类齐全,旨在为网购群体提供更丰富,更多样化的选择。 百度输入“购物网站”相关搜索结果竟然有63,200,000篇,这么多的搜索结果和购物网站应该如何选择。用户在选择购物网的时候主要是考虑到什么标准?什么样的购物网站才能满足用户,留用客户,并实现转化率呢?虽然购物网站众多,但是网站良莠不齐,很难做出选择。不管对用户还是对网站的经营者来说都不是好事情。对用户来说,很难找到满意的购物网站,对网站经营者来说,没有找到潜在的消费群体。
购物网站是为用户提供服务的,用户的满意才能实现网站的盈利,才能体现网站存在的价值。所以,要从用户的角度来考虑网站的设计,商品的类型,做好用户体验才能留住客户,才能实现网站的盈利。
首先,购物网站要给用户信赖感。
购物网站,顾名思义,就是商品的买卖。任何一个网站要实现商品的买卖首页要让用户信赖你的网站。如果一个购物网给人以虚假的印象,谈何做成生意,谈何实现利益呢?虽然现在淘宝网陷入刷信誉的“诚信门”风波,但是我们不可否认的是,淘宝网前期的卖家信用的评价方式确实为消费者提供了一个认可和了解卖家的渠道,增加了消费者对卖家网站的信任度,从而实现商品的交易。现在很多购物网虽然设计精美,产品丰富,但是,网站诚信度不够,很难得到用户的认可,自然很难实现盈利。这是大部分购物网站存在的问题,如果这个问题解决了,相信网站成交的概率会大大提高。
京东商城www.360buy.com/相信大家都不陌生,从2004年涉足电子商务以来,网站一直受到用户的关注和认可,注册用户已经超过250万。网站首页做的很简洁,给人信赖的感觉,朴实不花俏,自然能增加用户的信赖感,留住用户,最终进行交易。凭借几年来的发展,京东商城逐渐成为中国消费者选购3C产品的重要途径。
其次,购物网站需要完善的付款方式。
商品买卖自然存在金钱的交易,如何付款是消费者关心的问题。如果网站没有自己独立的付款方式,交易成交了,却找不到合适的付款方式,或者没有通过第三方平台,直接银行卡转账的话,这对消费者来说是比较难接受的。网购存在的一个弊端就是不真实,交易虚拟。如果消费者不能保证自己先拿到产品再付款的话,他们可能觉得会面临财货两空的危险,最终不做出消费的行为。所以购物网站最好要有自己独立的付款方式,目前大众普遍认可的第三方交易平台有支付宝、财付通、安付通、快钱、Chinapay(网付通)等。网站要实现交易成功,一定要在最细节的地方注意用户使用需要,做好用户体验。
再次,购物网站还要注意商品的专业性。
做购物网站,如果你没有沃尔玛、家乐福的资金实力,最好就不要做百货,做专卖店就可以了。购物网站贵在专,贵在质量,而不是数量。就笔者而言,我不会去什么东西都卖的购物网站买东西,这样的网站给人不专业的感觉。做购物网,如果一时没有足够多的资金实力的话,就做类别网站,只卖一个类型的商品。卖同类商品也可以做的丰富,有吸引力,而且同类别的商品容易归类,产品展示能更完善更细致。如果一开始就要做得杂而全,那么最后很可能什么也做不好。刚起步的网站,踏踏实实,做强一个门类的产品,只吸引一个类型的消费群体,最后才能做大做强。
比如说,北斗手机网www.139shop.com/,笔者认为这个网站做的非常好,只做手机买卖。网站几乎涵盖了所有品牌,不同型号的手机。每款手机的介绍详细,价格也优惠,更主要的时候还有线上线下的结合,有各个城市的线下网点,给用户更多的信赖感。北斗手机网,手机专卖市场,给用户更专业的感受,交易也更容易进行。
最后,还要注意简洁大方的网站设计和简单方便的购物体验。
购物网站的设计要符合网站的形象,网页设计不能太低俗,太花俏,要符合商品的性质,简洁的购物环境才是用户喜欢的。在购物体验方面要简单方便,不要要求用户第一次就注册,不要限制购物一定要注册用户名等等,销售的产品可以组合搭配也可以自由选购,给用户一个轻松愉快的购物体验。
个人认为千寻服饰商城www.qianxun.com/网站网页设计非常简洁大方。夏天到了,网站给人以清爽宜人的感受,不管是页面设计,还是结构布局上都非常合适,很符合年轻人的眼光。网页内容分类也很简单,即使是第一次登陆的用户也能很容易找到目标,用户体验良好。商品展示上也做得很到位,图片清晰,介绍详细,很能激起用户的消费欲望。
总之,购物网站前景光明,但是如何把握这个潜力市场,是每一个站长要不断揣摩研究的。机会时时都有,但如何把握这个机会却不是人人都能做到的,还是那句话,机会是给有准备的人的。
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