QMAX Enterprise Platform——企业质量管理信息集成平台

PS:项目业务培训笔记

QMAX Enterprise Platform ——企业质量管理信息集成平台

 

质量就等于利润。——管理思想家 汤姆·彼得斯，以质量开拓市场，以质量站稳市场，已经成为现代企业构建核心竞争力的行为准则。在信息化时代，企业能否构建具有竞争力的质量管理平台，并发挥其作用，将决定其在 21 世纪的生存能力。

 

 

设计质量管理（ QMAX eDesign ）

 

设计过程是质量控制的源头。据统计 70% 的质量问题是在设计阶段产生的。该系统通过对设计过程的控制和对设计技术状态的管理，提高产品设计过程的质量。通过 QFD 、 DOE 、参数设计、容差设计、 FMEA 等设计工具的应用优化产品设计，提高产品可靠性和经济性。

 

 

供应商质量管理（ QMAX eSupply ）

 

全球化采购和配套使供应商成为企业价值链中重要的环节。系统通过对供应商的选择、评审与评价过程的管理，以及来料的质量检验与监控，建立全面的供应商质量管理机制，并与供方建立及时的信息交互平台，促进供应商的质量受控和持续改进。

 

 

制造质量管理（ QMAX eManufacture ）

 

严格地检验把关和过程预防是仍然是制造质量控制的关键。系统通过对现场质量数据的实时采集、 SPC 监控预警与诊断分析，并对不合格品进行严格的闭环处理，建立全面的产品质量数据库，实现质量信息的跟踪与追溯。

 

 

测量系统管理（ QMAX eMeasure ）

 

动态的器具台帐管理和状态控制，跟踪每个量具的全生命周期；自动的检定计划和提醒预警，支持量具维修与送检。量具使用信息、检定信息、标准信息的有机关联，实现量具的跟踪与追溯。委托检测有效管理日常实验任务和实验数据。测量系统分析（ MSA ）有效评价测量系统的重复性、再现性和稳定性。

 

 

客户服务管理（ QMAX eService ）

 

以售后服务管理为基础，以客户反馈处理为核心，帮助企业建立网络化的服务信息采集、反馈和跟踪处理平台。通过对产品失效信息的汇总、统计和分析，客观评价产品使用质量，掌握产品失效规律和客户满意度水平。

 

 

质量体系管理（ QMAX eSystem ）

 

电子化的体系文件分类管理，实现文件全生命周期的控制：多部门、多种类质量记录与资料文档管理，形成企业质量信息库和知识库；内部审核、外部审核、管理评审等过程信息的网络化管理，全面支持企业 ISO9001 质量管理体系的管理和高效运行。

 

 

质量计划管理（ QMAX ePlan ）

 

帮助企业制定和管理质量目标，通过对目标的层层分解和展开，分解为各级部门的工作计划。通过对计划执行过程的跟踪、监控和绩效评价，真正将质量目标落到实处，以提高工作质量和企业执行力。

 

 

质量成本管理（ QMAX eCost ）

 

通过全面、客观、准确的质量成本信息收集、核算和分析，帮助企业用财务指标度量企业质量管理和管理运行的效率。通过全面地掌握质量成本状况，分析合理降低质量成本的改进点。

 

 

质量改进管理（ QMAX eImprove ）

 

针对企业不同级别的质量问题，通过规范的改进流程进行闭环处理。系统支持质量信息反馈处理、纠正措施与预防措施、 FRACAS 、 QC 小组、 8D 工作法、六西格玛改进等多种质量事件处理与改进模式，帮助企业建立高效、规范的信息化改进平台。

 

 

协同监控平台（ QMAX ePortal ）

 

对系统数据进行挖掘和分析，给企业管理层提供实时、客观、全面的质量管理仪表盘。图形化的管理面板轻松获取各个质量管理过程的质量状态和统计报表，延伸管理触角、提高决策能力和反应速度。